2025年2月9日，中國國航頂級會員卓越白金卡持有者，在雲南機場被工作人員撕毀登機牌事件，引發輿論譁然，登上熱搜。資料圖（STR/AFP via Getty Images)
2月9日，中國國航頂級頭等艙乘客，在雲南機場被工作人員惡劣對待，撕毀登機牌事件引發輿論譁然，登上熱搜。
中國博主「臨雲行」綽號「孫卓越」，因為頻繁坐飛機而出名。他是國航頂級會員卡卓越白金卡的持有者，在全國各大機場都享受頭等艙貴賓待遇。
但近日，「臨雲行」在雲南機場轉機時卻遭受冷遇。
根據「臨雲行」發佈的視頻，2月8日，他從外地到達雲南麗江三義機場準備轉機，在行李大廳處看見「中轉聯程」的指示牌，誤以為指示牌下方為中轉櫃枱，於是上前詢問。櫃員說這裏不是中轉櫃枱，請他到二樓辦理或向問詢台諮詢。
於是，「臨雲行」又到頭等艙值機櫃枱辦理，在詢問過程中與男性值機員發生口角。
「你是接待這個窗口呀，我旅客問訊你，你就有義務要回答的，然後你就這樣的態度啊。」「臨雲行」拍攝視頻說。
這名男值機員回懟他說：「對。」
「臨雲行」對此感到有些詫異：「你還說對？」
隨後，男值機員不僅取消了「臨雲行」的值機，並撕毀他的登機牌，扔進垃圾桶，而且告訴他要去其他航班櫃枱辦理值機。
頭等艙客人被撕毀登機牌的視頻在網上引發熱議，消息登上微博熱搜。大陸網友紛紛調侃：「好傢夥撕的卓越白金卡，最高等級的，孫卓越最慘遭遇。」
「真厲害，對乘機頭等艙乘客都敢這樣，更別說普通乘客了。」
「他要是撕我的怎麼辦啊？我就是普通人啊，幾年才坐一次飛機。我是不是只有回家捂着被子哭啊？」
「這位乘客是卓越白金卡，都被惡劣對待，如果是我們普通乘客，豈不是更被看不起？到底是服務還是恩賜？」
「頭等艙的乘客都如此不堪，我們經濟艙的情何以堪？」
也有網友稱，「這還真不是沒有服務意識，可能因為某個事情一下子刺激到他（值機員），做出了出格的事！」
9日晚上，針對頭等艙客人被撕登機牌事件，麗江機場發佈情況說明稱，值機櫃枱工作人員未能對乘客的問題進行有效答覆，服務態度差，存在撕毀登機牌的過激行為。對涉事員工的過激行為，表示誠摯的歉意，將按照規定嚴肅處理。
其實，中國博主「臨雲行」並非第一次遭受冷遇，因為他擁有的卓越白金卡非常罕見，很多機場工作人員不認識，因此在提供服務過程中會耽誤一些時間來進行核實。
中國博主「臨雲行」是國航頂級會員卡卓越白金卡的持有者，但很多機場工作人員沒有見過這種卡。 pic.twitter.com/VHpjP8dPZp
— ying tang (@yingtan04410735) February 10, 2025
「臨雲行」也因此時常被網友調侃又在機場「被罰站了」。
