Meta年初啟動「Project OT」組織重組計劃,原本希望透過 AI代理與更小型團隊提升效率,同時降低人力需求。內部規劃甚至曾考慮讓部分團隊削減最多60%人力,但隨著 AI效益不如預期,加上員工反彈及技術問題,計劃最終明顯放緩。
AI產出增加產品進展卻沒跟上
根據《路透》取得的內部資料,Meta內部軟體與基礎架構的程式碼變更量較去年增加220%,但推出給使用者的新功能及升級功能僅增加36%。此外,內部資料顯示重大技術與資安事件增加40%,員工處理相關問題的時間也增加70%。
員工擔心 AI取代自己
Meta同時曾計劃在美國員工裝置上安裝追蹤軟體,搜集鍵盤與鼠標操作資料,用於訓練 AI代理。這項做法引發員工反彈,部分員工擔心自己提供的工作資料,最後會用來訓練取代自身工作的 AI系統。Meta員工正面評價也從74%降至55%。
第二波裁員提前踩煞車
Meta原本預計分兩波進行組織重組,甚至傳出部分團隊可能大砍60%人力。不過,在5月裁員宣佈前,祖克柏與高階主管決定停止原訂11月進行的第二波重組。Meta隔天仍裁減約10%員工,但祖克柏隨後表示,今年不預期再進行其他全公司裁員。Meta後續暫停員工鼠標、鍵盤追蹤計劃,也讓部分轉往 AI工程團隊的員工返回原職。祖克柏7月承認,AI代理發展速度沒有預期快,但仍預期未來3至6個月能帶來更多效益。

Meta今年預計投入至少1,300億美元發展 AI晶片及基礎設施。在大規模投入持續增加的情況下,公司仍需要證明 AI能帶來足夠的生產力與產品成果。













