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富人上網做什麼?看看你自己算不算富人

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假設你的公司生產奢侈品,或者提供財富管理這樣的金融服務,需要籠絡那些富有的客戶,到哪裏去找?

要找富有客戶,互聯網是起步的好地方。全球知名市場研究機構尼爾森(Nielsen)今年發佈了一份名為「在互聯網尋找富有人群的商機」的報告,提供了一些有助於鎖定富有客戶的建議。

首先要明確,哪種人屬於「富有人群」。僅僅看美國,尼爾森認為,不計房地產,流動性資產達到25萬到100萬美元的家庭才算。有的人收入高,可付了房貸、還了自己的學生貸款,再為孩子上大學存點錢,七七八八扣下來,從可支配的資金看分明是個中產階級。

符合尼爾森上述富有人群定義的美國家庭只有家庭總數的12%,通常這類富有客戶是在郊區居住的空巢家庭,很可能是白種人。三分之二的這類人年紀超過55歲,很多人已經退休,其餘的一般在金融領域或者公司的管理層工作,有的自己就是老闆。

尼爾森發現,富有人群的互聯網活動也有那麼點出乎大家意料。他們的一個共同點是追蹤查看股票,了解財經新聞。

不過,他們對體育運動相關的網站特別關注,在這類網站上花的時間比普通消費者多得多,如下圖所示耗時高出54%。尼爾森特別提到了ussoccer.com這種網站,如果要針對富有客戶打廣告,這樣的網站是最佳選擇。

另外,富有人群還花了不少上網時間做和工作有關的研究,追看新聞(特別是政治類新聞),居家、美食和旅遊類網站也會訪問。如果他們是自由派,這種政治新聞的偏好就更明顯。

一般來說,富有人群比普通消費者更有可能使用蘋果的產品。如果已經退休,富有人群也會和普通老百姓一樣,把過去上網做研究的時間用在上網打牌、玩遊戲,看看中學和大學校友的信息。

但是,尼爾森也發現,富有人群即使退休也不會淪為大眾眼中的那類老年消費者。他們上網查看健康信息的時間比普通美國國民多33%,上網找優惠券的時間也多了將近20%。

他們不只是瀏覽網站,還會網購自己感興趣的東西。他們網購運動類商品、家電和家庭用具的比例都比一般消費者高。

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這個月上旬,美銀美林的報告數據說,全球史上最大規模財富轉移即將到來。因為上世紀20和30年代生人正在將約12萬億美元的財富轉移,交給40年代中期到60年代初出生的嬰兒潮一代。

而嬰兒潮一代現在已開始向後代轉移財富,這一過程會持續30到40年,規模還會超過以上轉移,達到30萬億美元左右。

從這個角度看,要是找准方向,在網上吸引一些美國富有人群大有可為。

責任編輯: 楚天  來源:華爾街見聞 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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