客戶碩士畢業學位證被撕毀 順豐回應

近日，有網友發帖，稱其碩士畢業學位證被順豐撕毀。

對此，順豐集團8日對中新經緯表示，注意到江蘇客戶投訴畢業證等物品被撕毀，經內部調查，確認該快件是在鎮江中轉場分揀時意外飄落至皮帶機夾縫，儘管工作人員第一時間採取應急措施和取出快件，包裹內物品還是因機器擠壓出現損壞，目前順豐已多次向客戶致歉，同時經過妥善協商已就理賠方案達成一致。