每週懂一點人情世故(4) 為什麼那些無功也無過的人地位最穩固

第十一章

　　為什麼那些無功也無過的人地位最穩固

　　十語九中，未必稱奇，一語不中，則愆尤駢集；十謀九成，未必歸功，一謀不成，則訾議叢興。君子所以寧默勿躁，寧拙毋巧。

　　十句話有九次都說得對，未必有人稱讚你，但是如果有一句話沒說對，那麼就會受到眾人指責。十個謀略有九次成功，人們不一定把功勞給你，但是如果有一次謀略失敗，那麼批評、責難之聲紛至沓來。這就是君子寧可保持沉默也不浮躁多言，寧可裝作笨拙也不顯露機巧。

　　世界上存在一種奇怪的現象——為什麼那些什麼都不說、什麼都不做的人，無功也無過，地位最穩固？而有的人做得非常棒，為什麼卻得不到上司的重用？甚至稍稍有一點疏漏，就會遭到上司責罵？其中究竟隱藏着哪些不可告人的秘訣？

　　究其原因，就是前者深諳人情世故。知道什麼時候該說，什麼時候不該說，知道如何做才恰到好處。他們的一舉一動都符合為人處世的黃金標準——中庸之道。而後者則固執己見，在複雜的人際關係中暈頭轉向，不知自己身在何處，為了圖一時口舌之快，得罪了不少人，最終招致「殺身之禍」；或者逞一時之強，偏激猛進，直至步入人生的死胡同，在牆上碰個頭破血流，腦漿塗地……以一句話概括，就是說話做事欠策略。說不到點子上，說了也白說！做事不到位，做了也白做！

　　亂吃東西可以死人，亂說話可以遭禍。此話雖俗，卻是真理。在現實中我們一般不會亂吃東西，更多的則是說話辦事上的錯誤。不懂人情世故，胡亂說話確實讓人多走彎路、頭破血流！

　　三國時期的禰衡年少才高，目空一切。建安初年，二十出頭的禰衡初到許昌。有人勸他結交陳群、司馬朗。禰衡說：「我，怎能跟殺豬、賣酒的在一起？」勸其參拜當時的名流苟某、趙某，他回答道：「苟某白長一副好相貌，如果弔喪，可借他的面孔用一下；趙某是酒囊飯袋，只好叫他看廚房了。」這位才子只與孔融、楊修意氣相投，儘管如此，他還對人說：「孔是我大兒，楊是我小兒，其餘碌碌之輩，不值一提。」可見，他亂說話到了何種程度！

　　獻帝初年，大將軍曹操召見禰衡。禰衡看不起曹操，抱病不往，還口出不遜之言。曹操求才心切，為了收買人心，還是給他封了個擊鼓小吏的宮。一天，曹操大會賓客，命禰衡穿戴鼓吏衣帽當眾擊鼓為樂，禰衡竟在大庭廣眾之下脫光衣服，赤身露體，使賓主討了個沒趣。曹操恨禰衡入骨，但又不願因殺他而壞了自己的名聲。

　　曹操心想像禰衡這樣狂妄的人，遲早會惹來殺身之禍，便把他送給荊州的劉表。禰衡替劉表掌管文書，頗為賣力，但不久便因亂說話得罪眾人。劉表也聰明，把他打發到江夏太守黃祖那裏去。禰衡為黃祖掌管書記，起初幹得也不錯。後來黃祖在戰船上設宴，禰衡說話無禮受到黃祖呵斥，禰衡竟頂嘴罵道：「死老頭，你少囉嗦！」黃祖急性子，盛怒之下把他殺了。此時，禰衡年僅26歲。

　　不怕沒文化，就怕亂說話。禰衡的文化不可謂不高，但他以一點文墨才氣便輕看天下，到處亂說話，最終因一言不慎衝撞權勢人物而被殺。這就是亂說話的下場。很多時候，十個正確抵不了一個錯誤！話說多了，總會有出錯的時候，因此說話做事之前需先冷靜判斷——哪句話不該說，哪件事不該做！

