巴塞隆拿2025年的世界行動通訊大會（MWC，全球最大的行動技術貿易展），會上展示了AI相關的標誌。(Manu Quintero/AFP via Getty Images)
周四（4月9日），蓋洛普（Gallup）發佈的一項最新調查顯示，美國年輕人雖然頻繁使用人工智能（AI），但他們對於這項技術的不信任與反感度正在不斷加劇。
蓋洛普於2月24日至3月4日期間，對全美50個州及華盛頓特區共1,572名年齡介於14至29歲的「Z世代」受訪者進行了調查。該調查由沃爾頓家族基金會（Walton Family Foundation）與GSV Ventures委託進行，在95%的信心水準（Confidence Level）下，抽樣誤差範圍為正負3.6個百分點。
受訪者中，有超過一半的人表示他們每天或每周都會使用生成式AI。其中仍在接受K-12（小學至高中）教育的Z世代青少年，比成年Z世代在AI上的使用頻率更高。
儘管AI的使用仍十分普遍，但年輕人的樂觀情緒正在逐漸消退。與蓋洛普去年的調查相比，年輕人對AI可能帶來的變革不再那麼興奮，反而對其日益擴大的影響力持更深的懷疑態度。
蓋洛普數據顯示，認為AI讓他們感到「充滿希望」的受訪者比例，從去年的27%降至18%；認為AI讓他們感到「興奮」的比例也從36%下滑至22%。
同時，負面情緒正在滋長。31%的受訪者認為AI讓他們感到「憤怒」，較2025年的調查上升了9%。另有42%的人認為，AI讓他們感到「焦慮」，該比例與去年的比例大致持平。
在已就業的Z世代中，懷疑態度尤為明顯。蓋洛普調查指出，48%的在職Z世代認為，職場中使用AI的風險大於收益，該比例較前一年增加了11%。另外，僅有15%的人認為AI對工作整體而言是「淨效益」（Net positive）。
事實上，人們對AI技術的實際價值與信心，也正在出現動搖。僅有37%的人認為AI能幫助他們找到準確的資訊，低於一年前的43%；認為AI有助於激發新想法的比例，從2025年的42%下降至31%。
儘管如此，尚未步入職場的較年輕受訪者，仍將AI視為一項需要掌握的技能。蓋洛普調查發現，Z世代的中小學學生里，有52%認為他們在未來接受高等教育時需要懂得如何使用AI，有48%的學生預期未來的職業生涯中會用到AI。
蓋洛普資深合伙人斯蒂芬妮‧馬肯（Stephanie Marken）在新聞稿中表示，「Z世代並非完全排斥AI，而是正在重新評估AI在生活中的扮演角色。我們從數據中看到，這一代人雖然認可AI的實用性，但越來越擔心AI在學習、信任及職業準備方面的長期影響。」
她補充道：「他們日益增加的懷疑態度表明，無論是在學校還是職場，都需要更審慎地整合這些工具。」
在這項調查結果發佈之際，另一份蓋洛普研究也指出，大學生對AI的不安感正日益加劇。上周發佈的該份報告顯示，近一半的學士學位大學生表示，AI已促使他們至少相當程度地考慮過是否要轉換主修科系。在副學士（專科）學位學生中，這此一比例甚至更高。
另外，該調查結果顯示，科技與技職領域的學生似乎對於AI更加感到不安。人文、商科和工程專業的多數受訪者也表達了類似的擔憂。
原文：Gen Z Americans Grow More Skeptical and Angry About AI, Survey Finds刊登於英文《大紀元時報》。
