誰能想到，一覺睡醒，發現自己銀行賬戶里的錢全沒了。
這噩夢般的遭遇，竟然有一天能在現實中真實上演。
前段時間，tiktok上一名叫 Denisse Devine的女子連續發數條視頻稱，富國銀行毫無預警的刪除了她的儲蓄賬戶，連帶着她的錢也一併「抹去」。
10月5日，Devine首次發視頻控制富國銀行。
Devine說，她是在自己無法再登錄在線賬戶或使用自動取款機後才發現了這個問題。
當時以為是銀行出了什麼問題。
於是，她前往最近的富國銀行網點進行調查。
然而，銀行人員卻突然告知她，沒有任何歷史記錄，沒有任何跡象表明她在他們那開過儲蓄賬戶。「你能想像走進銀行並被告知你在他們那裏已有十多年的賬戶不存在嗎？這就是發生在我身上的事。」
折騰一番後還是查詢不到賬戶，銀行工作人員只得要求Devine提供證據，證明她確實在銀行開了賬戶。"所以他們要求我提供對賬單，而我唯一能收到的對賬單都是在線上。我獲取對賬單的唯一途徑是進入已經神秘消失的賬戶......所以我無法獲取任何對賬單。"
Devine拿不出對賬單，銀行查不到賬戶。一天折騰下來，結果也只是雙方只能幹瞪眼。無奈下，銀行答應會調查這事，並承諾在幾個工作日內將調查結果回復給Devine。
剛開始，Devine還信心滿滿，認為銀行不可能找不到她的賬戶和錢。然而，等了足足20天後，她傻眼了。
10月25日，銀行總算回復了Devine，但結果卻讓她整個人都無語至極。
"他們說，根據記錄，這只是一個結案的案件。他們顯示我的儲蓄賬戶已於2018年關閉，裏面只有0美元，所以就這樣了。"
在得知這一噩耗後，Devine只能要求E-Trade提供她的支票賬戶和儲蓄賬戶之間的交易情況。但對於這最後的補救措施，Devine卻打從心裏也沒太指望。"即使我能夠顯示我的儲蓄賬戶里應該有多少錢，他們也不會在意。我感到很傷心，很失敗。我真的不知道會發生什麼，也不知道我是否能拿回我的錢。"
感覺無望後，視頻最後evine也只能警告大家，記得隨時監控自己的銀行賬戶。
Devine的控制，句句扎心。然而隨後，富國銀行卻在聲明中否認了她的指控。
富國銀行代表表示，Devine的說法毫無根據。他們也一直在與客戶聯繫，以解決她的擔憂。截止目前，Devine也沒再更新她的銀行賬戶到底有沒有找回來。
