發生暴力衝突一天後，富士康發聲明承認發生了與薪酬有關的「技術性錯誤」，並向員工道歉。該集團還表示尊重想辭職的新員工意願。蘋果表示已派人赴往鄭州園區。
富士康是蘋果最大的iPhone製造商，佔全球iPhone出貨量的70%
富士康本周四（11月24日）表示，鄭州園區招聘新員工時，發生了一個與薪酬有關的「技術性錯誤」，並向員工道歉。
在此前一天，富士康鄭州園區發生暴力事件，大批工人試圖衝出工廠園區，當局調來大量特警。雙方發生衝突。
路透社報道，富士康母公司鴻海集團表示：「我們的團隊正在調查此事，發現在入職的過程中出現一個技術性錯誤。」該集團還表示：「對於電腦系統的輸入錯誤，我方深感歉意，保證實際薪酬與官方招聘海報一致。」
衝突發生後，鴻海集團昨天發佈的聲明說，鄭州園區部分新進同仁因對工作津貼認知疑慮提出訴求，公司強調對於津貼一向按合約內容履行。
知情人士向路透社報道透露，大規模的抗議活動已經平息，公司正在與小型抗議的員工進行溝通，富士康已與員工達成初步協議，生產正在繼續。
富士康表示，尊重想辭職的新員工意願，並將為他們提供「補貼」。富士康消息人士告訴路透社，補貼金額為每名工人10000元人民幣。
鄭州園區大約有20萬名員工，園區配有宿舍餐廳、籃球場和一個足球場。富士康是蘋果最大的iPhone製造商，佔全球iPhone出貨量的70%。蘋果公司表示，已派員工在該園區與富士康進行密切合作，確保富士康員工的關切得到解決。
鴻海旗下的富士康鄭州園區11月22日晚間驚傳發生嚴重暴動。經過法新社核實的新浪微博和推特視頻顯示，數百名工人行進在一條路上，遭到防暴警察和「大白」阻攔。據德新社報道，警員手持警棍和塑料盾牌，試圖把工人推回去，這一過程中雙方發生了衝突，一些工人受傷躺在地上。有網民爆料稱，鄭州富士康從各地新招聘的員工認為被公司欺騙，擔心薪資被拖欠、待遇被砍，同時也擔心遭染疫的老員工感染。
人權觀察中國項目主任王亞秋，指出當局信息不透明引發擔憂情緒，她告訴德國之聲：「 中共當局對信息的嚴格控制在工人中造成了錯誤的印象，即如果他們感染了新冠病毒，後果會很嚴重，這種想法在許多工人心中種下了恐懼的種子「。她還指出：「由於工廠的目的是賺錢，管理層並不關心工人醫療或飲食等方面的問題。一方面，他們想賺錢，另一方面，他們必須遵守政府的防疫措施。這使得工人成為最終的受害者。」
10月底，因爆發疫情及隔離條件差、員工擔心染疫等原因，鄭州富士康大批員工逃離廠區，徒步返鄉，致使工廠陷入缺工困境，產能大減。鄭州富士康繼而高薪招工，河南省還傳出地方政府動員號召退役軍人和基層幹部到鄭州富士康工作的消息。
目前任教於紐約市立大學亨特學院的中國法律學者滕彪認為，中國嚴格的清零政策尤其給依靠打零工謀生的人帶來影響，接受德國之聲採訪時他表示：「有些人失去了收入和生活來源，沒有錢買足夠的食物來維持生計，還有很多人被強制隔離……對於富士康這樣的大企業來說，他們必須在經濟利益和員工的基本權利之間做出選擇。"他還補充指出，鑑於中國的政治和商業環境，他們很可能不得不優先考慮犧牲員工的利益：「當公司的利益與當局的政治要求發生衝突時，公司幾乎沒有選擇的自由。「
目前還不清楚工人的抗議活動給公司帶來多大影響。有知情人士向路透社透露，富士康不會在11月底之前全面恢復生產。
