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亞馬遜持續封號 中國賣家遭遇慘澹「黑五」

亞馬遜倉庫。

亞馬遜(Amazon)對中國賣家的「封號潮」一直沒有停過。2021年的「黑五」對中國賣家來說堪稱慘澹,有賣家因為涉嫌操縱評論被封號。

11月30日,亞馬遜「黑五」(黑色星期五)落下帷幕。「黑五」是指每年11月的第四個星期五,也是美國聖誕大採購日,也是全球市場折扣最多、促銷力度最大的活動,更是中國出口電商賣家提升年度銷量的最後機會。

12月2日,《時代周報》報導,深圳一家中型跨境電商公司的運營人員韓威說,「沒見過這麼狠的,就在今年『黑五』大促銷當天,一個賣家因為涉嫌操縱評論,直接被封品牌。」

12月1日,就亞馬遜平台最新封號情況與「黑五」中國賣家成交數據,時代周報聯繫亞馬遜相關負責人,截至發稿未獲回復。

Adobe Analytics報告顯示,今年「黑五」,全美線上銷售額為89億美元,低於去年的90億美元,這是「黑五」線上銷售額首次出現下降。

王孟在深圳一家跨境電商公司負責運營工作,他說,「去年『黑五』,我們在亞馬遜平台銷售額有150萬美元,但今年銷售下滑到90萬美元。」

報導說,真正能在「黑五」大促銷時賺錢的,往往是實力雄厚的大賣家。但今年,相當一部分中國頭部賣家被迫提前出局。

4月30日,因部分賣家涉嫌偽造商品評論,大量違規賣家的產品均遭亞馬遜下架,頭部跨境電商賣家也未能倖免。

傲基科技、通拓科技、有棵樹、帕拓遜、澤寶等國內大賣家均因涉嫌違規運營導致旗下主力品牌下架。這些賣家規模不小,有棵樹、澤寶、帕拓遜和通拓科技2020年營收分別為47.49億元、48億元、49.47億元與74.59億元。

封號行動中,澤寶被亞馬遜平台暫停銷售的站點累計330個,公司第三季度銷售收入同比下降74.88%。

封號引發大量備貨滯銷,今年1—9月,有棵樹所屬上市公司天澤信息資產減值損失達7.43億元。

8月9日,帕拓遜發佈通告,部分產品研發崗工作人員停工待崗6個月。

就公司當前經營情況,上述賣家均未回復《時代周報》的置評請求。

在亞馬遜美國站搜索帕拓遜旗下的多個品牌名,均未有搜索結果。

報導稱,亞馬遜跨境電商創造了無數普通人一夜致富。中國賣家更是憑藉著得人口紅利以及供應鏈優勢,在亞馬遜市場佔據舉足輕重的地位。在亞馬遜網站上,63%賣家來自中國。

但自2021年5月起,亞馬遜的中國賣家經歷了史無前例的封號潮。中國深圳市跨境電子商務協會執行會長王馨8月份表示,這是最近5年來亞馬遜最大的一次封鎖行動,受影響的中國賣家可說是佔大多數。

9月17日,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁戴竫斐(Cindy Tai)曾對外表示,此前5個月,亞馬遜共計關閉約六百個中國品牌的銷售權限,涉及上述品牌約3000個賬號,其中包括一些大型賣家。這些賣家曾多次反覆濫用評論功能,亞馬遜在多次警告後決定終止與這些賣家的合作。

戴竫斐提到,被封號的600個中國品牌涉及反覆濫用評論之外的違規行為,例如偽造身份、行賄(和一些灰色產業方合作)、銷售非法產品等。

在封號重災區深圳,跨境電商行業進入低迷。王孟說,「去年很多跨境電商類的崗位工資都很高,同行都摩拳擦掌想跳槽,今年我看到的崗位待遇都不太好。」

報導說,種種跡象昭告一個事實:亞馬遜中國賣家野蠻生長的時代已經過去。

責任編輯: 時方  來源:大紀元 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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