　　《菜根譚》中說：「處世不必邀功，無過便是功；與人不求感德，無怨便是德。」它的意思就是，為人處世不必想方設法去追逐名利，其實只要能夠做到不犯常識錯誤就是最大的功勞；施捨恩惠給別人不必要求對方感恩戴德，只要別人沒有怨恨自己，就是最好的回報。那些深諳人情世故的「人精」都很明白這個道理，他們處處小心，保證自己不在處世中犯傻。

　　說得多、做得多，顯露出來的錯誤也就越多。內心的真實想法就會暴露，讓人輕易抓住你的弱點。就這樣，你不知不覺成為別人的眼中釘、肉中刺，他們自然會想盡辦法整你。比如在單位內部，一些同事看你出錯的時候，會抓住你的把柄，跑到上司那裏說壞話，將你的缺點無限放大。上司如果不是明白人，就會對你舉起大棒，於是你就會因多說話、多做事而遭受打擊。

　　說錯話的危害，比閉緊嘴巴不說話還要大。由此可見，我們為人處世的時候，一定要牢記——能說不代表會說，只有在該說的時候說，不該說的時候沉默，這才真正稱得上聰明和有口才！

　　某外貿公司，新來了一位美女，震驚了整個部門，大家都討論與她有關的一切話題。這天，幾個同事聚到王晉的跟前，讓他幫忙分析一下這個美女的來路。

　　王晉被問得實在煩了，就隨口說了句：「你們真是笨，難道沒注意嗎，她經常從老闆的辦公室門口經過，有時還會進去呆一會。而且，經理見了她都要主動點頭微笑！」

　　「哇，原來如此！」同事們張大嘴巴，像聽到一個天大的秘密似的，興奮至極地走開了。

　　王晉並沒把自己的這句話當回事。但次日中午剛下班，女孩就一臉嚴肅地把他叫到公司的會客室，把門關上，瞪着一雙憤怒的眼睛，質問他：「你昨天瞎編什麼？」王晉晃着腦袋想了想：「沒有啊，怎麼了？」女孩哼地冷笑一聲：「你是不是不編故事就活不下去，為什麼說我是老闆的情人？」王晉出了一身冷汗，這才想起來，昨天自己的一句敷衍之語，一傳十，十傳百，傳到女孩耳中，竟成了「她是老闆的情人」。

　　他急忙道歉：「對不起，我不是故意的，只是跟他們開玩笑。而且，我只是實話實說，說你經常去老闆辦公室而已，『你是老闆的情人』絕對不是我說的。」事情到了這一步，越解釋只會越說不清楚。事實上，女孩確實跟老闆有關係，只不過並非「小蜜」，而是老闆的小女兒，剛從國外留學回來，想悄悄在公司實習一段時間。

　　千萬不要以為自己年輕，就可以信口開河；千萬不要因為缺乏經驗，就放縱自己成為讓人討厭的大話筒！一個聰明的人懂得獨善其身，懂得沉默的力量，這樣才會讓人刮目相看！

　　俗話說：「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」中國人自古就講究說話和辦事的「度」。這個「度」就是恰到好處。在傾聽與回應、幽默與玩笑、讚美與批評、拒絕與答覆、說服與勸導、辯解與圓場、問話與答話中，掌握了這個「度」，你將會在激烈的競爭中立於不敗之地，成功自然也就水到渠成。

　　有個公關經理，在外面偶遇多年不見的朋友，兩個人去飯館喝酒。他被幾句好話和幾杯好酒灌得迷迷糊糊，把自己正負責的項目全盤托出。沒想到的是，這位老友如今已是競爭對手的公關經理了。公司的商業機密就這樣輕易地被竊取，他因此被解僱了。

　　我們一定要牢記——話多不是福，沉默才是金！謹言慎行未必能保證你萬事無憂，但至少是一種聰明的處世態度。寧可成為別人眼中笨拙的人，也不要成為一個自作聰明的人！整天抖機靈、耍心眼，把自己樹為別人打擊的靶子，這不是傻蛋是什麼？

　　下面是過來人袁岳先生總結的幾條必須掌握的人情世故，希望能對你有所幫助。

　　1.即使不是大人物，也要用請教的態度和口吻與之對話，因為人不可貌相，良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。

