3月18日11時許，四川南江女子馬兆麗從昆明北市區某購物中心樓頂墜樓身亡。
生前，馬兆麗未向親友作任何交代，也未留下隻言片語，選擇了一種「匆忙且殘忍」的方式結束自己生命，留下了一雙年邁的父母、尚未成年的兒子以及一連串的問號。
記者通過整理馬兆麗與其閨蜜張倩（化名）的微信聊天記錄、相關部門的講述以及就診證明材料，試圖還原她生前的經歷。
馬兆麗的墜樓起因，疑源於一場失敗的隆胸手術。
生前在北京工作
提前幫兒子交了一年學費
其父馬恩富講述，39歲的馬兆麗生前跟昆明這座城市幾乎沒有任何交集，既無事業在昆明，也無親友在這裏工作生活。
馬兆麗生前照
馬兆麗是四川南江人，早些年跟前夫因性格不合離婚，16歲兒子馬小浩（化名）隨她生活。
馬恩富回憶：「離婚後，馬兆麗基本在北京打拼，聽她說在一個地產公司做置業顧問，幫老闆賣房子，房子賣得多，收入就還可以，平均每月收入也有8000～1萬元。她為人溫和，處事謹慎，孝敬父母。逢年過節回家話也不多，很少跟我們講外面的事情。說實在的，這些年，老伴身體不好，我們到處看病，對她少了很多關心，並沒有深入了解她的生活和工作情況。」
馬兆麗北上工作，把兒子馬小浩安排在河南一所武術學校上學，一來方便照看，二來是覺得「男孩子要嚴加管教」。
在馬小浩的印象中，即便離得較近，母親到學校的次數也屈指可數，母子倆溝通少，微信聊天也僅停留在學習、生活方面的簡短交流。
馬小浩說，3月，母親提前向學校交了下一年的學費。現在回想，母親提前交學費似乎是在有意「安排什麼」。但是，以馬小浩的生活經驗，發現不了這些細節。
時間回到2021年大年三十這天，馬兆麗匆匆忙忙從北京回到四川南江老家。
見到母親的第一眼，馬小浩感覺母親疲憊、憔悴，問她是不是生病了，馬兆麗回答：「身體有些不舒服。」馬小浩進一步問原因，她答：「沒有什麼大問題。」
「大年三十那天，她在房間裏換衣服，我無意中看到她下腹部有一大片淤青，烏黑色的。問她怎麼回事，她說沒什麼，叫我不用擔心。」馬小浩說。
大年初三，西方情人節（2月14日）當天，馬兆麗告別家人，前往昆明仁禾醫療美容門診部就醫。
多次從北京飛到昆明做整形
3張收據顯示花了7.8萬元
2021年3月25日，昆明月牙塘派出所門口。
馬恩富打開馬兆麗遺物——一個購物袋和一個手提包。手提包里裝有一些私人物品，購物袋裏有3張整形術收費收據和一些中藥膠囊、消炎藥和精神類藥品。整形手術收費收據開具單位為昆明仁禾醫療整形美容有限公司（系昆明仁禾醫療美容門診部申請主體）。
馬兆麗的遺物里有很多藥品
3張收據，側面印證了馬兆麗在該門診部接受過3次手術。
第一次，2019年11月2日，馬兆麗在該門診部接受自體脂肪豐臉、腰部360度吸脂、手臂360度吸脂、肋骨鼻（送）項目手術。收據為手寫體，字跡較潦草，收據上註明為「雙十一活動」，收款50000元。
5萬元收據
第二次，2021年2月4日，馬兆麗在該門診部接受鼻基底、眼袋、外眼角、自體脂肪豐全臉等項目手術，同樣是手寫體。收款10000元。
1萬元收據
第三次，2021年2月6日，馬兆麗在該門診部接受進口假體豐胸項目手術。收據為手寫體，收款18000元。
1.8萬元收據
從2019年11月到2021年2月，馬兆麗先後在昆明仁禾醫療美容門診部做了3次整形手術，涉及多個項目，共花費78000元。
馬兆麗的堂哥張明（化名）稱：「我們現在無從知曉，她是在北京看了廣告，還是受他人介紹，竟然專門從北京飛到昆明來做整形手術。她在這家門診部前後接受了3次手術，前2次涉及臉部、腰部、手部，說明她比較滿意手術效果，才有了第三次的隆胸術。可這次隆胸，很可能是失敗的。」
春節前做假體隆胸術
回老家3天再次返昆
拋開前兩次整形手術，我們從馬兆麗的隆胸手術說起。
2021年2月6日，剛接受完鼻基底、眼袋、外眼角、自體脂肪豐全臉等項目手術（2月4日實施的手術）的馬兆麗，幾乎是急不可待地跟昆明仁禾醫療美容門診部簽署了「進口假體隆胸」手術同意書。
