特斯拉是全球最知名的電動汽車廠牌,擁有不少忠實粉絲,但其組裝品質卻也常為人所詬病。美國一名消費者購入特斯拉交車隔天,就察覺剎車時後輪會發出尖銳異音,沒想到她向原廠反映後,竟被告知預約檢修至少要3周以上,只好自行去坊間修車廠先檢查,才發現是剎車皮沒安裝,讓她氣壞了!
美國這名女性特斯拉車主表示,她在去年底購買這輛特斯拉Model3性能版車款,12/19交車,隔天她就發現車輛剎車時,後輪會出現奇怪的異音,向原廠反映還被客服告知性能版的剎車碟盤尺寸較大,有噪音是正常的,最後她堅持預約檢修,卻被告知最快要3周以上,她不得已把車開去坊間修車廠檢視,才發現根本是沒安裝剎車皮(來令片)所致,讓她超傻眼。
消費者交車隔日就發現車輛剎車異音,向特斯拉原廠反映,卻被告知預約檢修最快要3周以上。翻攝自推特
車主特寫拍攝自己愛車的後輪剎車卡鉗,指原廠根本沒安裝剎車皮。翻攝自推特
受害車主抱怨,她向特斯拉反映此離譜情事後,原廠終於把她的車拖回去報修,但至今已超過3周,客服仍告訴她待料中,還沒辦法修復,但會每周向供應商催促。她怒批特斯拉實在太糟糕,自行拍攝剎車時後輪異音、及放大檢視後剎車卡鉗內沒有剎車皮的影像畫面,把此事PO上推特告知網友,「如果你想購買特斯拉,最好確定你對史上最差的顧客服務有心理準備」。
車主自行查找發現是沒安裝剎車皮後,特斯拉原廠才趕忙派員來把車輛拖回服務中心檢修。翻攝自推特
消息傳到論壇PTT,引起鄉民熱議,「這很特斯拉…我車後也有異音,維修後還是存在,就不抱希望」、「厲害了」,狂酸「你來令片要加購要先說啊」、「少了一個會壞掉的零件,還好吧」、「來令片不是選配嗎,你當初有加價購嗎」。汽車媒體人Andy老爹也轉傳此訊息,網友直呼「可以再扯一點沒關係」、「hen特斯拉工藝」。
鄉民狂酸,原來特斯拉的剎車皮是選配的配備。翻攝自PTT
汽車媒體人也轉發此離譜訊息及畫面。翻攝自推特