挪威北極圈小鎮特琅索，因童話般雪國美景及夢幻極光景致，有「極光之城」美譽，不過近年遊客爆炸成長，無照導遊與司機橫行，小鎮基建承載大量遊人壓力但稅收未見增長，當地人抱怨特琅索已「陷入地獄」。媒體指這些無照導遊多為中國人，有些中國遊客找上無照導遊卻遇上導遊被捕，結果「全部行程看到的只有警局內部」，也有中國遊客抱怨遭無照導遊放鴿子。
《紐約時報》報道，挪威北極圈小鎮特琅索（Tromso）陸有雪山、海有峽灣、空中還有極光，享有「極光之城」美譽，平時是寧靜的大學城，人口約8萬人，不過近來因社交媒體推波助瀾，遊客忽呈爆炸性成長，在旺季遊客人數和當地人口比可達3比1，僅2月就有13.7萬人次來訪，逐利而來的旅遊亂象如無照導遊、非法旅行社很快讓寧靜小城陷入地獄。
無證北極光導遊，或者地下旅行社，聽起來像是微不足道的犯罪，但對特琅索人來說已是頭號公敵。當地官員控這些非法業者在街上、業內都造成混亂，削弱了持照旅遊業者及當地稅基，《紐時》指「多數非法經營者來自中國」。
當地永續發展官員克里斯蒂安森（Helga Bardsdatter Kristiansen）說，雖然湧入大量遊客，但當地近半數旅行社是非法經營，小鎮的道路和各類服務面臨壓力：「我們沒有看到城市收入增加，只看到了支出。」
當地警司霍特達爾（Lars Holtedahl）回憶今年2月一場執法，警方發現一輛掛著外國車牌的小貨車很可疑，它走走停停，司機不時以手機傳訊，警員在機場攔車，司機是名40多歲中國公民，車上2名乘客，司機謊稱接送的是家人，但手機消息顯示他以4500美元價格兜售當地5日遊行程；該司機已遭驅逐出境。
《紐時》指一般典型旅行團的起價為每人115美元，可以走走停停觀光，司機會依極光追蹤應用程式帶遊客追光，最遠可達160公里外芬蘭邊境。
警司霍特達爾說：「這是一個很大的行業，無論以誠實或不誠實方式（經營），都可以賺很多錢。」警方本季每月扣押約10輛非法經營的車輛、逮捕十幾人，並將其中外國籍者驅逐出境。
當地警方去年成立特別小組，專責與極光行業相關的犯罪，警員雅各森(Kurt Kolvereid Jacobsen)說抓捕非法導遊的行動多在黃昏行動，此時街上充斥等著接送遊客追極光的車輛。該小組也發現了這些非法導遊們有個聊天群，彼此交換逃避檢查的撇步，最常見方法是讓客戶假裝是家人。
《紐時》指中國社交媒體「小紅書」有數百則抱怨無照導遊的貼文，一名成都性女性說，接送她的非法導遊被捕後，她在旅途中唯一看到的景致就是警局內部：「司機非常激動，要我向警察撒謊：『只要說我們是朋友，否則這是違法，我會受罰！』」她說自己被警方訊問4小時。
另一遊客王小姐說為了讓父母一睹極光而付了1400美元，第一個晚上烏雲遮住天空；第二夜導遊直接放他們鴿子。她說特琅索美得像童話，但「旅遊業非常混亂」，而被放鴿子後她還欺瞞了父母，稱自己有拿到導遊退款。
在當地駕駛16人座小巴帶遊客追極光的導遊希多寧（Gunnar Hildonen）說，他的小巴一個座位要價250美元，非法追光司機願意只收他的零頭搶客，他苦撐經營：「這個季節應該是值得慶祝的，但一切都陷入了地獄。」
