國泰航空空服員被爆歧視不會英語的中國乘客，引發中國網友怒火，國泰航空緊急開除3名空服員止血。但一名國泰航空前空姐爆料，國泰航空歧視中國旅客是常態、是傳統，「我之前飛過的每一班，只要有內地人，廚房裏必有嘲笑的言語。」
據香港媒體報道，這名前空姐在小紅書發文表示，自己對於國泰空服員歧視中國乘客錄音檔被爆出來，一點都不驚訝，反而疑惑為何現在大家才知道。她表示，國泰航空一直歧視中國乘客，甚至不在中國招聘空服員，自己因為就讀與國泰航空有合作的中國民航大學，於2008至2009年間入職，成為國泰航空唯一一批「內地空姐」。
前空姐表示，只要國泰航班上有中國乘客，空服員就必然流露出鄙視、嘲笑，批評中國乘客英語不行等，「每一班都有，哪怕他們知道我就是內地人。」其他的空服員覺得中國旅客很麻煩又不會英語，因此總是要她去服務，「他們說的最多的就是：哎。快去，你的朋友們又在call light（按呼喚鈴）了，然後就是嘲笑。」
