當你帶領一個意見不合的團隊……
國際名導演李安：強化個別溝通，預想可能的衝突及應變之道
以《少年PI的奇幻漂流》再創生涯高峰的名導李安，回首進軍荷里活的第一部電影——入圍奧斯卡7項提名的《理性與感性》，也是他第一次指導國際明星演戲、和荷里活技術團隊合作的作品。
做為導演，李安雖然是主導電影走向的關鍵人物，但無論是在導戲、或和攝影團隊討論拍法上，他都遇到了不曾想像的溝通障礙。
「一開始，演員們頻頻提問題，真不知道哪來那麼多問題！……而他們又不像中國演員，我怎麼說他們就怎麼做。」李安在《十年一覺電影夢》一書中回憶，演員多半有豐富的舞台經驗，例如擔任女主角兼編劇的埃瑪‧湯普森（Emma Thompson），她的學識見解都令李安印象深刻，但她的提問，常常尖銳地讓李安答不出來。
專業的攝影團隊也給足他苦頭。拍戲的光源、角度等要求，攝影師都堅持按標準來，不是導演說了算。要是同時面對演員和攝影團隊，那就更手忙腳亂了。演員提出意見、修改拍攝內容後，李安又要和攝影師重新確認。
這讓他深刻體會到一件事：要把事情歸納到可以處理的範圍內，才有機會把電影拍好。
不管一場戲的場面有多大、多少演員、多少台攝影機，導演必須先在腦中整理各種元素、分類，然後才逐項檢視如何運作，「先將之瓜分，才能蠶食。」
「這次經驗也讓我回想到，我們的教養一直都是：你聽命令到某個程度後，開始給命令。」但是在「聽」與「給」之間，卻很少交流。因此，李安從此學會帶領拍攝團隊和演員時，不斷彼此溝通、表達想法的重要性。
當你有很棒的創業點子，卻害怕這、害怕那……
英國維珍集團董事長理察‧布蘭森：不做錯，就永遠不會做對！
英國維珍集團董事長理察‧布蘭森（Richard Branson）在新書《Like a Virgin》中指出，當你因為害怕犯錯而裹足不前，將什麼也不會得到。
1970年，布蘭森創辦維珍集團，最初只是經營唱片郵購的小公司，但事業版圖從唱片、航空、鐵路、通訊……一路擴張，目前旗下超過400家公司、橫跨8個產業、凈資產80億美元（約新台幣2,300億元）。
但布蘭森坦言，自己發展事業從來不是一帆風順，例如他在1990年代曾推出維珍可樂（Virgin Cola），試圖搶佔可樂市場，最後因產品不比人強無疾而終。
即使如此，他仍強調，擁有「觸底反彈」（bounce back）的信念最重要，也就是能從失敗中汲取經驗，成為下次捲土重來的養分。
最近一個布蘭森讓自己觸底反彈的例子，是在2003年，維珍理財（Virgin Money）進軍澳洲推出信用卡服務一事上。當時推出的信用卡雖然受到消費者歡迎，卻因為和發卡銀行的合作出了問題，不得不終止服務。但他不氣餒，3年後改找花旗銀行合作，再度在澳洲推出信用卡與在線儲蓄賬戶，終於持續發展到今天。
他對年輕創業家最衷心的建議是，開一家新公司絕不可能毫無風險，「但你必須相信你正在做的事，100％的投入，並準備好迎接挫折。假如你一開始就預期最後會失敗，10次里有9次就真的會失敗。」
當你對專業有自信，卻受到他人的質疑……
奧斯卡影后梅莉‧史翠普：盡最大努力，時間會證明一切。
自從影以來，曾經14度問鼎奧斯卡影后的美國演員梅莉‧史翠普（Meryl Streep），儘管早就是公認的「戲精」，但她在出演電影《鐵娘子》（The Iron Lady）中英國前首相戴卓爾夫人（Margaret Hilda Thatcher）時，無論在戲外還是同劇演員間，仍然迎來一道道懷疑的目光。