「進口假體隆胸」手術同意書
從月牙塘派出所封存的一份手寫手術記錄來看，馬兆麗於2月6日10時50分接受了假體隆胸術。術前診斷馬兆麗為：平胸，手術切口部位：乳暈。
整形美容手術協議書
手術過程描述因是手寫體且較為潦草，記者及家屬只能勉強辨認部分字句。
專科記錄
手術從10時50分開始，11時44分結束。手術醫生最後寫有「調整位置至形態滿意，尼龍線縫合傷口，無菌輔料覆蓋切口……」看上去，手術過程很順利。
手術後，馬兆麗回到了北京。在京期間，她跟閨蜜在微信談及「左胸一直疼」。考慮馬上就到春節，加之想念親人，2月11日（大年三十），馬兆麗回到了四川南江跟家人團聚。2月14日，終因疼痛難忍，她再次來到昆明。
左胸疼痛返昆取假體
簽署「不退費用」聲明
馬兆麗再次來到昆明，可昆明仁禾醫療美容門診部並未馬上給她安排修復手術。
直至2月26日元宵節當天，她才接受該門診部安排的「假體隆胸術後·假體取出術」。
當天的手術協議書上，除了有簽名，馬兆麗還寫下了「本人馬兆麗自願要求把胸（假體）取出，不退任何費用」的聲明。
「假體隆胸術後·假體取出術」協議書
假體取出後，馬兆麗仍感左胸疼痛，便一直在該門診部住院。
住院期間，她在微信上跟閨蜜張倩說：「兩次開口，右邊的（胸）一點感覺都沒有，左邊的一直很疼。太倒霉了，其實我從來也沒想過做胸，本來這次就想做個眼帶（袋）就不做什麼了，神使鬼差地就把胸做了，沒想到就做成這樣了。」
張倩安慰她：「都已經做了，那就堅強面對，不要慪氣。」
3月13日22時10分，馬兆麗在微信上對張倩說：「即使賠償，我也接受不了這個痛苦。醫生說檢查沒事，不管，輸液也輸了不少。輸液多了也不好，我再呆（待）幾天看看吧！」
張倩提出來昆明一趟，但被馬兆麗婉拒了。
3月14日上午，張倩發微信問馬兆麗胸痛情況是否有所緩解。馬兆麗回覆：「還是不舒服，已經取出來16天了。」
見馬兆麗一直心情沉鬱，並流露出了輕生念頭，張倩讓馬兆麗趕緊出院到西安找她，幫助她從術後傷痛中走出來。可馬兆麗拒絕了好友的好意，「回去怎麼辦啊！心理也有問題了」。
張倩向馬兆麗要到了門診部相關負責人電話，並發了短訊，要求該門診部妥善處理。
張倩的短訊內容為：「醫生，你好，醫者父母心，馬兆麗是我姐妹，她這幾天一直跟我說不想活了，快成精神病了。我知道整形有風險，但她失敗了，天天以淚洗面，既然失敗了，你看着給她處理好，如果她有什麼事，你們醫院肯定要付（負）責任的，她已經留下了挺多話，說不想活了。我因為懷孕，不然前幾天就過去了。她耽誤幾個月時間，心理、身體都受了傷害，對於你來說，案例不止她一個，但對於她來說，就是第一次。你給（跟）院長商量，最起碼藥費（手術費）退給她，等她養好了，找個大型整形醫院修復。事情出了，你們應該處理好，如果起訴你們，不會是這種結果。她胸一直不舒服，在醫院繼續待下去肯定會出事。」
短訊發出去了，張倩沒等來醫院的回覆，卻等來了馬兆麗出事的消息。
馬兆麗堂哥手指的地方，便是馬兆麗墜樓身亡的購物中心
涉事公司主體早已決議解散
在清算期間違法施術
馬兆麗家屬委託律師，雲南上首律師事務所合伙人、民商部副主任喻輝映表示，馬兆麗於2021年2月在昆明仁禾醫療美容門診部進行隆胸手術，後因手術失敗，又於春節後再次到該美容院取出胸部假體，在住院期間墜樓身亡。
月牙塘派出所相關民警表示：「已經基本排除刑事案件。」
喻輝映表示，家屬在事發4天後才見到該門診部法定代表人陳永波，而該門診部一直在推卸責任，聲稱對此不知情，並以需股東之間協商賠償承擔為由避而不見，消極應對。
事發後，馬兆麗家屬查閱工商信息，得知該門診部（昆明仁禾醫療整形美容有限公司）已決議解散，並於2021年1月10日向五華區市場監督管理局進行清算組備案。
記者也找到了相關註銷備案公告。清算組備案信息顯示，昆明仁禾醫療美容門診部有限公司已於2021年1月1日成立清算組，註銷原因為：決議解散。
喻輝映認為，根據法律規定，清算期間，公司存續，但不得開展與清算無關的經營活動。「馬兆麗的隆胸手術是在該美容院清算期間發生的，這屬於違法經營。」
