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馬雲發聲:中國即將出現「恐怖」的商業模式

沉默已久的馬雲再次發聲,依舊是語出驚人。他直言:中國即將出現一種「恐怖」的商業模式——就是只要你敢占我小便宜,我就能占你大便宜。

這話一出來,網上立馬炸了鍋,有人說馬雲又在故弄玄虛,也有人說這老狐狸又看透了商業的本質。但沒人注意到,馬雲說這話的時候,腳下騎着一輛不起眼的摺疊自行車,就是這輛看着普通的車,藏着他口中「恐怖商業模式」的全部玄機。

先給大家算筆賬,這輛摺疊自行車,是英國的一個小眾品牌,官網售價折合人民幣剛好兩萬塊。馬雲騎着它出現在公眾視野,沒做任何宣傳,沒帶任何貨,甚至連車的品牌都沒刻意露出來,但視頻發出去不到24小時,各大電商平台上,這款車的搜索量直接暴漲幾十倍,相關店鋪的諮詢量擠爆了客服,甚至有不少人直接下單,哪怕要等半個月才能發貨。

有人說,這有啥稀奇的,名人效應而已,馬斯克穿件T恤都能賣斷貨,馬雲騎輛自行車火了不是很正常?要是這麼想,你就太天真了,也太小看馬雲了。他縱橫商界幾十年,靠的從來不是單純的名人效應,當年淘寶靠免費模式打敗eBay,支付寶靠免費轉賬搶佔市場,哪一次不是用「小便宜」套住了所有人?

這次也一樣,這輛兩萬塊的自行車,根本不是用來賣的,它就是一把鑰匙,一把打開整套賺錢閉環的鑰匙。你以為你是衝着馬雲的面子,佔了一個「跟大佬同款」的小便宜,殊不知,從你搜索這款車的那一刻起,你就已經走進了馬雲佈下的商業局裏,等着被反薅大便宜。

可能有人會抬槓,我就搜搜,不買總行了吧?不好意思,沒用。現在的大數據比你自己還了解你,你能搜這款兩萬塊的自行車,就說明你有一定的消費能力,至少是中高端消費群體。

你以為你只是隨便看看,可後台已經把你打上了「高消費潛力」的標籤,接下來,你刷短視頻、逛電商,會頻繁刷到和這款自行車相關的周邊——幾千塊的騎行頭盔、上萬塊的騎行服、高端戶外裝備,甚至是和馬雲相關的創業課程、高端社群。

這些東西,每一樣都比自行車利潤高,每一樣都在精準收割你。你本來只是想佔一個「同款」的小便宜,最後可能花幾萬、幾十萬,買了一堆你原本根本不需要的東西。這就是馬雲說的「你占我小便宜,我占你大便宜」,不是強買強賣,而是讓你心甘情願地掏錢,甚至到最後,你還覺得自己賺了。

別覺得這是馬雲憑空想出來的新花樣,早幾十年,他就玩過這一套,只不過那時候大家沒看懂。當年淘寶剛出來的時候,打着「免費開店」的旗號,讓無數小商家覺得佔了天大的便宜——不用租門面,不用交租金,零成本就能創業,這不是天上掉餡餅嗎?

可結果呢?商家免費開店,看似佔了便宜,卻要花大錢買流量、做推廣,不然根本沒人看到你的店鋪;消費者在淘寶上免費購物、免費退貨,看似佔了便宜,卻在不知不覺中買了很多不需要的東西,花的錢比在實體店還多。淘寶靠着免費這個「小便宜」,吸引了億萬商家和消費者,最後靠廣告、推廣、服務費,賺得盆滿缽滿,這就是最早期的「薅羊毛反被薅」。

還有支付寶,當年推出免費轉賬、免費還信用卡,甚至轉賬還送紅包,所有人都覺得馬雲瘋了,放着好好的手續費不賺,反而倒貼錢。可大家沒想到,就是這一點點「小便宜」,讓支付寶迅速搶佔了流動支付市場,打敗了銀行的手機銀行,也打敗了其他支付軟件。等到大家都習慣用支付寶了,花唄、借唄、理財、保險接踵而至,馬雲靠這些金融服務,賺的錢比手續費多幾十倍。

現在再看馬雲騎的這輛自行車,其實就是當年淘寶免費、支付寶紅包的升級版。以前的「小便宜」是免費,門檻低,覆蓋所有人;現在的「小便宜」是「大佬同款」,門檻稍高,精準鎖定中高端人群,收割起來更精準、更高效。

馬雲之所以能看透這一點,就是因為他太了解人性了。人性的弱點就是貪小便宜,不管是普通人,還是有錢人,都逃不過這個規律。你給普通人一點小恩小惠,他就會對你產生信任,進而消費更多;你給有錢人一個「身份象徵」的小便宜,他就願意為了這份體面,花更多的錢買單。

馬雲這次發聲,其實就是在提醒大家,中國的商業已經進入了一個新的階段,再也不是以前那種「薄利多銷」「童叟無欺」的時代了。未來的商業,拼的不是誰的產品好,誰的價格低,而是誰能把「小便宜」玩得更溜,誰能精準抓住人性的弱點,誰就能賺大錢。

當然,這也不是說這種商業模式就是騙人的,畢竟商家也要賺錢,消費者也確實得到了一點小實惠,本質上是一種雙贏。但關鍵在於,你要分清,哪些是真的實惠,哪些是商家設下的圈套。別想着占點小便宜就能發大財,最後反而被商家反薅,花了一堆冤枉錢。

說來說去,還是那句話,天下沒有免費的午餐,也沒有白占的小便宜。你在想着占商家小便宜的時候,商家早就把你的錢包摸得一清二楚了。

責任編輯: 方尋  來源:墨韻蘭亭 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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