隨着iPhone12和iPhone12 Pro於10月16日晚間20點開啟預購以來，火爆的場面卻是一反發佈會後網友們批評吐槽的態度。一時間蘋果天貓旗艦店和京東自營旗艦店上均已顯示無貨，而蘋果官網也是卡到崩潰。儘管iPhone12系列不再配備充電器和耳機，但仍然擋不住網友們對蘋果手機的喜愛，iPhone12還是香的！
隨着新機10月23日正式開售以來，iPhone12系列的維修問題也引發大眾關注，畢竟一塊手機屏真的很容易在日常使用中一不小心就碎了。
截圖來源：蘋果官網
據了解，今年的4款iPhone12系列手機都將使用OLED材質的屏幕，包含屏幕在內的整機及其所含附件自原始購買之日起享有1年保修期，但如果是因為使用不當或其他不可抗力因素等原因導致手機受損則不在iPhone的保修範圍之內，需要用戶自行承擔費用。
根據蘋果公司公佈的iPhone12系列手機的屏幕更換費用，更換iPhone12和iPhone12 Pro的屏幕需要2149元，這個價格跟iPhone11 Pro的屏幕更換價格相同，而iPhone11的屏幕更換價格為1499元。最貴的屏幕價格是iPhone11 Pro Max和iPhone XS Max，為2559元。目前尚不清楚配備5.4英寸顯示屏的iPhone12 mini的屏幕更換價格。
今年的iPhone12的64GB價格是6299元，然而，蘋果公佈iPhone12系列屏幕更換費用價格，基本已經佔到了手機的三分之一售價。
截圖來源：蘋果官網
對此，有網友感嘆：「換一個屏幕能再買一個手機了」，「碎不起」。
更有網友發出這樣的聲音：「確認了，買不起也用不起。」
不過，對此蘋果也推出了Apple care+服務，通過購買 AppleCare+服務計劃，用戶可進一步延長保修期限，並享受來自 Apple的額外硬件保修服務與專家技術支持，以及10個月後還可以半價以舊換新。可以通過該計劃來預防這些意外，不過要在購買iPhone之日起60天內購買，相當於給iPhone買了一個保險。Apple care+服務的硬件維修範圍主要是iphone手機以及電池。
具體來看，AppleCare+計劃包括，每部iPhone均可在有限保修期內享有1年的硬件保修服務和長達90天的免費電話技術支持。另外，適用於iPhone的 AppleCare+服務計劃還可延長用戶的服務保障期限，提供每12個月最多兩次的意外損壞保修服務。每次損壞維修收取相應的服務費：對於屏幕損壞，收取188元的服務費；對於其他任何損壞，收取628元的服務費。
截圖來源：蘋果官網
據了解，iPhone12和 iPhone12 mini機型的 AppleCare+服務國行售價為1398元，而適用於iPhone12 Pro和 iPhone12 Pro Max機型的 AppleCare+服務國行售價為1798元。