杭州豪宅保姆縱火案的受害者林先生家人屍骨未寒，上海攜程親子園的虐童事件又鬧得沸沸揚揚。國內中產夫婦們焦慮創新高：請個保姆，整個家被付之一炬。送個親子園，孩子被虐待受傷。自己勞心勞力，傾盡所有，依然換不來現世安穩。
其實你有想過麼？國內的便捷低價服務，和兒女被虐，其實是同一張牌的正反兩面？說到底它們都是發展高度失衡的產物。
去年，全球著名投資銀行瑞信旗下瑞信研究院發佈的《2015年度財富報告》顯示，2015年中國中等收入群體的財富為7.34萬億美元，僅次於美國與日本。該報告稱：中國的中產階層按絕對值計算全球最多，達1.09億人。
中國過億中產人數世界第一，但收入差距在明顯拉大。據國家統計局發佈的《2014年國民經濟和社會發展統計公報》披露，2014年中國居民收入基尼係數為0.469，超過國際公認0.4的貧富差距警戒線。
國內大批中產為何花錢買不到好的服務？一個重要的原因恐怕就是：國內大批底層低收入群體長期憋屈下形成了怨氣。
1
我記得自己前幾年移民澳大利亞的時候，表姐曾感慨：「出去有什麼意思？國外大環境確實好，藍天白雲，社會平等。但我們小老百姓么，都是關起門來過自己的小日子，國外小環境不好，找不到理想的工作，空氣好水質好有什麼用，又不能只靠空氣活着。」
表姐在一家外資銀行上海分行做副行長，過着典型的中產生活，房車具備，收入頗豐，每天忙得天昏地暗，爭取給娃最好的一切。國內生活壓力大，但也便利，送貨上門有快遞，飯來張口有阿姨（保姆），表姐對她的「小環境」很滿意。
直到有一天，她正在金貿和同事開電話會議，突然接到一條微信，是小區的鄰居，娃媽群的Wendy發來的。Wendy的婆婆和小姑子剛從農村來上海，在她家小住。小姑子閒來無事，就領着Wendy的女兒到小區遊樂場玩兒。遊樂場上的各位保姆不認識Wendy的小姑子，看她衣衫樸素又有口音，以為她是新請來的保姆，就肆無忌憚地聊開了。
話題包括：如何剋扣掉幫東家購物的錢；怎樣在菜式上偷懶選擇容易摘洗的蔬菜；怎樣恐嚇小孩讓他們聽話……小姑子是個淳樸善良的姑娘，聞言嚇得趕緊告訴Wendy：「嫂子，你別請外人帶孩子了，我和媽一起幫幫你唄。」
表姐那天也是嚇得不輕，不顧時差給我留言：「我覺得你出去是對的。一個人的『小環境』，怎麼可能脫離大環境而獨立存在呢？全國霧霾，家裏裝空氣淨化器有什麼用？整個社會暗流涌動，小家庭怎麼可能歲月靜好？」
2
根據《2014年中國農村統計年鑑》，中國目前流動人口已經高達2.21億，留守兒童約1億。在2014年，留在農村，平均收入為824元。若進城務工，則可能達到2864元。這裏面太多複雜的原因，牽涉到戶籍制度，土地平權，在此不做展開。
我只想問，當你吃着外賣，拆着快遞，發微信叫保姆做這做那的時候，當你滿意這些服務的價格你都可以負擔的時候，你有想過這一切都是有代價的麼？
這些處在社會最底層的務工者，離鄉背井，住在條件惡劣的城中村。他們的孩子從小沒有溫暖陪伴和耐心教導。又或者跟隨父母進城之後，在身心還未成熟的時候，就目睹過多不平等。
他們很可能痛苦、無奈、悲憤，甚至覺得不堪忍受。假如這些經歷，最終導致了一定比例的仇恨，被煽動蠱惑的潛能，飆升的犯罪率，那麼誰會是最直接的受害者？當然是城市中產階級。
保姆不會去拷問不平等的根源，她最直接的宣洩是，把這一家輕鬆掙錢衣着體面的人全部燒死泄憤。如果你還不明白我在說什麼，就想想半個世紀以前，小將們是如何剪碎你祖母的旗袍，鋸斷高跟鞋的鞋跟。
3
讓我們對比下，澳洲的窮人和社會底層啥樣？
首先澳洲沒戶籍制度，你想上哪兒隨便，社會保障是一樣的。另外各州的基本配置幾乎完全一樣，也就避免了人口像大城市瘋狂湧入的問題。
政府對於低收入人群提供基本的住房和補貼。我從前住在澳洲墨爾本皇家理工學院某校區附近。有次經過一個古怪的街區，裏面有個巨大的煙囪，整整齊齊的聯排小別墅，還有一個碉堡一樣的遊樂場，滑梯是一個裸露的巨大的管子。當地朋友告訴我，從前這裏是政府用一個廢棄的燒磚廠改建的廉租房，低收入家庭可以申請入住。時過境遷，這裏現在成了時髦青年的目標。
