網絡詐騙橫行,聯邦調查局(FBI)說,僅2020年,網絡罪犯就騙走美國百姓40億元,大通銀行行員妮可( Nicole W.)建議經常使用手機上網處理銀行帳戶進出的人,採取如下五個步驟,確保帳戶安全:
一、密碼要「強固難破」,絕對不要把密碼設成111111或123456之類,一試就成的簡單易記碼。她說,每一個網絡銀行帳戶,最好各有一組密碼,「若可能,絕對不要兩個以上的帳戶用同一組密碼,密碼越長、越強越好,包括大小寫字母、數目字和特殊符號。」
二、雙重認證。強大難破的密碼,仍難免遭黑客破解,因此,越來越多金融機構要求客戶設定雙重認證,從電郵、手機傳送「臨時確認碼」,正確填入才能進入你的帳戶,以提供多一重安全保障。
三、謹慎點擊要你開啟的網頁。「安全」(Security)雜誌說,2023年網民總共收到17.6億封釣魚郵件,比前一年驟增51%。網絡犯罪分子竭盡所能也要獲取你的敏感資訊。妮可說,「在網絡上,做甚麼都要很小心,最好只上你信得過的、聲譽良好的網站,不認識的人寄來的電郵,不要打開。」
四、避免使用公共無線上網(Wi-Fi)網絡。在店裏買東西,有時需透過你的銀行應用軟體付帳,最好避免這種情況。不安全的無線網絡,很容易讓有心人追蹤到你的「網絡動作。」出門在外,真要用到網絡銀行帳戶的話,最好為你的手機訂購「虛擬私人網絡」(VPN)服務,因為這時候,即使你在使用公共網,VPN也能夠讓你多一層加密保護,個資較不易流出。
五、設定「帳戶異常」通知。許多銀行如今要求客戶設定手機簡訊或電郵警告,萬一你的帳戶出現不尋常的交易,會立即通知你。有些銀行連正常交易都會簡訊或電郵告知。人工智能越來越發達,發現網絡詐騙也會越來越容易。
有些銀行乾脆每次有人進入你的帳戶就通知你,不要覺得這很煩人。明明是我自己在處理我的帳戶,還用你來囉嗦?讓你隨時獲知網絡銀行帳戶發生了什麼,是銀行負責任的體現。
最後,妮可提醒,三不五時就檢查一下帳戶,不要像她某些客戶,幾個月不動,帳戶出問題了才來查問。