患者林某因婦科疾病日前到閘北區某醫院就診。手術過程中，醫院在未經患者同意情況下組織了實習醫生觀摩，並且主治醫生和部分實習生在患者麻醉昏睡時，用手機拍攝了患者隱秘病患部位。患者得知情況後羞愧難當，並稱引起心臟病復發入住另一家醫院治療。事後，患者多次到醫院要求道歉，認為醫院侵犯了自己的私隱權，索要10萬元賠償，然而多次交涉無果。無奈，林某向醫患糾紛調解委員會求助。
實習醫生觀摩患者不知
患者林某是居住在上海的一名市民，因婦科疾病到閘北區某醫院就診。手術中，醫院組織了實習醫生觀摩，並且主治醫生和部分實習生用手機拍攝了患者隱秘病患部位。患者得知情況後，感覺受到極大羞辱，並稱引起心臟病復發入住另一家醫院治療，其親屬向屬地派出所報了案。
事後，林某以隱秘部位被診療無關的人觀摩未事先徵得其同意，侵犯了其尊嚴和私隱權為由，多次在親屬陪同下到醫院要求道歉，追究相關人員責任，並索要10萬元賠償。
雙方各執一詞矛盾重重
關於組織實習醫生手術觀摩，醫院事先是否明確告知的爭議，林某說，「自己從到醫院接受檢查直至手術結束，一直沒有被明確告知並獲同意。」而院方則稱，事先對患者進行了口頭告知，治療過程中患者也沒有表示反對。
關於組織實習醫生觀摩，醫院是否需要獲得患者同意的分歧，林某認為，自己到醫院是為了治療疾病，不是給醫院做教學道具的。醫院則表示，患者到教學實習醫院就醫，默認向醫院讓渡自己的私隱權，患者在醫生面前沒有私隱，而且實習醫生也是醫生;組織見習醫生觀摩手術過程，是出於醫學發展和培養醫務人員的公益需要，患者應該配合;教學醫院組織實習生觀摩手術等診療過程符合醫療慣例。
關於醫生和部分實習醫生使用手機拍攝患者隱秘病患部位以及賠償數額亦存在分歧。患者認為，醫院擅自組織實習觀摩對自己的尊嚴和心理造成了巨大傷害，應賠償10萬元。院方表示，診療服務雖有不當，但10萬元賠償要求過高。
調解結果
一是醫院事先沒有明確告知實習醫生現場學習，違反了診療規範，院方同意道歉，主治醫生和實習醫生用手機拍攝的照片也被徹底清除了。
二是院方組織實習醫生觀摩疾病診斷治療過程，也是為了他們以後做一名合格醫生積累經驗，為更多病患提供高質量的醫療服務，院方主觀上不是惡意侵犯私隱;
三是醫院有多項行為違規，應該承擔相應責任，但對患者疾病的治療本身並無太多爭議，也沒有造成損害，根據類似糾紛處理情況，患者要求的賠償數額偏高，建議提出合理訴求。
最終醫患雙方達成一致意見，並簽訂了調解協議，院方向患者林某真誠道歉，並一次性賠償2.2萬元。
(責任編輯：李真)