燒磚廠改造的廉租屋
智利獲得的建築界普利茲克獎作品《半舍》，也是針對低收入人群的設計，先建一半，等生活安頓下來好轉之後，再由住戶根據自家的喜好和需求，建造另一半。此舉不僅使得造價巧妙分期，更給人無限希望和斑斕的未來。
《半舍》
我在澳洲從事設計工作，最近手上有個項目，給一個低收入區的公立幼兒園設計遊樂場。當地政府的項目預算非常充足，可以說不低於我所知道的任何其他區域的幼兒園。不僅如此，他們還要求加強景觀部分，做成自然主題：「因為這一帶的居民大部分收入不高，因此他們的廉租房也沒有什麼戶外空間，更不要說大花園了。在遊樂場引入些自然元素，對這種居住條件的局限是一種補足。另外我們的兒童早教顧問和植物學專家都認為，自然主題對孩子的身心健康發展作用很明顯。」
當一群在為生活掙扎的人，感受到整個社會的善意和關照，他們總會傾向於慶幸和努力，而不是仇恨。而只有當社會的任何一個階層都生活得不錯的時候，你期望的歲月靜好才會實現，你給予孩子的一切才有意義。
此外，很重要的一點是，澳洲社會的低收入人群，通常都有機會去改變這種現狀，這使人充滿希望。
舉個最簡單的例子，在澳洲，一個孩子學會了開電車，他的收入是年薪9萬澳幣以上，和一個大學副教授一樣，完全可以過上寬裕的生活，而且會受到很好的勞動保護。
反觀國內，一個快遞員一周工作超過72小時，風吹日曬毫無保護，收入也許只能勉強維持溫飽，如果生病，怕是不得不回老家。這種沒有指望的生活，熬上幾十年，哪來什麼歲月靜好？
也許你會說，這和我沒關係。那麼你一天收幾個快遞？那麼多快遞員、理髮師、服務員、保姆、清潔工，如果大量的人都過着朝不保夕的苦日子，你真的認為自己的生活還會那麼靜好麼？
4
最後，最重要的一點，是整個社會氣氛，人們如何看待平等。
在澳洲，人們習慣在下車的時候和司機說聲謝謝。我曾見過富有的生意人、參議員，和電工還有留學生一起喝着下午茶讀着《聖經》。墨爾本的商場裏，常能見到廉價超市ALDI和國際大牌例如CHANEL，和快餐麥當勞在一個樓里。我自己不止一次看到穿着體面的男女從商場裏出來，給流浪漢買好漢堡可樂，蹲下來摸摸他的狗，陪他聊聊天。
有次一個女流浪者破衣爛衫地走進本地著名的護膚品牌Aesope店裏，店員像招待其他客人一樣，拿出漂亮的產品小樣，給她洗了頭髮，洗了臉，洗了手，臨走還送了她很多試用品，把她送到店門口，她笑眯眯地道謝。
美國小哥給流浪漢理髮
國內呢？在上海恒隆廣場上班，寫字樓的白領，和在商場裏買東西的富貴閒人，和對面小弄堂里匆匆忙忙吃盒飯的貨車司機快遞員們，仿佛是在不同的世界，被有意地區隔開來，被無時無刻提示着這種階級差異。在很多大樓里，甚至送外賣的小哥會被要求乘坐貨梯……他只是提着幾盒食物，如果一個白領提着幾盒食物，會被要求坐貨梯麼？
我就讀的本科院校，在大二那一年，因為學校工程進度吃緊，有很多農民工在造房子。校區在上海松江大學城，第一年開放的時候附近沒有餐館，農民工們就到食堂來吃飯。結果幾個星期後，食堂門口貼出一張告示，要求農民工不得在學生午餐期間吃飯，理由是要錯開服務避免擁擠。我們當時都非常生氣，跑去質問學校憑什麼這麼做，如果來的是一大群教育局領導，為了「避免擁擠」，你們是不是也會要求他們不許和我們同一時間吃飯？
那會子真年輕，多年過去了，如今我偶爾回國，和當年一起向學校抗議的老同學們坐在一起吃飯。他們帶着孩子，對服務員自然而然地吩咐下去：「給我們拿個碗加點湯。」他們也習慣性地說謝謝說抱歉打擾，但是並不會看着服務員的眼睛，他們的孩子也是這樣，禮貌平等只是習慣，並不發乎內心。
橘生淮北為枳，並不會因為你精心打造小小的溫室就能有太多改變。如果國內畸形發展在繼續，也許你能積蓄財富，但很多時候不得不忍受劣質的服務。悲觀點說，未來如果運氣不好，房產也許抵不過一張船票，錢財也換不來兒女的健康成長。