　　2.即使不是服務人員，在朋友或者同事有客人來時也應該主動倒水。這樣會讓朋友、同事很有面子，也會讓客人覺得你的朋友、同事很有威望。他們會特別感謝你的姿態。

　　3.有不同地位的朋友在的場合，要保持微笑，體貼地招呼那些內向、不為人注意、可能有點兒自卑的朋友。在社交中幫助弱勢者會得到別人的感激。對於社會地位較低者，尤其是自己不能適應的生活條件與生活習慣時，儘量不要表現出厭惡的表情。

　　4.在沒有充分把握的時候，用「爭取」與「儘量」這樣的口吻回答別人的邀約，承諾了就要盡最大能力去履行。

　　5.好漢不吃眼前虧，如果問題爭執不下，就不要繼續火上澆油。冷靜下來，多收集一些數據材料，想得更明白點兒再說。


第十二章

　　做人要中庸，做事要一流

　　好動者，雲電風燈；嗜寂者，死灰槁木。須定雲止水中，有鳶飛魚躍氣象，才是有道的心體。

　　生性好動的人就像雲中的閃電一樣飄忽不定，又像風中的殘燈一樣忽明忽暗；而一個嗜好安靜的人就像火已經熄滅的灰燼，又像已毫無生機的枯木。以上這些人都不合乎中庸之道。應該像在靜止的雲中有飛翔的鳶鳥，在靜止的水中有跳躍的魚兒，這才算是達到有道的境界。

　　讀大學的時候，我很不喜歡孔聖人，認為他的中庸之道是鼓勵抹殺個性，勢必造成平庸之輩的泛濫。等後來踏入社會，我越來越體會到中庸之道的真正價值。剛入社會時，天不怕地不怕，總想表現自己最強的一面，什麼都想做都想爭，結果不僅吃盡苦頭，而且還遭受周圍人的白眼和冷笑。殘酷的現實讓我明白：為人處世，中庸必不可少。中庸是為人處世的法寶。

　　對於什麼是中庸，並不是人人都了解。宋朝程伊川先生說：「不偏於一邊的叫做中，永遠不變的叫做庸。中是天下的正道。庸是天下的定理。」所以，中庸也就是合乎規律，符合規律也就是符合「道」。所謂中庸，在哲學上講就是一個做人做事的「度」。

　　中庸之道要求我們為人處世恰到好處。在做人方面，《菜根譚》有過這樣的要求：「氣象要高曠，而不可疏狂；心思要縝密，而不可瑣屑；趣味要衝淡，而不可偏枯；操守要嚴明，而不可激烈。」一個人的氣度要高遠曠達，但是不能太狂放不羈；心思要細緻周密，但是不能太雜亂瑣碎；趣味要高雅清淡，但是不能太單調枯燥；節操要嚴正光明，但是不要偏激剛烈。具體來說，就是看待問題，要有一個合理客觀的尺度，不偏不倚。

　　我經常聽朋友說做生意的關鍵就在於做人。人做得好，生意自然就做得好。但如何做人呢？如何把人做好呢？這正是我們所要討論的。我認為做人要恪守中庸之道。只要我們做人恪守中庸之道，就不會偏激憤青，我們的人際關係就會和諧，我們的朋友就會越來越多。這個世界之所以豐富多彩就是因為有各種不同的事物，有各具特點和特色的人。以中庸的態度做人，那麼我們就能接受不同的人或事，就能忍受各種不同人和事物的刺激和激發。我們觀察人或事物才會更加全面，得出的結論就會更加的接近真理。

　　這個不偏不倚的中庸，絕非「和稀泥」，而是公平與合乎理性。若是理解錯誤，效果可就差了十萬八千里。有不少人對中庸理解錯誤，認為它就是提倡得過且過什麼都不做。其實恰恰相反，中庸要求我們在做事的時候，追求極致，一定要達到最好的效果。

　　有人問知名導演李安為何有勇氣拍《色·戒》這樣限制級電影？李安這樣回答：「我的個性比較溫和，一般不會做比較悲愴或者比較決絕的事情，可是我的勇氣和誠意讓我可以去觸摸這些題材。在生活中，我不是一個愛走極端的人。我覺得做人可以很溫柔很中庸，做藝術不能手軟。這是我的個性，探索題材要大膽、要深入，言別人不能言，擲地有聲!」

