01
人生不如意者十之八九，這句話大家都熟悉，聽起來使人感到人生很慘。其實很多人不知道，這些不如意的事情給人們帶來的負面影響，只有10％是你難以控制、難以避免的，而其中90％的是由你自己招惹來的。
例如，有一個人，姑且叫他某某人。
一天早晨，他隨手將自己高檔手錶放在洗漱台邊，妻子怕被水淋濕了，就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床後到餐桌上拿麵包時，不小心將手錶碰到地上摔壞了。
某某人疼愛手錶，就照兒子的屁股揍了一頓。然後黑着臉罵了妻子一通。妻子不服氣，說是怕水把手錶打濕。某某人說他的手錶是防水的。於是二人猛烈地鬥嘴起來。一氣之下某某人早餐也沒有吃，直接開車去了公司，快到公司時突然記起忘了拿公文包，又立刻轉回家。可是家中沒人，妻子上班去了，兒子上學去了，某某人鑰匙留在公文包里，他進不了門，只好打電話給妻子要鑰匙。
妻子慌慌張張地往家趕時，撞翻了路邊水果攤，攤主拉住她不讓走，要她賠償，她不得不賠了一筆錢才擺脫。待門打開拿到公文包後，某某人已遲到了15分鐘，挨了上司一頓嚴厲批評，他的心情壞到了極點。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除當月全勤獎，兒子這天參加棒球賽，原本奪冠有望，卻因心情不好發揮不佳，第一局就被淘汰了。
在這個事例中，手錶摔壞是其中的10%。後面一系列事情就是另外的90%。都是由於當事人沒有很好地掌控那90%，才導致了這一天成為「鬧心的一天」。
試想，某某人在那10%產生後，假如換一種反應。比如，他撫慰兒子：「不要緊，兒子，手錶摔壞了沒事，我拿去修修就好了。」這樣兒子高興，妻子也高興，他本身心情也好，那麼隨後的一切就不會發生了。
可見，你控制不了前面的10％，但完全可以通過你的心態與行為決定剩餘的90％。
專家把這種心態與行為，也就是處理、駕馭我們生活與事業中不如意的事情的能力，稱之為「逆商。
不過，以上控制不如意事件負面影響範圍的能力，僅是逆商之一。
可以說，逆商的高低決定了你人生的不如意是10％，還是90％？
02
以前，人們大多信奉智商（IQ）和情商（EQ）。一些優秀的人平常的智商與情商都較高，但當遭遇挫折、困難等逆境時，往往就扛不住了，要麼行為失態，發揮不正常，屢出錯招；要麼輕易認輸，放棄目標。
所以說，情商和智商是一個人成功的基石，而逆商決定一個人的格局和他的人生高度。
美國管理學者保羅·斯托茨提出了逆商這個概念。逆商(AQ)來自英文AdversityQuotient，全稱「逆境商數」，還被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。
逆商的水平，影響着人們的學習、工作、生活、健康等諸多方面。
低逆商的人，做事淺嘗輒止，一番爭取之後，偃旗息鼓；或一陷入困境，就心懷恐懼，繞着問題走，一生碌碌無為。
高逆商的人，面對逆境，努力奮爭，百折不撓，充分調動自己的能力和潛力來應付困難局面，最終大有作為。逆商越高的人，成功機會越大，幸福感越高。
03
這是一個拼逆商的時代。
衡量一個人成功的標誌，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌倒谷底的反彈力。這是在二戰名將美國巴頓將軍說過的一句名言。
因為任何人的一生沒有是一帆風順的。真正的成功者或長久的成功者，都具有巴頓所說的反彈力，擁有高逆商，都是屢敗屢戰，越挫越勇。
上圖左邊的這個年輕人，是一個美國小房地產商人的兒子。這是他在1973年與父親一起的照片。
他比父親有更大的野心，也有獨到的投資眼光和遠見，第一步就進軍了他老爸一輩子都沒敢進的曼哈頓做生意。接下來，像坐過山車一樣，這幾年賺幾千萬美元，過幾年又破產。在他的經商史上，至少破產了四次，但他每次都能想辦法東山再起，最終成為全球聞名的大房地產商。
他後來說過一句話：「很多朋友破產了，再也沒見過他們。但幸運的是，我沒有選擇他們的路。因為我在成功的人身上看到的最普遍的特點就是他們從不放棄。」
這個年輕人便是今天美國第一位商人出身的總統，特朗普。
任正非在華為成立20周年員工大會上說：跌倒並不可怕，可怕的是，再也站不起來。逆境最能鍛煉和成就一個人，只有不停地超越逆境，才能更進一步接近成功。
