在不久前，一則中關村9名相機銷售圍毆顧客的消息震驚了業界，在法制健全的今天居然還有人敢在光天化日之下做強買強賣之事，消費者利益從何談起?但這樣的事是偶然發生的嗎，還是每天都在我們身邊不斷上演着?近日，編輯以普通消費者身份走訪了中關村4家賣場——海龍、科貿、鼎好、e世界。在走訪過程中遇到了形形色色的人和形形色色的騙術，甚至感覺自己人身安全受到了威脅，這些都讓小編第一次深切地感覺到原來消費者在如此水深火熱之中購物。

中關村奸商騙術報告

產品選購5大騙術

騙術名稱 基本表現 騙錢指數 危險指數

低價攬客 低價吸引顧客至樓上店面後告知無貨 ★ ★★★

禮包炮彈 用不值錢的禮包提高產品報價 ★★★★ ★

轉移推薦 推薦另外一款消費者不了解產品高價售出 ★★★★★ ★★★★

水貨欺詐 出售水貨產品冒充行貨 ★★★ ★★

以舊翻新 出售調過包的舊機器冒充新品 ★★★★ ★★

低價攬客

騙術表現：當你走進賣場時，你會發現周圍總有人熱情地叫你「大哥大姐」，然後他們會熱情地問你需要什麼。如果你說出了你要的商品，他們會更熱情地把你帶到 1層或2層的店面，然後拿出一個大夾子為你報價。放心，他們的價格肯定比你在網上查到的低，而且到他們樓上的公司和經理談還有優惠。

不過別以為談好了價格就肯定沒問題。奸商會以調貨為名一直讓你等着，直到你非要買這款產品時，奸商會告訴你沒貨了。只要攬到客人，騙你又如何?

禮包炮彈：騙術表現：如果攬客的導購不小心報價高了怎麼辦?別以為他們每天都在村子裏就很懂行情，很多人並不需要背價格表，只要懂察言觀色就好。如果不小心把你要的相機報價報高了，他們會說那是加了大禮包的。如果不加禮包，價格肯定會很低。在這之後「低價攬客」的騙法就要上演了。

禮包不但會在導購嘴裏出現，同樣在你購買完產品的時候也會出現。當你確定購買什麼產品之後，銷售經理同樣會為你提供其它購買方案——加大禮包和加小禮包的。他會說只要加一點點前就可以得到諸如存儲卡、相機包或者三腳架一類的配件。禮包的大小決定了價格的高低，但是不管怎麼說，你都是在以高價購買很多廉價的配件。

轉移推薦

騙術表現：不管是你在看一個產品時，還是等導購取貨時，銷售都會為你推薦另一個產品。這個產品很可能是你之前完全都不知道的，當然也包括價格。如果你稍微表現出有興趣，奸商們會極力推薦他們說的的產品，並且會說很多你準備買的產品的各種不好。

如果你聽信了奸商們的忽悠買了他們推薦的產品，回去查查價格吧，你購買的價格可能會比實際售價高几百甚至上千。如果你回去找他們理論，他們會說這是一個願打一個願挨的事，甚至會對你使用暴力。

水貨欺詐

騙術表現：如果奸商很痛快地拿出了你要的產品，並且就以之前談好的價格出售時也不要太高興，也許你拿到的就是水貨。水貨的價格一般都會比行貨低一些，有的甚至低很多。如果以水貨的上貨價格賣到行貨的價錢，奸商們還是很有的賺的。

以舊翻新

騙術表現：同樣是很痛快地拿出了你要的產品，同樣是以之前談好的價格出售。但是你會發現奸商的動作非常快，快到你還來不及看看包裝就被拆開了。這很可能是奸商在拿一台開過封的產品充當新機賣給你，如果你沒有任何購買相機的經驗就會被奸商的快動作迷惑了。

不要以為這些騙術你遇不到，下面讓我們跟着暗訪編輯走一遍4大賣場，看看到底會遇到什麼情況。

冒死探店全國最狡詐商城：中關村騙術大揭秘(1)
時間：2011-05-31　 來源：天涯社區　 分享到：更多>>　
中關村，高科技中心，被譽為「中國的矽谷」，很多人都簡稱它為「村子」。在這個村子裏每天吞吐着北京乃至中國最大的數碼產品量。但是如果我們搜索一下「中關村奸商」這樣的關鍵詞，160萬條信息告訴我們這裏同樣盛產奸商。中關村到底是購買電子產品的寶地，還是上當受騙的險地。勇敢的編輯跑遍4大賣場，為您還原一個真實的中關村。

