2022年10月24日，上海宜家商場裏，有顧客坐在樣品沙發上聊天。
瑞典家具品牌「宜家家居」（IKEA）近日宣佈，將在今年年底前結束「試點」，關閉其在上海市中心開設的門店。此舉引起行業內的廣泛關注。
據陸媒《時代周報》報導，「宜家家居」是在周四（13日）對外發佈了相關的消息。公告稱，經過對宜家在上海市場總體佈局以及靜安城市店長期可行性的全面評估，該公司認為靜安城市店已經完成「階段性試點任務」，預計將在今年年底停止該店的運營。
這是宜家「城市店」概念在中國開辦的首家門市，也是唯一在中國大都市核心商圈開設的店面。這個店位於熱鬧的南京西路商圈，鄰近靜安寺，從2020年7月開業迄今營業剛滿3年。而在去年，宜家已經先後關閉了在中國開設的兩家店面。
據公開的資訊，2022年4月，宜家關閉了在貴陽運營不到3年的商場；同年7月，又關閉了在上海楊浦商場開業不足2年的門店。
此前，來自法國的連鎖賣場「家樂福」和來自美國的沃爾瑪等大型賣場，陸續關閉了其在上海、北京等多個城市的連鎖店，引起外界對在華外資大賣場運營情況日益衰退的關注。
據微信公眾號「零售氪星球」的介紹，2019年至2022年，宜家啟動了為期三年的「未來+」戰略，嘗試打造整合線上和線下客戶觸點的全渠道零售系統，並在上海市佈局了多個試點項目，其中包括新的顧客線下觸點模式，新的提貨點以及與顧客互動的新方式等。而宜家上海靜安城市店正是這個「未來+」戰略的一部分，是該品牌從郊外首次「進城」設店。
與去年關閉的上海楊浦店一樣，這些小型商場店是宜家試圖拉近與消費者距離的新探索項目。而這兩家店相繼關閉，意味着「進城」的嘗試尚未成功，想靠近消費者還需另覓它途，宜家的「顧客觸點」矩陣還在調整之中。
「宜家中國」在回復「零售氪星球」置評請求時表示，關於靜安城市店與楊浦小型商場佈局調整的決定，「都是基於綜合評估和審慎考慮而做出的」。