同時，喻輝映認為：「馬兆麗隆胸失敗，是否為醫療事故，可以通過醫療鑑定得出相關結論。馬兆麗是在住院期間墜亡的，門診部負有管理、照看不周的責任。」
門診部超範圍行醫
行政處罰3.8萬元
3月18日，五華區衛生健康局綜合監督執法局派出了相關工作組進駐該門診部，並封存了相關病歷。
五華區衛生健康局綜合監督執法局局長李建波介紹：「3月18日，我們接到上級通知，立即派出監督員到現場第一時間封存了相關病歷，並進行調查核實。經調查，該門診部的確在行醫過程中，存在病曆書寫不規範和超範圍行醫兩大違規問題。」
李建波補充，昆明仁禾醫療美容門診部對馬兆麗實施兩次手術（隆胸及取出假體），手術醫生病曆書寫不規範，病歷手寫潦草，病歷過於簡單，相關信息不完善。同時，該門診部並不具備給患者做心電圖的資質，可在馬兆麗手術過程中，醫生對她實施了相關的心電圖操作。「據此兩項違規，我們對該門診部作出了38000元的行政處罰決定。該處罰決定已經下達法定代表人，門診部法定代表人在15天內要主動繳納罰款。」
李建波還表示，事件發生後，五華區衛生健康局綜合監督執法局也馬上函告了市場監管部門。「市場監管部門也對馬兆麗所使用的隆胸假體進行了檢查，對方回復『假體質量沒有問題』。」
美容門診部已暫停營業
法定代表人拒絕接受採訪
當前，監管部門已經在職責範圍內，對該門診部進行了行政處罰。李建波表示，目前昆明仁禾醫療美容門診部也已暫停營業。
4月初，記者對位於約會嘉年華購物中心的昆明仁禾醫療美容門診部進行了走訪。除了樓道間還留有一些宣傳海報外，已看不出該門診部任何的經營活動痕跡。大門緊閉，接待前台桌上已積有一層薄薄的灰塵。
位於約會嘉年華購物中心的昆明仁禾醫療美容門診部
該門診部玻璃門上宣傳語頗為奪人眼球：「從來沒有一個女人，因為保養而傾家蕩產，但卻有很多女人因為自己人老色衰，而人財兩空」「很多人在本店消費以後，眉眼唇更精緻迷人了，皮膚更有光澤了，不化妝也能漂亮出門了，女神范兒十足了，媽媽再也不用擔心你沒人追了」。
門診部玻璃門上的宣傳語頗為奪人眼球
在緊閉的玻璃大門上，貼有一張寫着「暫行停業」的白紙。隨後，記者在現場撥打了陳永波的私人電話，對方在電話中表示：「目前這件事已經協商解決並處理完畢，我們不再進行回應和接受採訪。」
門診部暫停營業
走訪期間，有商場商鋪店員向記者透露，該門診部早前「也幫人隆胸失敗了，還上了抖音」。
記者在抖音平台搜索相關關鍵詞發現，早在2020年10月，本地媒體曝光「女子在昆明仁禾醫療美容門診部接受隆胸手術，術後出現腫痛和硬塊，要求賠償40萬元」。不過，未查詢到相關的處理結果。
門診部同意賠償60萬元
首付12萬元
一開始，前來協助處理馬兆麗墜樓事件的家屬有10多人。「我們不鬧事，找了代理律師，依法依規處理這個事情。食宿成本實在太高了，幾天就花了近2萬元，這些費用一直是家屬這邊在墊付。」馬兆麗堂哥張明說。
事情一直懸而未決，3月底，部分親友先回南江，留下馬兆麗的父母、兒子馬小浩以及馬兆麗前夫等人繼續處理此事。
考慮馬兆麗還有個未成年的兒子，馬恩富提出120萬元的賠償訴求。
「門診部法定代表人提出要跟股東們協商，後來說生意不好，給不出那麼多錢。考慮馬兆麗母親岳俊碧身患多種慢性病，在昆期間嚴重水土不服，一直服藥，長期拖下去怕再出問題，於是我們主動作出讓步，要求對方賠付80萬元。然而，對方仍說沒錢。」張明說。
4月，耗不住的馬恩富夫婦再次將賠償額調至60萬元。最終，雙方達成賠償協議。「60萬元，首付12萬元，餘下款項分兩年付清。」
按協議要求，馬兆麗遺體已在昆明火化。
回南江前，張明給記者打來電話說：「考慮是分期付款，怕媒體報道後對方會以此為由拖欠後面的賠付款，所以有些擔憂。後來，我們也進行了商議，認為該事件有很大的社會意義，還是希望媒體能將馬兆麗的遭遇公開，這可能也是她的遺願，希望能給一部分盲目接受整形術的女性群體一些警示。」
