一張已經睡了五年的床墊，竟然能夠退貨，全額奉還？美國一對夫妻最近就嘗試挑戰這個「不可能的任務」，在好市多（Costco）成功獲退還款額，而且理據只是簡單一句「睡得不舒服」，二人把過程拍下放上社交平台，馬上引發兩派論戰，有人表明不屑其所為，有人則揚言會模仿。《福克斯新聞》報道，TikTok用戶「@purrfectreads」日前分享了這段退貨「神奇」經歷，引來眾人嘖嘖稱奇。在影片中，夫婦二人表示，想測試一下，貨物在好市多出門多年後仍可退貨的「都市傳說」是否真實，而且還要在沒有收據的情況下要求退款。
夫婦二人把一張雙人加大床墊綁在車頂，出發到好市多，儘管夫妻倆沒有提供當年的購買收據，但會員卡能夠追溯、找回原始訂單。因此，好市多最終收回了床墊，還把退費匯入一張價值499.99美元（約新台幣1.6萬）的禮物卡。他們收到後，立刻用這筆退費補上價差，又買了一張全新的特大號雙人床。
許多網友批評，夫妻倆的做法相當不妥當，「退回一個5年前的臭床墊，有什麼好驕傲的？」、「試躺幾周可以，但5年？」、「就是有人愛做這種爛事，然後當商店開始打擊或改變規則時，他們也是第一個抱怨的人。」
「@purrfectreads」事後澄清，他們當年購買的床墊品牌，本來就有提供10年保固。也有不少人看完影片後，似乎受到鼓舞，留言宣稱也要去好市多退貨。
《美國新聞與世界報道》2023年將好市多列為退貨政策最好的6大企業之一。零售顧問兼諮詢公司Romy Group總經理高斯林（Nick Gausling）說，「在大型零售商中，好市多的（退貨）政策是最慷慨的，甚至允許在多年後退貨。他們的會員制度抵銷了處理退貨的損失，並且促進分店與消費者之間的良好關係，這對於每個人而言都是勝利局面。」
