香港因疫情而暫停非緊急醫療服務，一些病患者被定為「非緊急病人」而被忽略，有罕見病患者對本台指，目前連僅餘看醫生的權利也被剝削。
第五波疫情下，香港醫管局累計逾2萬名職員曾確診，也有醫護人手被調派參與前線抗疫工作，以致要減少或暫停「非緊急服務」，一些病患者被定為「非緊急病人」而被忽略。有罕見病患者周一（28日）對本台指，因病情變幻無常，過去要到不同專科覆診以調整治療及用藥配方，令病情不要繼續惡化，但現在每科已被延後覆診至少3次。僅餘看醫生的權利也被剝削，她灰心道「再改期不知道會發生甚麼事」。
患有罕見病已有5年的H小姐（化名），過去都要前往新界乃至九龍各區的醫院覆診，當中包括外科、內科、耳鼻喉科、專職治療等，個別專科更要最快半個月覆診一次。但香港第五波疫情至今，每科已被延後覆診至少3次，甚至有覆診被取消、沒有確實日子，或需延後9個月至一年時間。她灰心道「再改期不知道會發生甚麼事」，並慨嘆「我不是不和你同心抗疫」，但基本需求也得不到，「我希望自己有甚麼事，也有醫生看，但沒有」。
罕見病患病情變幻莫測定期覆診見醫生尤為重要
罕見病患病情變幻莫測，以H小姐的病情來說，現時並沒有常規或成功的治療方法，只有覆診時由醫生診症，再調整治療及用藥配方，令病情不要繼續惡化，並非重複配藥物便可以解決。因此對H小姐來說，定期覆診見醫生尤為重要。
H小姐說：好多服務或地方需要一同共同抗疫，我是理解，但我覺得現在的狀況，我不知道能否形容為，有病的人不能看醫生，有需要覆診的人也不能看醫生。可能對其他人來說不是很重要，但對於一些罕有疾病的人來說，每次覆診非常重要，每次覆診又會放很多期望在醫生內，但現在連這樣也失去，很旁徨，他們沒有想過我們的需要有多大。
其實疫情下，暫停覆診服務已非首次。但今次令H小姐更無助的是，過去幾波疫情，最多只被延後覆診約1次，亦非所有科也遇到這個被延後的情況。她無奈道「生氣也沒有用，都要自己解決問題，但為何要病人承受這些情況？」
普通科門診亦爆滿求診無門坐輪椅亦難跨區看門診
醫管局轄下共有73間普通科門診，現時已有23間被改為新冠病毒確診個案指定診所。
H小姐說，現在她若遇到身體一些狀況例，如扁桃腺或淋巴發炎，真的需要看醫生，她只能到普通科門診就醫。但問題是，所有患者集中同一間診所以致難以預約，例如北區、大埔區僅餘1間普通科門診。她嘗試數天致電預約也失敗，而且因為坐輪椅行動不便，想跨區看門診也非常困難；因是罕有病亦非普通家庭醫生能解決。
H小姐說：過萬人迫在一間（普通科門診診所），其實資源需要配合及安排好，但好像都放錯了，沒有想過其他人的需要。
因非緊急救護運送服務暫停局方要求延後覆診或自行前往
疫情她亦遇到另一問題。獨居的H小姐過去需使用非緊急救護運送服務，往返醫院覆診，但因服務現時被優先安排處理新冠患者，局方續要求他們延後覆診或自行前往。
即使使用復康巴士，也需約一個月前預約，但每每被延後覆診都在數星期前方通知。她說「怎樣去要自己想方法，有些醫院在山上，天氣好也勉強可以自己前往，但下雨天真的不行」，輪椅人士預約的士也相對困難。
對於社區組織協會曾建議，醫管局應揀選合適病人轉介到私家醫院覆診，並期望私家醫院能收取較低價錢。H小姐認為對她個人而言作用不大，原因是有指定醫生跟進個案，較了解其病情。
關注組織：不要遺忘一班一直被邊緣化的罕見病患者
關注罕見病組織Lifewire《護·聯網》總經理梁劍紅同日對本台指，雖然部分罕見病患者因擔心前往醫院覆診會感染新冠肺炎，加上衡量過身體狀況，而自行選擇延期覆診，但同時也有患者被醫院延期。她續指，罕見病患並不適合看普通門診，目前狀況他們根本沒有選擇。
梁劍紅說：如果看到街症（普通科門診），不用特意等待半天、山長水遠回到醫院，原來街症也能看得到，那麼大家也會選擇看街症，但問題是他們沒有選擇。他們的情況特殊，一般醫生也看不到，不要說是否街症，即使回到醫院很專門的醫生都未必知道我（罕見病患）發生甚麼事，街症怎能解決我的問題呢？他們（政府）要理解他們不是一般的病人，而是特殊情況的病人。
梁劍紅續指，大家也理解疫情緊急，需要優先解決。但同樣地不少病患亦緊急，雖要覆診或見指定醫生，她希望當局不要遺忘一班一直被邊緣化的罕見病患者。因為「非一般的身體狀況」，一些延誤是可以導致病情急促惡化。她希望當局可支援或至少給予指引，他們可以如何尋求協助。
本台同日亦向醫管局查詢，有關多少「非緊急病人」被延後覆診、局方有否安排服務為他們作跟進或讓他們查詢等，惟至截稿前仍未獲覆。
九龍西醫院聯網調整門診「非緊急服務」
醫管局3月初僅宣佈，九龍西醫院聯網調整門診「非緊急服務」，以集中維持緊急及必須的醫療服務。聯網的內科專科門診會集中治理緊急病人，非緊急病人的預約將會延期，專科門診只會為覆診病人安排覆配藥物，不會安排醫生診症；專職醫療門診暫時只處理第一優先個案。普通科門診亦會相應調整服務，例如仁濟醫院全科門診及明愛醫院家庭醫學診所門診，診所會安排病情穩定的慢性疾病覆診病人覆配藥物。醫管局說如病人有需要，可到同區的其他普通科門診診所就診。
2月中，醫管局曾說公立醫院已削減4至5成的「非緊急服務」。
