希望有關部門能夠儘快核實，不要將我94歲的已經轉陰的外婆拉去方艙醫院！圖：2022年3月29日，上海靜安區一菜市場要求顧客出示健康雲（上海健康碼）。(Hector Retamal/AFP)
「我外婆94歲了，陽性後有一點咳嗽，沒有其他症狀。她足不出戶，在家喝水休息。自16日開始，連續三天自測抗原已經轉陰。現在宜川街道居委會以「政策從昨日開始改變，按照應收盡收原則」，要求我94歲的外婆馬上收拾東西上大巴去普陀方艙。具體地點不詳。至於隔壁97歲的已經不會走路的陽性老太太，他們說「用擔架抬走」。
我希望有關部門能夠儘快核實，不要將我94歲的已經轉陰的外婆拉去方艙醫院！
「懇求你們！」
這是上海市民職燁4月18日在自媒體「蘇格拉底很閒」發佈的求救信的開頭。
職燁說，他外婆住宜川四村，今年94歲，有一點輕微腦子糊塗，患有高血壓、心臟病等老年基礎疾病，平時一直有護工照料。但生活可以自理。
3月27日，宜川四村因發現陽性案例，被臨時封樓。當時他大舅舅（74歲）剛好在外婆家探望，所以被封在樓中，直到現在。
4月4日，小區組織核酸，居委會告知一門之隔的隔壁97歲老太太陽性。從此這棟樓就無人問津，沒有人上門做核酸，沒有人發抗原試劑，也沒有人發物資。他打通過街道服務中心電話一次，得知這個居委的工作人員發現陽性，所以十個人都被隔離。故不夠人手上門。
職燁說，當時他給舅舅打電話，對話如下：
「那現在那個97歲的陽性老太呢？」
「不知道，門沒有開過。」
「人有沒有接走？」
「沒有人來過。」
「那那個老太吃東西怎麼辦？」
「不知道。」
「垃圾扔在樓道里，沒有人消毒？」
「沒有來收垃圾的人。」
「那你去敲門看看？那個老太怎麼回事？」
「我們不敢。」
……
「外婆好嗎？你好嗎？」
「外婆有點咳嗽，我也有點咳嗽。」
「沒有發燒吧？」
「沒有。」
「藥還有嗎？」
「沒有藥了。居委會的人找不到。」
「吃的還有嗎？」
「還有的。」
職燁唯一打通的普陀宜川街道生活服務中心電話如下：
問：「我舅舅說隔壁97歲的老太太陽了，但是沒有被轉移走。請問您了解情況嗎？」
答：我們沒有確定的數字，這是疾控中心掌握的。
問：那個居委會的人都陽性了，是真的嗎？
答：據我所知，這個新村的情況是比較嚴重。居委會原本有十位工作人員，中間有人陽性，所以所有的工作人員都被隔離了。
問：我外婆從4日做過測試之後就再也沒有接受過其他的測試，沒有抗原試劑，沒有物資補充，居委會的人也聯繫不上。怎麼辦？
答：抗原試劑是由疾控的人統一安排居委會的人分發的，但這個小區現在沒有工作人員了。街道派了其他部門的人去支援，但他應該也忙不過來。所有關於防疫的事情，你們都要聯繫對口的居委會人員，我這裏要聯繫他，也是打他的這個電話。
問：我們能不能知道自己是不是陽性？
答：你基本是問不到的。你可以打疾控中心問你的核酸報告情況，但具體到哪一戶，我想他們不會告訴你，你可以打着試試看。（給了我普陀疾控和上海市疾控中心的電話）
問：現在樓道里的垃圾都沒有處理，也沒有人消殺。您知道這個小區的情況，衛生環境是非常糟糕的。現在有什麼辦法嗎？
答：我們沒有辦法。這個樓有陽性，底下有大白，這就是封控樓了。封控樓里的垃圾是污染的，是由疾控中心來統一安排處理的。我們這裏只能派出志願者，但志願者沒有防護服，可能他們也不願意進去。
問：所以這就是為什麼我外婆這棟樓里，沒有人分物資、藥品以及任何補給的原因嗎？
答：我們是生活服務部，您反應的食物不夠的問題，我可以幫您記錄下來。儘快安排人上門去送物資。
問：我外婆現在年紀很大，舅舅也身體不好。如果他們做過抗原測試是陰性，能不能想辦法把他們接出來？安排在我們自己家裏自我隔離，方便照顧？
答：這是不可能的。因為封控區的人如果要出門，必須持有24小時核酸報告。但是他們是封控區，所以不再做核酸測試了，他們拿不到這個報告。
問：所以這是一個死循環？抗原試劑測出來是陰也不行嗎？
答：是死循環。據我所知陰也不行。之前網上有一個很厲害的哪裏的教授，也是九十多歲，家人不放心想要接他出來，但是最終還是失敗了。
問：那現在怎麼才能保證我外婆的安全？
答：我會幫你儘快送物資進去。我建議你繼續打那位居委的人聯繫電話。我能做的也只有幫你一起打電話。
……
職燁說，這天晚上，他外婆和舅舅終於收到了第二次居委發的物資，有一些蔬菜，還有一些抗原和幾隻口罩。
但他們一直擔心的事情還是發生了。他外婆和舅舅用抗原測出來都是兩條槓——陽性。他們馬上告知了居委會這個情況。
第二天，居委會上門來測試核酸。之後又無音訊。
他們想辦法用閃送給外婆送了一些必備藥（咳嗽藥水、退燒藥）以防萬一，並每天給老太太打電話問她情況。
不幸之中的萬幸是，他外婆和大舅舅一直沒有什麼症狀，只有輕微的咳嗽，沒有發燒。
4月15日，大舅舅發來消息。他的抗原已經顯示為陰性。4月16日，外婆的抗原結果也顯示為陰性。這兩天，他們倆都每天自測，結果都為陰性。
