武漢肺炎疫情首次爆發至現時失控，中國各機構組織無停過捐贈物資，但偏偏武漢各醫院幾乎沒有停過向外求救要求物資，外界矛頭直指負責協調捐贈物資的武漢紅十字會（下稱武漢紅會）。《蘋果》從武漢紅會在1月22日至2月10日接近5,000個徵發物資清單中追蹤口罩去向，估算出武漢紅會在這段時間約接收1,000萬個口罩，但只向外發放了94萬個口罩，發放率不足一成，真正落到醫院的口罩，最多只占紅會總口罩量的6%。如此效率，難怪武漢市內醫護叫苦連天。
中共對醫護人員這群「最美麗的逆行者」歌頌到泛濫，但真正現況是幾乎每天都有武漢醫生求救，一名在武漢市中心醫院的前線醫生說：「目前我們戴的口罩，也不是N95口罩，都是工業口罩。我們早上穿的都是膠袋、一次性的垃圾袋，希望大家都盡手中的力量吧，讓我們醫護人員的血不要白流。」
有金銀潭醫院護士看到武漢紅會的物資發放清單，竟見不到有物資發到守在前線的金銀潭醫院，她直斥：「一天到晚說讓我們保護自己，形式主義做到挺好的，連最基本的防護口罩都沒有，我拿甚麼保護？肉搏？東西呢？物資呢？被吃了？」 。
武漢封城後全國人民及組織都盡力捐贈物資到當地，現時武漢官方指定由武漢紅會及武漢慈善總會接收物資。《蘋果》記者翻查武漢紅會在1月22日至2月10日的所有物資收發帳目，紅會共收到2,671筆物資，發放2,118筆物資。細看這接近5,000筆出納紀錄，已見武漢紅會記賬方式極為混亂，有接近一半記帳是沒有交代物資的品牌及實際數量，只有籠統寫「一箱」、「一支」、「一件」及「一袋」口罩，不知具體數量。《蘋果》記者以一支或一件口罩當一箱口罩處理，儘量尋回口罩的牌子，計算出一箱的口罩數量，還原真正數字。
《蘋果》發現武漢紅會在口罩調配出現嚴重問題，生死攸關的口罩發放率是極低。以普通外科口罩為例，估算武漢紅會接收約1,000萬個口罩，但他們在1月22日至2月10日只能發放94.5萬個口罩，其餘9成（約906萬）口罩相信仍在倉庫。這94.5萬個口罩不是全部落在前線醫院，只有約30萬個發放到前線醫院，現時武漢最少有35間在前線、直接面對病人的醫院，每間醫院還分不到1,000個口罩。
根據2月10日武漢市衞建委公佈的「全市定點醫院病床使用情況」，所有醫院留院病床日日爆滿，特別是以同濟中法新城及同濟醫院（省院谷區）留院的武漢肺炎病人最多，但同濟中法新城卻只收到6,800個口罩，同濟醫院（省院谷區）只有4,500個，而黃陂區中醫醫院，更是一個口罩都沒有。
在N95級數口罩方面，武漢紅會約收到40萬個，但只是派發了7.2萬，只佔不足20%，八成N95仍在紅會手中。如此數據，前線醫院分得多少，可想而知。
不在醫院，究竟口罩去哪兒？現時若捐贈人指定受助機構，武漢紅會會發放物資到指定醫院；若未有列明受助機構，武漢紅會交地方抗疫指揮部發放，約三成口罩在各區防疫指揮部，約26.9萬個外科口罩，防疫指揮部聲稱會區內醫院使用，但調配多少是從不公開。就算所有口罩運到醫院，以1,000萬紅會口罩為計，醫院頂多只有6%。數量仍然是杯水車薪，原因是武漢紅會仍在900多萬口罩未發貨。
至於其餘口罩的去向，原來落在政府部門及地區，高達38.9%，如衞健局及地方行政區，合共36萬個，比醫院取得的口罩更多，但區內如何分配，交由地方工作人員？醫院？政府？還是居民？無人知道。中國民眾捐出來的口罩，到了武漢紅會竟像落入黑洞般消失，去向不明不白，已經引起民憤。
浸會大學新聞系高級講師呂秉權分析指，問題的核心是武漢紅十字會等中國慈善機構根本不是NGO，而是GONGO（Government-organized Non-Governmental Organization，官辦慈善組織），他們早已染上「官狀病毒」，故沾上一眾官場漏弊，如無效率、不透明、懶散、甚至貪腐，早已失去慈善機構的精神。當疫情來臨時，他們人工高（平均2.3萬元人民幣，約2.6萬港元），但無人、無心、無力。過往紅會就曾在四川汶川地震做假單，侵吞公款，囤積物資在倉庫任其發霉，延誤救災良機。國內大多民眾現時對這些傳統慈善機構心淡，轉為支持歌星韓紅名下的慈善機構，至少韓在疫區病倒，工作有相有片，每日交代，賬目分明。中國紅十字會日前亦急急下令武漢紅會整改，其中要求「加快資調配效率」。
面對真正慈善機構，生死攸關下中央在7日鬆綁，允許直接捐贈，但同日武漢市監局卻出言恐嚇：「對繞開紅十字會直接向有關單位捐贈的防護用品，凡涉嫌違法違規的行為我們將依法處理。」呂秉權認為在現時「戰時狀態」，物資調配就是權力，武漢市政府不願意見到削權，同樣是「官狀病毒」症狀。