在不久前，一則中關村9名相機銷售圍毆顧客的消息震驚了業界，在法制健全的今天居然還有人敢在光天化日之下做強買強賣之事，消費者利益從何談起?但這樣的事是偶然發生的嗎，還是每天都在我們身邊不斷上演着?近日，編輯以普通消費者身份走訪了中關村4家賣場——海龍、科貿、鼎好、e世界。在走訪過程中遇到了形形色色的人和形形色色的騙術，甚至感覺自己人身安全受到了威脅，這些都讓小編第一次深切地感覺到原來消費者在如此水深火熱之中購物。

中關村奸商騙術報告

產品選購5大騙術

騙術名稱 基本表現 騙錢指數 危險指數

低價攬客 低價吸引顧客至樓上店面後告知無貨 ★ ★★★

禮包炮彈 用不值錢的禮包提高產品報價 ★★★★ ★

轉移推薦 推薦另外一款消費者不了解產品高價售出 ★★★★★ ★★★★

水貨欺詐 出售水貨產品冒充行貨 ★★★ ★★

以舊翻新 出售調過包的舊機器冒充新品 ★★★★ ★★

低價攬客

騙術表現：當你走進賣場時，你會發現周圍總有人熱情地叫你「大哥大姐」，然後他們會熱情地問你需要什麼。如果你說出了你要的商品，他們會更熱情地把你帶到 1層或2層的店面，然後拿出一個大夾子為你報價。放心，他們的價格肯定比你在網上查到的低，而且到他們樓上的公司和經理談還有優惠。

不過別以為談好了價格就肯定沒問題。奸商會以調貨為名一直讓你等着，直到你非要買這款產品時，奸商會告訴你沒貨了。只要攬到客人，騙你又如何?

禮包炮彈：騙術表現：如果攬客的導購不小心報價高了怎麼辦?別以為他們每天都在村子裏就很懂行情，很多人並不需要背價格表，只要懂察言觀色就好。如果不小心把你要的相機報價報高了，他們會說那是加了大禮包的。如果不加禮包，價格肯定會很低。在這之後「低價攬客」的騙法就要上演了。

禮包不但會在導購嘴裏出現，同樣在你購買完產品的時候也會出現。當你確定購買什麼產品之後，銷售經理同樣會為你提供其它購買方案——加大禮包和加小禮包的。他會說只要加一點點前就可以得到諸如存儲卡、相機包或者三腳架一類的配件。禮包的大小決定了價格的高低，但是不管怎麼說，你都是在以高價購買很多廉價的配件。

轉移推薦

騙術表現：不管是你在看一個產品時，還是等導購取貨時，銷售都會為你推薦另一個產品。這個產品很可能是你之前完全都不知道的，當然也包括價格。如果你稍微表現出有興趣，奸商們會極力推薦他們說的的產品，並且會說很多你準備買的產品的各種不好。

如果你聽信了奸商們的忽悠買了他們推薦的產品，回去查查價格吧，你購買的價格可能會比實際售價高几百甚至上千。如果你回去找他們理論，他們會說這是一個願打一個願挨的事，甚至會對你使用暴力。

水貨欺詐

騙術表現：如果奸商很痛快地拿出了你要的產品，並且就以之前談好的價格出售時也不要太高興，也許你拿到的就是水貨。水貨的價格一般都會比行貨低一些，有的甚至低很多。如果以水貨的上貨價格賣到行貨的價錢，奸商們還是很有的賺的。

以舊翻新

騙術表現：同樣是很痛快地拿出了你要的產品，同樣是以之前談好的價格出售。但是你會發現奸商的動作非常快，快到你還來不及看看包裝就被拆開了。這很可能是奸商在拿一台開過封的產品充當新機賣給你，如果你沒有任何購買相機的經驗就會被奸商的快動作迷惑了。

不要以為這些騙術你遇不到，下面讓我們跟着暗訪編輯走一遍4大賣場，看看到底會遇到什麼情況。

冒死探店六：一層某數碼影像店

事情經過：走進e世界，編輯有一種被冷落的感覺，沒有任何人上來詢問編輯要購買什麼。於是編輯自己走進了一家數碼影像店，並詢問索尼pj10e(網購最低價 4460.0元)的價格。最終編輯得到了一個比較合理的報價4800元(之前的誠信商家報價4650)，並且沒有還價的餘地。報價之後銷售人員並沒有任何拉編輯上樓或者推薦其它產品的意思，甚至連話都不願多說了。