　　做事要一流，就是做事一定要走極端！古人說：「取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下；取法其下，法不得也！」意思就是說，如果一開始的目標是一流，最後得到的結果可能只是中流。如果一開始的目標只是中流，最後得到的效果可能就是末流；如果剛開始的目標只是末流，那麼你就會什麼也得不到！這就告訴我們在做事情的時候，絕對不可採取中庸的辦法。對於一件事，我們不僅要把目標定位最上等，而且在實際的執行中也儘量做到最好，這才是中庸要達到的效果。如果開始就追求不上不下，結果肯定是什麼都做不好。

　　現在許多人做事浮誇馬虎、敷衍了事，每天早晨往單位的椅子上一坐，什麼也不管，什麼也不做，就知道當一天和尚撞一天鐘。還有的人，投機鑽營、偷工減料，把工作當成謀取個人利益的平台。這樣做事，既稱不上一流，也達不到中庸的要求。我們看看全國出現多少豆腐渣工程就知道了！有人開玩笑說，從樓頂使勁砸一塊磚，可以直接貫穿到樓底——這就是關於豆腐渣工程辛辣的諷刺！蓋一座百年不倒的房子和蓋一座20年就要推倒重來的房子，其對質量的要求是完全不同的。

　　為什麼日本人、德國人生產的產品那麼受世人推崇，由於他們做事一流的態度，做工精細、一絲不苟。難道我們中國人的智慧比德國人、日本人差很多嗎？非也！只是我們中國人實在過於「聰明」了，把做人要中庸的智慧，錯誤地用在了做事上。實際上，在做事情時一定要追求一流，這兩者豈能混為一談？如果在本應認真做事的時候還陰險地玩「太極」，這不是忽悠全國人民忽悠你自己嗎？

　　真正懂得中庸的聰明人，就會區別對待做人和做事，注重在日常生活中提升自己的格調，不偏激、不糊塗，以理性為基礎，以公正為前提，以通達為尺度，從而實現做人與做事的雙成功！

　　

　　讓對方做主角，自己心甘情願當配角

　　居卑而後知登高之為危，處晦而後知向明之太露，守靜而後知好動之過勞，養默而後知多言之為躁。

　　處在低矮的位置，才知道攀登高處的危險；在昏暗的地方，才知道當初的光亮過於刺眼；持寧靜的心情，才知道奔波的辛苦；保持沉默的心性，才知道多言帶來煩躁。

　　一部電影中往往只有一個或兩個主角，這個主角該由誰來扮演呢？自然是最合適的人出演，這樣的話做主角的只是那麼一兩個，多數人都將出演配角的角色。

　　在社會交際中，我們也常常面臨着是做主角還是做配角的選擇，當然每個人都希望自己能夠出演主角，這是人的一種自我表現的本能。但是你不可能永遠做主角，大多時候你都將以配角出現。在一些特別的社交場合中，有些聰明的人總會心甘情願當配角，讓對方當春風得意的主角。對他來說，這並不是一種失敗，甚至可以說這是一種決策性的勝出，他讓出的只是一個主角的虛名，而贏得的卻是真正的實惠。

　　真正聰明的人總能一眼看出這其中的訣竅。事實上也確實如此，如果你想贏得別人的好感和信任，最巧妙的辦法就是讓他做主角，而你心甘情願地當配角。你滿足了他的表現欲，他就會滿足你的一切。比如你想與某個重要人物結交，或是有什麼事需要朋友幫助，這時你就需要把主角讓給對方，使對方過一把主角癮。等對方心理滿足後，他就會配合你，心甘情願地幫你解決一切難題。

　　三國時期，有一單「生意」可稱經典之作，那便是「三顧茅廬」。劉備聽說南陽諸葛亮有經天緯地之才，於是親身前往相邀。一顧茅廬，諸葛亮避而不見，張飛耍起了牛脾氣，大罵諸葛亮，可劉備制止了他；二顧茅廬，諸葛亮仍不相見，一向穩重的關羽也耐不住性子了，可劉備仍然畢恭畢敬，以表誠意；三顧茅廬，諸葛亮故意刁難遲遲不與相見，三位當世英雄站在階下幾個時辰，最後諸葛亮才答應出山。

