9月28日消息，成都一對夫婦從美國回來，發現有一件衣服防盜扣沒取，9月26日，兩人來到太古里一家Zara專賣店，想請店員幫忙取下。不料，防盜扣沒取成，出門店時卻被商店保安要求檢查包，後雙方發生口角，兩人被保安用刀捅傷。
據夫妻倆侄女李女士向四川新聞網記者講述事發經過，9月5日，她的姑媽和姑父從美國回來，發現買的衣服里有一件衣服沒取防盜扣，想找個店子幫忙取。26日晚上8點左右，他們將衣服拿到成都太古里Zara店諮詢看能否幫忙取掉。
「因為不是zara的衣物，店員解釋說不能夠取，兩人便離開。」李女士說，前後進出不到20秒，當夫妻倆轉身離去，走到店門口時，防盜警報響了，由於進去時也想響過，覺得沒啥就正常往外走。這時一名保安衝出來要求搜包。
「姑父姑母解釋說可以出示美國購物小票，而且不是zara的衣服，怎麼可能偷呢。」李女士說，此後雙方發生口角和抓扯，zara店內工作人員曾出來勸架，澄清這個衣服不是他們店裏的，但是保安當時已經聽不進去了，忽然抽出一把刀將姑媽捅傷、然後又來捅姑父。
目前，李女士的姑父做完手術後，情況已趨於穩定，而姑媽依然在醫院ICU重症監護室觀察，尚未脫離危險期。
9月27日下午，Zara和保安公司負責人趕到醫院協商處理此事，「最重要的是先把兩位的傷治好，醫藥費我們會先行墊付。」據Zara安保外包公司索伯公司總經理金棟介紹，傷人保安剛到公司，在試用期。至於為何該員工身上有刀具，他表示不清楚，其他情況則以警方調查為準。