他44歲的時候，在任職期間決策失誤被騙了200萬，被國企南油集團除名，曾求留任遭拒，還背負了200萬的外債。
而在那時，妻子也和他離了婚，他便帶着爸媽和弟弟妹妹住在深圳的一個棚屋裏。
即使是在如此艱難潦倒的時刻，不惑之年的他亦從未曾放棄過自己，而是殫精竭慮創辦華為。
而後他終用20多年的時間將華為發展成世界500強，成為全國乃至全球最具影響力人物，登上福布斯榜。
還有這個叫吳京的人。
曾經是武術運動員的他，在14歲那年練功時造成腰部肌肉扭傷，導致下肢癱瘓！面對如此逆境，他怎麼突破的？
就在所有人都以為他會在輪椅上度過餘生時，他卻在兩個月後的一個早晨，頂着疼痛，邁出了癱瘓後的第一步，也正是這一步，半個月後，吳京竟然已經可以自如的走路了！
17歲那年他腿又受傷了，武術之路走不通了，接下來的人生又該怎麼走呢？
後來，他選擇了電影。21歲那年，吳京出演了平生第一部電影《功夫小子闖情關》，開始了演藝生涯。從21歲開始，出道22年，一直不溫不火，但他始終堅持，為夢想而戰，直到戰狼2才真正大紅大紫！
04
巴爾扎克說：「苦難對於天才是墊腳石，對於能幹的人是一筆財富，對於弱者則是一個萬丈深淵。」
一個人如何做到像巴爾扎克說的那樣把苦難與挫折變成財富呢？
我給大家談談提升逆商的12種主要策略：
(1)保持hold感
要建立與保持面對各種不利狀況下的都能穩住一切、從容應對一切的積極心態。這是一種對周圍環境的信念控制能力。面對逆境時，hold感弱的人只會認為自己無能為力，逆來順受；而hold感強的人相信人定勝天，一定有辦法。
拿破崙多次創造了以少勝多的戰績，獲得了「常勝將軍」的美譽。他的名言是：在我的字典里沒有不可能。
(2)既不自卑又不要抱怨，客觀看待挫敗
面對挫敗有兩種態度最要不得：一種是自卑，全怪自己的錯誤、無能、或宿命論。過度自責，意志消沉、自怨自艾、自暴自棄。另一種是抱怨，全怪他人、組織單位與社會，或者全怪外部時機未成熟與外界不可抗力。
而高逆商者，往往能夠客觀地認識到使自己陷入逆境的起因，並甘願承擔應該的責任。
(3)將負面影響程度降至最小
文章開頭提到的那個例子就涉及到這種能力。高逆商者如果碰到挫折，不會發脾氣而失態，不會遷怒於他人，也不會擴大矛盾。高逆商者能夠將逆境所產生的負面影響限制在一定範圍，不擴大。
(4)相信黑暗一定不會長久
面對一定的挫折與困難，不要認為逆境將長時間持續，不要絕望，不要認為再無前途。
(5)不要長久憋屈
在不公平或不順利的處境中，必須能夠及時地採取有效行動，在跌倒處再次爬起來。擺脫糾結，要麼改變，要麼愉快妥協，要麼放棄。一味抱怨，不行動而長久憋屈，輕則誤事，重則折壽。
(6)負資產清零並發現自己的優勢
曾經有一個負債纍纍的老闆找我諮詢如何減除債務的對策。此時，由於不堪重負，該老闆己經失去了發展的信心，一門心思，想擺脫債務及相關風險。我引導他改變思維，從心理上將負資產清零，將思維重心從負債調整到發展上來，在發展中解決問題。該老闆受此啟發，經過一夜思考，恍然大悟，思路大開，並發現自己還擁有不少的現實的優勢與潛在優勢。經過幾年的努力，這家公司既獲得了較快發展，又通過發展還清了以前的債務。
(7)培養與保持一項熱愛的專長
培養與保持一項熱愛的專長，是一個人自信與樂觀、堅強的持久源泉。
(8)理性面對挫折
遇到困境，一是要超越情緒，冷靜觀察與分析原因；二是採取記錄困難的方式；三是適當發泄負面情緒。
(9)接受不完美的自己、生活、事業
一方面要努力追求完美，另一方面又能接受不完美的自己。否則，就會徒生許多挫折惑與煩惱。
王陽明是一個逆商很高的人。他進士考試失敗後，他說，「世人以落第為恥，我卻以落第動心為恥。」其意是說，失敗可以接受，只要內心目標不動搖就行。
(10)不輕言放棄，屢敗屢戰
丘吉爾說：成功根本沒有什麼秘密可言，如果真是有的話，就是兩個：第一個就是堅持到底，永不放棄；第二個就是當你想放棄的時候，回過頭來看第一個秘訣。
(11)離開舒適區，積小勝為大勝
人皆有不願離開舒適區自找苦吃的天性。驅使一個人離開舒適區去奮鬥並有熱情的辦法之一，就是化難為易，將長遠大目標化為比較容易的短期小目標，然後這些小目標的快速實現，會燃起你繼續奮鬥的鬥志與熱情。並且，積小勝為大勝。
(12)建立願景，永遠擁抱希望
激動人心的遠大目標，既是挑戰困難、屢敗屢戰的內驅力，又是使內心時刻而長久地充滿光明，在逆境中驅逐心理陰影的法寶。