　　這裏劉備可謂給足了諸葛亮面子，心甘情願做配角且毫無怨言，諸葛「村夫」過足了「主角癮」。可劉備更是個聰明人，他做了一回配角，卻贏得了三分之一的天下，可謂賺大了。生意場上也是如此，人們都希望被尊重，特別是一些已經有了較高社會地位、有所建樹的能人學者，往往都有一絲清高和些許傲氣。與他們交往時，就須禮讓三分，讓對方當一回「主角」，一旦你的誠心感動了他們，他們會加倍地信賴你，以各種形式來回報你的知遇之恩。死心塌地地創業同夥，做事專注的得力助手都是這樣來的。

　　如何把主角讓給對方且「讓」得不露痕跡呢？以下幾點是需要注意的：

　　1．主動為你的「上帝」服務

　　一個關鍵人物，可能就是改變你命運的「上帝」。當你遇到了自己的「上帝」，一定要抱着主動為之服務的心態，了解「上帝」的愛好、習慣、性格等等，這是最基本的步驟。在此基礎上，為其量身打造一部主角的情節，對方很快就能入戲，你的「生意之戲」將進行的有聲有色。

　　2．低調做人，高調做事

　　如果你想把生意做成，尤其是一單大生意，你就得時刻保持着低姿態，表現得謙虛、平和、樸實、憨厚，甚至愚笨、畢恭畢敬，這樣對方就會感到備受尊崇，心理上會有一種極大的滿足。其實，你的低姿態只是一種表面現象。世界上第一流的企業家都是大智若愚型，為什麼呢？就是因為他們遵循了這條規律：低調做人，高調做事。因此，要想把事辦成，把生意做好，你不妨常以低姿態出現在別人面前。別人有了安全感，你才有安全感。

　　3.莫讓他人丟面子

　　英格麗·褒曼因為在《東方快車謀殺案》中的精湛演技而獲得最佳女配角獎，但是在她領獎的時候，她卻一再地稱讚與她爭逐最佳女配角獎的弗淪汀娜·克蒂斯，認為真正的獲獎者應該是這位落選者。她十分真誠地對弗淪汀娜·克蒂斯說：「原諒我，弗淪汀娜，我本來沒有打算獲獎的。」

　　褒曼獲得了最佳女配角獎，然而她並沒有喋喋不休地誇耀自己的輝煌成績，而是對差點搶走自己獎盃的對手推崇備至，這既維護了對方的面子，也顯示了自己豁達的胸襟。


第十三章

　　我不同意你說的每一句話，

　　但我誓死捍衛你說話的權利

　　待小人不難於嚴，而難於不惡；待君子不難於恭，而難於有禮。

　　用嚴厲的態度對待小人並不難，難的是內心並不憎惡他們；恭敬品德高尚的君子不難，難的是做到真正有禮。

　　很長時間以來，我都信奉「對事不對人」這一處世原則。我相信很多人也和我有一樣的想法。為什麼呢？因為我們要客觀地分析問題，在處理日常事務時針對的是問題本身，而不是某個人。參加工作以後，每當遇到難以解決的糾紛和矛盾，我都會想起這一處世法，作為自己處理事務的準則。

　　關於這種處世法，台灣作家柏楊曾以一個故事解釋得淋漓盡致——俄國大作家托爾斯泰向一個乞丐施捨。朋友告訴他，該乞丐不值得施捨，因他品格之壞，在整個莫斯科都非常有名！托爾斯泰回答：「我不是施捨給他這個人，我是施捨給人道。」在法國有人說過類似的話，具體是「雖然我不同意你說的每一句話，但我卻誓死捍衛你說話的權利。」確實如此，我們可以不同意一個人做事的方式，但是對這個人我們要保持尊重，因為他在人格上擁有天賦的人權和平等！

　　明朝萬曆年間，一個官員因手下一名小吏的工作犯了低級錯誤而嚴加批評，把他教訓得狗血噴頭、眼冒金星。但在回府的路上遇到他，官員又親切地對他禮貌相待，真誠地關心他的生活所需。