編輯認為這家店雖然待客輕慢但是沒有施展任何騙術。

冒死探店七：一層某數碼影像店

事情經過：編輯又走進另一家店，與上一家感覺一樣。銷售人員也是報出了一個合理的價格，就不再多說什麼了。因為編輯只是做暗訪，不可能真的買一台dv，所以編輯也實在無話可說了。

編輯認為這家店同樣沒有施展任何騙術。

冒死探店八：一層某數碼影像店

事情經過：走進這家店之後，編輯開始懷疑e世界是不是80年代的國營商店了，因為到現在為止還沒遇到任何攬客的行為。最終這家店也與之前的兩家別無二致，所以編輯詢問了一下為什麼有的商家會報比較低的價格，結果銷售人員說可能是水貨要我們小心一些。

編輯認為這家店也不會有欺詐行為。

冷冰冰的態度有時候未必是一件壞事，至少讓您受騙的風險大大減少了。編輯不敢說來到這裏肯定不會受騙，但是這裏確確實實是一個沒有經驗的消費者該去的地方。可能買不到很低價的商品，但是價格還是在合理的範圍內，受騙的幾率也不大。

科貿在海龍街對面，也處於地理位置非常好的地段，但因為和其它三家數碼城隔一條大馬路，所以總會被忽略。這裏是什麼情況呢?

冒死探店九：一層某數碼影像店

事情經過：走進科貿，編輯立刻感受到了前所未有的「熱情」。在說明了要購買索尼pj10e(網購最低價 4460.0元)之後，導購直接將編輯帶到了樓上十一層的公司。走進公司，銷售人員將編輯介紹給了一個自稱是技術人員的人。這位技術人員在詢問了編輯要購買的機型之後，開始介紹pj10e並報價4200元，整個介紹過程非常不專業，很多常識性的錯誤證明了她並不懂技術。於是編輯要求試用一下機器，於是開始了一段漫長的等待。這段時間裏技術人員不斷推薦另一款產品。最終試用機器拿過來了，但是技術人員卻還在不停推薦其它產品。於是編輯詢問她推薦的產品的報價，最終給出的價格為4500元包含兩張sd卡、一個攝影包。編輯最重要求按照報價購買pj10e，卻被告知沒貨了。

離開該店之後編輯手機上網查詢了技術人員推薦的機型的價格，實際售價為3800元。

該店存在低價攬客、禮包炸彈、推薦轉移的欺詐行為。

冒死探店十：十一層某數碼影像公司

事情經過：編輯藉故出去打電話準備脫身，卻在同層看到了另一幕。一個戴眼鏡的中年男子想要購買佳能某卡片相機，而銷售人員卻一直推薦尼康的另一款產品。銷售人員不斷說佳能相機不如尼康的好，並且現場演示。銷售人員拿來一盆花，分別讓兩款相機搖動中拍攝以測試防抖性能。欺騙伎倆就是佳能相機是用較慢快門速度拍攝的，而尼康相機卻開了閃光燈。結果不言而喻，而這位消費者也最終被忽悠着買了尼康相機。而相機拿來的時候，編輯感覺那個包裝明顯被拆過。

當時編輯很想找個機會告訴中年男子不要上當，但是卻發現周圍有很多不知道做什麼的男子在盯着自己。於是只得回到剛才買pj10e的公司，這時候編輯周圍已經有六七名男子在注意自己了，並且從他們的目光中看不到任何善意。聯想到之前發生的打人事件就是在科貿，編輯很擔心這些公司僱傭這麼多非銷售的男僱員到底有什麼用意。於是編輯說要和家裏人商量商量，立刻離開了該公司。最後的那段時間給編輯留下了非常壓抑的感覺，可以講，那裏就是一個大火坑。

離開了這個火坑之後呢?編輯立刻被一群導購圍住，一度甚至無法前行，好不容易跑到樓梯間還有人不斷攬客。

離開這裏之後，編輯實在不想再在科貿待下去了，於是決定放棄暗訪第三家店的計劃。

編輯認為家賣相機的公司完全欺詐了那名消費者。並且科貿公司會有讓人感到受到人身傷害的危險。

在這裏編輯沒有遇到任何可以讓人稱讚的地方，壓抑的氣氛甚至讓編輯最後落荒而逃，畢竟編輯只是為了工作，而不是拼命的。同樣，消費者來這裏只是為了買東西，而不是挨打的。在科貿入口處就有一個警務站，但是真的能給消費者提供一個安全的環境嗎?至少親身體驗過的編輯不這麼認為。

到底為什麼這4家賣場有着如此不同的購物感受?相信只有親身經歷過的人才能有所體會。為了您能獲得滿意的消費體驗，編輯進行了更多的暗訪調查，並給出了以下報告和消費建議。相信這個報告和建議會讓您避免很多不必要的糾紛。畢竟咱們是來消費的，不是受罪的。

中關村4家賣場現狀原因分析報告

1、為什麼導購如此熱情?