不少人批評，英國資深女演員這麼多，為何要找美國演員來演？再加上劇情設定演出戴卓爾夫人老年失智的模樣，也讓這部片還沒上映，就飽受擁戴者的抗議。
史翠普當然也感受到這股壓力，她受訪時回憶，當了超過30年演員，第一次和同劇演員見面時，內心如此緊張，「當我走進排演室時，裏面有45位英國最傑出的演員，我第一次強烈感覺自己來自美國紐澤西州。」
但當她一開口，立刻讓在場的英國演員折服。她的神情姿態、英式口音與說話語氣，莫不讓人覺得她就是戴卓爾夫人。
史翠普用傑出的工作成果，消除了所有人的質疑。為了演出這個角色，她對戴卓爾夫人進行透徹的研究，包括戴卓爾夫人隨身攜帶名言錦句小卡、當了首相仍親自下廚等小事，也不斷透過戴卓爾夫人的影像，模仿她的姿態與說話方式。
「我像戴卓爾夫人一樣，對自己的工作有熱情，也一樣不希望自己所做的事遭到誤解，」她說。這部電影，在2012年讓她拿下了英國影藝學院電影獎、美國金球獎與奧斯卡獎3大獎的影后，儘管電影內容仍有爭議，但她付出的努力不容置喙。
不少人批評，英國資深女演員這麼多，為何要找美國演員來演？再加上劇情設定演出戴卓爾夫人老年失智的模樣，也讓這部片還沒上映，就飽受擁戴者的抗議。
史翠普當然也感受到這股壓力，她受訪時回憶，當了超過30年演員，第一次和同劇演員見面時，內心如此緊張，「當我走進排演室時，裏面有45位英國最傑出的演員，我第一次強烈感覺自己來自美國紐澤西州。」
但當她一開口，立刻讓在場的英國演員折服。她的神情姿態、英式口音與說話語氣，莫不讓人覺得她就是戴卓爾夫人。
史翠普用傑出的工作成果，消除了所有人的質疑。為了演出這個角色，她對戴卓爾夫人進行透徹的研究，包括戴卓爾夫人隨身攜帶名言錦句小卡、當了首相仍親自下廚等小事，也不斷透過戴卓爾夫人的影像，模仿她的姿態與說話方式。
「我像戴卓爾夫人一樣，對自己的工作有熱情，也一樣不希望自己所做的事遭到誤解，」她說。這部電影，在2012年讓她拿下了英國影藝學院電影獎、美國金球獎與奧斯卡獎3大獎的影后，儘管電影內容仍有爭議，但她付出的努力不容置喙。
當你憤怒不已、爆發在即……
西藏宗教領袖達賴喇嘛：先問自己，這時宣洩怒氣有什麼用？
達賴喇嘛在全球各地的演說主題，除了佛教教義、西藏問題外，最常講的就是人生如何追求「更幸福、更快樂」的境界。其中一個關鍵，便是在遇到困境時，維持平靜清明的心，不受破壞性情緒所控制。
在新書《逆境中更易尋快樂：達賴喇嘛的生活智慧》中，他指出情緒可以分成兩種：一種需要宣洩出來，例如親近的人去世了，你所感受到的深層憂傷，必須向他人訴說才能得到緩解；但是像「憤怒」這種破壞性情緒，一旦宣洩出來，感受並不會退減，反而還會增加。
「如果你今天表現出憤怒，明天有可能會更憤怒，」達賴喇嘛舉例，這就像把稻草和火柴交給不聽話的小孩子一樣，一旦火被點燃，加上餵火的空氣，很快就會延燒到不可收拾的地步。
要追求人生持久的快樂，達賴喇嘛指出，唯一的出路便是在這種時候控制憤怒，具體而言要這樣想：「憤怒有什麼好處？它能跟包容和慈悲的價值相比嗎？」
達賴喇嘛分析，憤怒有百害而無一利。
首先，憤怒所引發的惡言惡行會立即製造不愉快的氣氛，若是在某些情境下，需要堅決響應他人不當的行為，不需要憤怒也可以做到；再來，憤怒只會擴大問題，例如你用醜陋的名字形容另一個人，就會帶來無窮後患；最後，憤怒會抵銷你平常善行所得的善報。
「一旦心性受到憤怒的控制，我們就沒有機會享有持久的快樂，」透過上述做法，加上時時提醒自己培養一顆慈悲、溫暖的心，自然能影響身邊的人，讓周遭的生活氛圍更顯幸福快樂。