　　小吏慚愧道：「我這麼不稱職，大人為何還如此禮待我？」官員笑說：「你的錯在衙門之內，與衙門之外有何相干？」小吏聽了很受感動。

　　這就是對事不對人的處世原則。對事不對人，無論事情做成什麼樣，這個做事的人在人格上跟自己是平等的。上班的時候有失誤，不代表他下班之後可以繼續被訓斥。隨着時間的流逝，錯誤可以更改，而原本不犯錯的人也許會出錯。正所謂，壞人可以變成好人，好人也能變成壞人。

　　人有貴賤之分，對壞人、弱者或自己不需要的人，許多人骨子裏就帶着輕蔑的態度，缺乏基本的尊重。可一旦見到強者、富人、名人，立刻就表現得十分殷勤，以崇拜者的姿態仰視對方，不拿自己的人格當回事，讓受者不屑，觀者不恥。這就是不懂做人做事之道的表現，這樣的人處世是相當輕率的。

　　一個人，今天是小偷，明天換個新環境，可能就會成長為勤勞能幹的好人。而一個曾經勤政為民的好官，經受的誘惑多了，也有可能自甘墮落，變成與國為敵的腐敗分子。所以，我們要用辯證思維來看待人和事——你可以指正評論別人做的錯事，但絕不可看輕他的人格，不要把人一棍子打個半死。

　　為人處世，最困難的就是做到對事不對人。對事不對人，不對人性進行扭曲、傷害，不對人做道德說教、評判，不對人的素質妄下推論、結論。只針對一個人做過的錯事進行批評和指責，不是由於討厭其本人，就把他做的所有事都批得一無是處。反過來看，對那些春風得意的成功人士，我們充滿羨慕之情。這是一種很正常的情結，但如果過了頭，就成了諂媚，把自己放在一個卑微的位置。這當然不是聰明人應採取的態度。要知道，一個人貶低自己，不僅得不到對方的尊重，而且遭受世人的恥笑——瞧，這人是個馬屁精！這就是不對具體的事，只見人就先臣服的不客觀心態。誰能瞧得起一個總是點頭哈腰的人呢？你自己選擇仰視別人，就休怪他人俯視你！

　　

　　為人處世的大忌——固執偏激

　　舌存常見齒亡，剛強終不勝柔弱；戶朽未聞樞蠹，偏執豈能及圓融。

　　很多老人一張口，你會看見舌頭還在，但牙齒已經掉光了，剛硬的東西終究無法戰勝柔弱。我們還經常看見門被蟲蛀了，但門軸的地方卻完好無損。由此可見，偏激固執遠遠比不上圓融靈活。

　　記得在中學時候，教我們數學課的李老師，為人嫉「惡」如仇，原則堅定，最看不慣打架、偷懶和早戀的學生。糾正這些不良習慣，當然是老師義不容辭的職責，但他因為過于堅持原則，任教之後不到一周，就鬧出了人命。

　　一個早戀的女生，和男同學在樓道偷偷接了一個吻，被他發現了。一時火大的他想都沒想，就讓這名女生罰站兩節課，還把她的「醜事」當眾講給全班學生聽，警告大家要引以為戒。這下可好，犯錯的女生性格剛烈，忍受不了這種屈辱，直接從五樓跳了下去。

　　李老師就犯了走極端的毛病——這正是為人處世的大忌！操守嚴明是好事，但如果執行的時候過於激烈，不懂得根據具體情況靈活應變，就必然會造成致命錯誤。讓我們假設一下，如果李老師當時不聲不張，下午放學後再單獨跟這位女生談談心，用聊天的方式了解她的性格與真實想法，然後對症下藥，給出合適的建議，效果自然就會好得多。

　　在這個世界上，很多事情都沒有絕對的對與錯。如果固守一種模式，一味偏激地為人做事，固執到底，就必然會走進偏激的死胡同。這樣的人往往抱着教條原則不肯放手，強加在別人的身上，還自認為完全是為了別人好。其實，他已經犯了為人處世的大忌！他們不管活了多大年齡，都是不懂人情世故的笨蛋。

