思維能力是衡量領導者的總體能力和水平的重要標誌。領導者的能力和水平主要不是體現在做上,而是體現在想上。通過一個領導者的思維方式,就可以看出這個領導者的能力水平。
下面我提到的4種思維方式,對領導力的提升大有裨益。
1換位思維
人的本性是多為自己着想,不得不為別人着想。當領導的人,必須克制這種自私本能,多為他人着想,多理解他人,從而讓組織利益的滿足帶來個人利益的滿足。
換位思考比較難,人們好不容易從別人角度想問題,但是往往以己度人,俗話說,己所不欲勿施於人,說的是人類共性,如果考慮人和人之間的差異性,那麼以己度人就容易理解錯誤。
以君子之心度小人之腹,或以小人之心度君子之腹,不同的君子想法也不一樣。所以,換位思考的升級版,就是以人度人。
以人度人比較難,不如直接問:你要啥?
有沒有遇到喜歡給你夾菜的好心人?估計他給你夾的菜不一定是你愛吃的,但是很可能是他愛吃的。自己給自己夾菜才是最有效率的。
關鍵句型:
如果我是他,我會怎麼想?
我畢竟不是他,以他的性格和價值觀,他會怎麼想?
(直接問他)你怎麼想?
2內省思維
內省思維就是反思自己。
我覺得今天的領導者,應該定期問自己這幾個問題:
我是不是太作了?太自我膨脹了?
我是不是得過且過了?
我是不是太軟弱了?
我是不是輕重緩急不分了?
在關鍵事件(成或敗)發生之後,要問自己:
為什麼成功(或失敗)?
哪些外在因素?哪些自身因素?
可否歸因為自己知識?技能?經驗?能力?努力?策略?
從中學到了什麼經驗教訓?
以後怎樣做得更好?
怨天尤人是內省思維的反面。怨天就是抱怨環境因素。尤人,就是抱怨對方SB。遇到SB,也要反思:是不是自取其辱?自己是否也有SB的地方?
面對關鍵決策和重大取捨,要問自己:
我要什麼?
我最在意什麼?
我是誰?
什麼是我做人做事的底線?
3目標-手段思維
世界上大多數人大多數時間的做事方式,都是漫無目標。無論混日子的,還是兢兢業業的,大多為了做事而做事。
我問了很多已婚的人,當初為什麼結婚?得到的回答都是為了結婚而結婚。
我問了很多沒結婚的人為什麼結婚?得到的回答也是為了結婚而結婚。
如果知道結婚的目的,就會知道結婚的方法:跟誰?什麼時候?婚後怎麼過日子?
在行動學習會議上,最有意義的提問之一,就是:我們的目標清晰嗎?
大家開會開着開着就忘了目標了,人性使然。所以,行動學習要安排一個專門的 facilitator,不時提醒大家。
目標-手段思維的關鍵句型只有兩個:
為什麼?
怎麼做?
這兩個問題的順序絕對不能顛倒,一定是先問why再問how,養成習慣,目標-手段思維就形成了。
4前瞻思維
Philip Zimbardo(菲利普·津巴度)寫了本《The Time Paradox: The New Psychology of Time That Will Change Your Life》。
他說幸福的人長這樣:past positive(對過去的積極看法)給了他們根基,他們知道自己是誰,future給了他們翅膀,他們知道方向,present hedonism(享受現在)給了他們能量。
他引用了那個著名的飴糖實驗,現在就吃一塊糖的,遠不如等到未來吃兩塊糖的NB。
在我看來:規劃未來的人很NB。
班組長小主管看眼前,部門領導看一年,高層看三年,企業家看十年,政治家看五十年。對過去不滿意卻偏偏生活在過去的人很悲催,生活在此時此地的人最擅長及時行樂。
我自己決定把80%的時間生活在現在。10%在過去(9%用來從經歷中學習成長和理解自己,1%懷舊),10%在未來(9%用在規劃近期,1%用在規劃中期和遠期)。
沒人可以預測未來,我們談論的趨勢,都是眼看着發生的事情。領導者並不比群眾更能預測未來,領導者只是為未來做準備。
在戰略思維方面,一個是大局觀,一個是前瞻性。
前瞻思維的關鍵句型:
什麼會改變?
現在該做什麼準備?
以上四種思維都是大腦高級功能:
換位思維指向他人(他要啥?)
內省思維指向自己(我是誰?)
目標-手段思維指向目標(為啥做?)
前瞻思維指向未來(什麼會變?我該咋辦?)
要想當領導,就先練就這4種思維。