因為導購每拉到一名客人，不論是否購買產品，都會有5元的提成。從此我們可以稱呼這些黑導購為5塊黨。

2、為什麼導購敢於報低價?

因為多數消費者是沒有相關知識的，所以很容易受到轉移推薦的干擾。有的消費者會在巨大的心理壓力下不得不屈服購買。

3、為什麼這些暴力公司如此囂張?

因為儘管中關村地區警察很多，但是在真正的銷售地點——寫字樓里幾乎看不到警察。消費者隻身來到這裏會有一種孤立無援的感覺。

4、為什麼4大賣場誠信差距如此兩極分化。

舉例來說，鼎好電子城並不出租櫃枱，而是銷售櫃枱。敢於購買50年產權的商家自然是踏踏實實坐店的商家，畢竟想開得長久是要靠口碑和回頭客的。而海龍採用出租櫃枱的方式，很多店只簽了一年到三年的短期合同，所以不在乎回頭客和口碑，要的只是短期斂財。這樣一來更多想好好做生意的店家選擇鼎好這樣的電子市場，更加加劇了兩極分化。

中關村電子產品購買建議：

1、如果沒有經驗或相關知識儘量去鼎好或e世界購買產品。因為那裏誠信商家相對較多，甚至很多商家會耐心告訴你正確的選購常識。

2、導購不全是黑導購，但是遇到太熱情的編輯建議您最好不要駐足，徑直走開不要有絲毫猶豫才是上策。如果遇到能滿足您所有消費需要的導購，建議您離得遠遠的。

3、儘管大家都認為大店面會比較貴，但是編輯走訪了幾家大店面後發現大店面價格並不高，完全符合市場正常價格，有的商品甚至價格很低。因為很多大店面同時就是最大的代理商。

4、對於自己要購買的機型一定要事先有足夠的了解，這樣才能不會被輕易忽悠。來it168多看看評測或者導購能夠識破奸商的詭計。

5、被導購拉到一家店之後一定要要求看真機，如果連真機都沒有只是拿着畫冊講解，基本上可以斷定那個商家根本沒貨。不要浪費時間，直接走人。

6、如果被拉到了樓上的公司，一定要讓銷售儘快取貨，如果發現有拖拖拉拉的行為最好找個藉口趕緊走人。因為在這裏你基本上買不到你要的東西了。

7、如果你在走的時候，發現該公司的員工企圖使用暴力，不要強行離開。要用緩兵之計，等氣氛緩和之後，可以藉故上廁所離開或打電話報警。

8、購買產品時，一定要自己檢查外包裝是否開過封，打開之後也要檢查電池觸點是否有使用痕跡，還要檢查產品外觀是否有指紋等使用過的痕跡。一旦發現不是新貨，一定不要買。

9、購買產品時，記得核對機身、外包裝、保修卡上的編號，三號合一才是沒問題的。如果有可能就在店內上網查一下該編號是不是大陸行貨。如果有問題不要付錢。

10、目前村子裏有刷號的行為，也就是說上面說到的三個編號也可以作假，所以如果購買之後不放心要立即去該品牌維修中心查驗一下。此外還有一個簡單的辦法查驗，就是用別針按產品的reset鍵將相機復位，如果顯示界面是簡體中文的一般來說就是行貨無誤了。

希望上述報告能夠幫助大家擦亮眼睛買到自己喜歡的產品，但同時很多思考應該留給賣場的管理者。編輯認為任何一家電子市場都會有少數的奸商出現，這是可以理解的，但是為什麼有的賣場會有如此之高的奸商比例，甚至會讓消費者擔心自己人身安全呢?相信每個人心中都會有自己答案。

對於本文的標題暗訪編輯本人不願做過多解釋，作為這篇文章的責任編輯我也只好尊重他本人的意見。希望能給這些商家提個醒，你可以不把消費者當做上帝，但是至少要讓消費者感受到一個公平買賣的環境。畢竟他們是你們的衣食父母，畢竟商以誠信立本，畢竟口碑的力量是很大的。

畢竟，人還是要講點道義的。