喬治·葛萊茲曼(George Glezmann)的家人感覺已經別無選擇，他們已經通知白宮，將直接與塔利班談判，尋求讓這名美國人質從阿富汗獲釋。
葛萊茲曼家人的代表泰勒(George Taylor)上周通過電子郵件致信美國國家安全顧問傑克·沙利文(Jake Sullivan)和最高人質談判代表卡斯騰斯(Roger Carstens)等美國高級官員，寫道：「我們正在與(塔利班)敲定在多哈會面，尋求讓喬治獲釋。」
泰勒指責美國政府對葛萊茲曼一案不夠重視，任由他在獄中飽受折磨，健康狀況每況愈下。他懇求美國政府「拿出必要的勇氣和領導力，幫助促成喬治獲釋」。
葛萊茲曼是達美航空公司(Delta Air Lines)的一名機械師，2022年12月在阿富汗旅遊時被塔利班扣押。10個月後，美國國務院認定他被錯誤拘留，這使得美國政府有很大權力來確保他獲釋。但葛萊茲曼的家人堅持認為，他們沒有從拜登政府獲得足夠的信息或合作，這迫使他們聯繫葛萊茲曼的綁架者，希望能推動談判取得進展。
達美航空公司負責企業安全的總經理泰勒回憶稱，卡斯騰斯在美國國務院的辦公室和國家安全委員會的官員此前曾警告他，與塔利班會面會使解救葛萊茲曼努力複雜化，美國官員即將計劃與塔利班成員會面。
美國國務院發言人對於與葛萊茲曼家人或代表的非公開談話不予置評，對於其與塔利班的接觸也不發表評論。
塔利班發言人沒有回應置評請求，但該組織長期以來一直表示願意用美國人交換被美國關押在Guantanamo Bay的阿富汗囚犯。這是一項政治風險很大的交易，隨着美國總統大選臨近，這項交易變得更加充滿變數。
這一事件凸顯了人質家屬與為他們服務的政府之間的潛在緊張關係，尤其是在拜登政府執政的最後幾個月。人質家屬希望獲得最新信息，而政府為了保持談判的順利進行，很多行動都是保密的，這自然讓人感覺沮喪。美國官員指出，許多外交努力都是機密，這使得政府的信息傳遞變得更加複雜。
8月，喀布爾。在塔利班慶祝接管阿富汗政權三周年之際，其安全部隊人員駐守在曾經的美國大使館門前。
但一些人質家屬也越來越感覺到，存在一個分層體系，知名人質幾乎得到了所有媒體和總統的關注。拜登政府長期以來一直否認這一指控。
儘管如此，亞歷山德拉.葛萊茲曼(Aleksandra Glezmann)還是擔心丈夫的案子會被視為重要性較低，從而遭到擱置。「我們既不是富人也不是名人，」她在7月寫給美國總統拜登(Joe Biden)的一封信中表示，「我懇求您親自介入喬治的案子，盡一切努力把他帶回家。」
即使在記者多次詢問了白宮助理是否將這份兩頁的文件放到拜登的辦公桌上，她也沒有確認拜登是否閱讀了這份信函。美國國家安全委員會(National Security Council)一再表示不予置評，也未透露拜登是否知悉信件內容。
泰勒在電話中證實，與塔利班會面的行程被推遲到美國官員下次會見阿富汗的統治者塔利班之後。但泰勒表示，如果他和葛萊茲曼一家看不到任何能很快取得進展的跡象，他將乘飛機前往卡塔爾的首都，親自與塔利班代表會面。
泰勒抱怨說，他和亞歷山德拉·葛萊茲曼以及葛萊茲曼一家的律師始終無法收到有關拜登政府為葛萊茲曼做了什麼的詳細信息。這位前聯邦執法人員稱，當美國官員不想回答他的詢問時，「他們就用『事涉機密』的老套說辭來打發我們。我發現，在大多數情況下，這樣說不過是為了掩蓋失敗或無能。」
2022年被塔利班逮捕並與葛萊茲曼被關押在同一間牢房的Ryan Corbett的家人也多次站出來申訴，要求政府高級官員給予該案更多的關注。Mahmoud Habibi的家人也是如此，他是一名美國公民，2022年美國在喀布爾擊斃基地組織領導人扎瓦希里(Ayman al-Zawahiri)後，他失蹤了。美國聯邦調查局(FBI)認為Habibi是被阿富汗軍隊或安全部隊帶走了。
2022年，美國無人機襲擊喀布爾。
塔利班聲稱Corbett和葛萊茲曼違反了法律，但尚未公開對Habibi事件發表評論。美國政府表示，葛萊茲曼和Corbett被認定為遭不當拘押，這意味着政府可以利用更多資源來談判，以令他們獲釋。
美國國務院發言人馬修·米勒(Matthew Miller) 8月初表示，由於Habibi的情況不明朗，因此他沒有被認定為「被錯誤拘留」。但拜登政府堅稱，正在以與其他案件類似的方式處理他的案件。
「拜登-哈里斯政府正在積極努力確保釋放喬治和所有在世界各地被錯誤拘留和扣為人質的美國人，」美國國家安全委員會(National Security Council)的發言人Sean Savett說。
儘管如此，他們的家人表示，拜登政府重視一些關注度更高的案件，因此他們不得不想辦法爭取政府的關注。
8月1日，美國和俄羅斯進行了自冷戰以來東西方之間最大規模的換囚交易。俄羅斯釋放了16人，其中包括被拘留一年多並被控犯有間諜罪的《華爾街日報》(The Wall Street Journal)記者埃文·格什科維奇(Evan Gershkovich)。其他人包括前美國海軍陸戰隊隊員保羅·惠蘭(Paul Whelan)，以及另外一名記者和多名反對俄羅斯總統普京(Vladimir Putin)及其烏克蘭戰爭的活動人士。俄羅斯接收了八人，其中包括一名被定罪的殺人犯。
亞歷山德拉·葛萊茲曼計劃於9月11日與沙利文會面，但她希望能在更早的時間進行一次討論，因為她擔心丈夫的健康狀況正在迅速惡化。喬治的身體左側有一個她所說的良性腫瘤，左眼視力正在喪失，在拘留期間還出現了呼吸困難。
僅考慮這些健康併發症，亞歷山德拉.葛萊茲曼就在寫給拜登的信中懇求道：「現在是把喬治·葛萊茲曼帶回家的時候了。」
2013年，位於卡塔爾多哈的塔利班辦事處。
