廣東一名女子近日在社交媒體發文表示，她要求中國郵政快遞員將包裹送貨上門，不料收到包裹時，外箱竟被寫上「要不要送到你床上」等侮辱性字句，引發網友熱議。郵政管理部門調查，確認為分揀快遞員因不滿面單備註內容而留下不當文本。主管部門已對涉事營業網點立案調查，並表示將依法作出行政處罰。
綜合媒體報道，事件源於廣東女子在社交媒體發文指出，她先前要求中國郵政快遞員送貨上門未果，反映情況後，當晚收到包裹時，竟發現紙箱上被人寫下「要不要送到你床上」等文本，認為遭到侮辱，事件隨即引發關注。
郵政管理部門經查表示，事件涉及中國郵政兩件快遞。
其中第一件快遞於7月27日運抵中國郵政速遞物流股份有限公司華南地區一處營業部，由周姓分揀快遞員負責分類。周看到快件面單上的備註內容後心生不滿，便在面單上寫下侮辱性文本。
之後，該快件交由另一名王姓投遞員配送，王某於7月27日晚間8時，將包裹送達收件人住家門口。
另一件快遞則於7月26日送達同一營業部攬投部。7月27日，投遞員王某未經收件人同意，逕自將包裹送往代收點並完成代簽。
收件人當天先後兩次提出投訴。涉事企業接獲反映後，於7月28日將包裹自代收點取回，並重新安排送貨上門。
郵政管理部門表示，事件發生後，已對涉事營業網點立案調查，並督促企業妥善處理後續事宜。
7月28日晚間，郵政企業主動與收件人聯繫，針對事件溝通並致歉，當事人表示接受。
郵政管理部門表示，下一步將依據「快遞市場管理辦法」相關規定，依法對涉事營業網點作出行政處罰，並督促企業全面整改。