　　有句話說：「呼喚什麼缺什麼。」咱們中國人雖然呼喚中庸，但在實際生活中卻處處走極端。也正因如此，現在國家又提倡和諧社會，其核心意思就是中庸，讓人們不要偏激和走極端。聖人著書立傳，言傳身教，大力推崇中庸之道，我揣摩有可能就是感覺到這種走極端的危害，以聖人的慧眼洞察到如此下去，將禍及後人，才下決心矯枉過正，但很遺憾，世世代代的華夏子民，一面在學習着聖人的教誨，一面卻不知其真諦，繼續在做着走極端的事情。

　　中國還有句成語叫做非此即彼，大意是說一個人在做選擇時，要麼這樣，要麼那樣；而「這樣」和「那樣」之間的關係就是「是」與「否」的關係，似乎是難以調和的絕對的對立。事實上，很多時候問題並不是如此絕對，我們總能從中找到一種中庸處理的方法。

　　美國著名的艾菲爾建築公司在承建某山區一條鐵道的過程中，就遇到一個比較棘手的難題：當工程進行到將近一半的時候，卻在鐵道的斷頭處發現了十幾棵樹，嚴重阻礙了他們的進度。

　　擺在他們面前的有兩條路：一是，用電鋸把這十幾棵大樹徹底地砍伐掉，給鐵道讓道兒。但如果這樣的話，樹上的鳥兒就將失去它們賴以生存的家園。顯然，這有悖於公司的一貫提倡的「環保、博愛」的宗旨。二是，繞開這十幾棵大樹，重新選擇區域修建鐵道。如果這樣，既可以與公司的宗旨相吻合，又可以提高公司的信譽，在業界樹立良好的社會形象，只是這樣一來，公司則會在工程預算款的基礎上要多出很大的一筆額外開支。

　　這確實是一個兩難的選擇。後來，副董事長約翰在董事長聯繫不上的情況下作出決定：為了維護公司的形象，寧願花費巨額開支，也要保護鳥兒的家園，繞道選擇區域重新修建鐵道。正當大家準備執行他的決定之時，董事長勞斯頓從國外回來了。勞斯頓在聽取了董事會的情況匯報後，毅然推翻了約翰的第二套方案。當然，勞斯頓也沒有選擇第一套方案。而是讓工程隊將這些大樹連根拔起，一棵又一棵地平移到距離隧道十英里的地方，並把它們培植起來繼續生長。平移走這些樹，一方面可以讓公司的鐵道工程繼續進行下去，從而避免一筆巨額的額外開支，另一方面，又可以讓小鳥繼續擁有屬於自己的家園，同時，還保持了公司的經營宗旨，維護了公司的形象。

　　在現實生活中，我們經常會遇到要麼「這樣」或要麼「那樣」的選擇，令我們頭痛不已，這時候，我們試着想一想勞斯頓的這個小故事，辯證地處理一下「棘手」的兩難選擇，是不是會好一點呢？只有你開動腦筋，總能從這些看似只有走極端的情況下，找到一種兩全其美的辦法。

　　規矩是死的，人是活的。如果總是帶着「只有自己是對的，別人都有罪」的偏激去做人，必然遭受眾人排斥。對我們來說，堅持某種為人處世的標準固然是對的，但如果變成一種偏激和固執，用教條似方法地去執行，就會給他人造成傷害。許多事情都要視具體情況，採取靈活合理的方式去執行。

　　《菜根譚》說：「燥性者火熾，遇物則焚；寡恩者冰清，逢物必殺；凝滯固執者，如死水腐木，生機已絕。俱難建功業而延福祉。」意思就是，一個性情暴躁的人就像熾熱的烈火，仿佛跟他接觸就會被燒毀；一個刻薄寡恩的人就像寒冷的冰塊一樣冷酷，仿佛碰到他都會被無情地傷害；一個固執呆板的人，就像靜止的死水和腐朽的枯木，毫無一線生機。這些人都難以建立功業，造福於人。

　　「中庸」這個詞，闡釋的就是一種做人做事的基本態度，既讓我們講原則，又必須做到不偏不倚，居於中正。不管做什麼事，都不能太過分。另外，我們在處世中還必須懂得靈活變通，不能太依着自己的性子，而是要考慮實際情況，做事合情合理，做人適可而止。