圖為示意圖。
「千元存款20年後僅剩百元」衝上熱搜。陝西西安一市民20年前在銀行存入一千元，如今僅剩八十多元。錢去哪兒了引起關注。
中華網陝西頻道2月28日報導，西安市民王先生回憶，自己20年前曾在中國工商銀行西安土門支行辦理了一個存摺，之後陸陸續續向存摺里存取過幾次錢。
今年過年期間，他在家收拾舊物時不經意間翻出了這個存摺，「我自己都忘記有一張這樣的存摺，打開之後發現上面還剩一千多元，就想去銀行把錢取出來。」
2月3日，王先生到中國工商銀行西安土門支行辦理取款銷戶業務，查詢後銀行工作人員告訴王先生，電腦里顯示存摺內僅有八十多元。王先生說，當時工作人員稱只能顯示2021年之後的相關信息，所以無法查清楚具體明細。「工作人員也答應我讓後台儘快查明歷史記錄後告知我。」
2月7日，中國工商銀行西安土門支行的工作人員打電話告訴王先生，相關信息已查詢到。
2月9日，王先生到銀行大廳辦理相關業務。工作人員稱，已經查詢到2004年的記錄，顯示存摺內餘額為200餘元。
2月27日下午，在工商銀行土門支行門口，王先生對陸媒記者提供了舊存摺的照片，照片顯示，此存摺的開戶網點名為：灃東所，2003年5月14日換折，2003年5月19日向存摺內續存1000元整，餘額為1216.33元。此後，存摺再無存取款記錄。
王先生說，2月3日第一次到銀行想要取款銷戶時，工作人員收回了他之前的存摺，「給我換了一個新的存摺，現在舊存摺我只剩一張照片。」
新換的存摺上，存取款明細中第一條顯示1998年5月27日換折，金額為1216.33元；第二行註明「補登近兩年明細，查看完整記錄請打印賬戶明細」；自第三行起的賬戶信息皆顯示為2021年3月21日以後。
但是明細中顯示，每三個月，銀行會扣除3元和0.08元的利息。除此之外，沒有其它的存取款信息。
王先生找到工商銀行土門支行的工作人員，工作人員包女士稱，支行目前的系統只能查詢2004年及之後的流水（賬單），2003年及之前的信息在另外一個系統里，「我們網點需要派人前往數據庫進行查詢，才能確定具體原因。」
「之前也有過這種情況，有些客戶很多年前存的錢，現在沒有了，這種情況必須要查原來的賬戶看具體的存取款明細。」包女士說。
西安市民王先生的遭遇引起網民吐槽。
「獅子獸」：為什麼每3個月會扣3元？
「軍哥86」：我有張2001年的100塊定期存摺，夾在書里忘了，前兩年無意中翻到了，拿去銀行，人家居然找不到記錄了。
「linbiaoyzy」：我也是，以前辦過好幾張，現在都作廢了。
「卜皮之」：20年前存的一千元，就這麼沒了？
