2023年9月14日，上海一家醫院的兒科急診室外候診的患兒和家長。*(CFOTO/Future Publishing via Getty Images∆)
繼阿里巴巴雲端服務（阿里雲）、滴滴兩家系統當機後，12月1日，上海醫保系統也出問題，導致不少民眾無法使用醫保，醫院大排長隊。
12月1日，大陸社交平台熱搜榜出現「上海醫保」相關話題。不少網民留言透露，上海醫保系統出現故障。
「欣不慌」說：「全市系統級崩潰了快20分鐘還沒修好，這算p000（註：系統無信號）了吧，無語。」
「張嘉森_槓桿哥」：「陪小孩去醫院看看能不能配點止咳藥，普陀區的醫保系統是版本更新？還是壞掉了？一堆人卡在這裏，醫生藥都配不了。一個上海老阿姨說普陀區又破又大，就兩條馬路修的還可以。現在才看到是整個上海醫保都癱瘓，現場罵錯地方了。這系統哪個上市公司負責的，股價跌停！必須跌。」
「海上一浪花」：「今天上午9點左右，上海醫保系統直接癱瘓了。讓醫療系統直接趴窩，系統癱瘓後讓等待繳費的人群排成長隊。」「前有阿里系癱，後有滴滴癱，今天上海醫保癱……說好的雲底座，分佈式，微服務，永不宕機呢？」
「三個女孩兩個疑問」：「好極了，這運氣，不能繳費，等了一早上，全是人。」
「力求Rachel」：「中山醫院啥時候好啊？幸好9點前掛上號看完病。帶着老母親付費排隊了一個多小時。」
「請填寫暱稱甜什麼吶」：「系統好了嗎？無語，什麼民生系統。」
「無憂無慮的金魚小姐」：「停了好久這次。」
上海市醫保局相關負責人向陸媒表示，此次是不能結算系醫保系統故障，參保患者可先自費結算，事後至鄰近的醫保經辦機構，或通過「醫療費報銷一件事」線上申請零星報銷。
除了上海醫保系統，近期，阿里雲、滴滴的系統也出現故障。其中，阿里雲在11月12日、27日各出現一次故障；28日，該公司股價走低。滴滴打車系統11月27日晚突然崩潰，且崩潰長達12小時；預計滴滴損失上千萬訂單量、超4億元交易額。
