免費的可能就是最貴的,在接受免費服務之前一定要三思。
一名安省學生因為接受了免費的護膚樣品,最終在簽署了一份用於購買「治療」光療設備的貸款後,如今背上了1.4萬加元的債務,她對此公開發聲。
來自密西沙加的一名大學生Meredith說,「其中一些免費樣品包括一種皮膚放鬆霜」。
Meredith告訴CTV News,去年11月,當她在商場裏行走時,有人向她提供免費的護膚樣品,並告訴她她符合資格,可以獲得一次免費的皮膚分析。
在分析過程中,Meredith說,一名銷售人員將一台紅光治療設備用在她的臉上。
Meredith說,「就是在那裏,他們介紹了這台機器,並開始把它放在我的臉上,而我並沒有要求他們這樣做」。
當時,Meredith同意為這台設備支付將近1400加元,但那只是首付款。當Meredith回到家後,她才意識到自己簽署的是一份金額為1萬加元、利率高達25%的貸款合同。
加上首付款,她的總承諾金額約為1.4萬加元。
Meredith說,「我告訴他們我無法支付1.4萬加元,」並補充說,「我感到害怕,因為我沒有這麼多錢。我只是一個學生。」
Meredith是與The Soap Tree簽署的合同。她認為自己有一個冷靜期,如果改變主意,可以退貨。

圖源:CTV

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然而,當她返回商場時,她購買產品的商店已經關閉,門也被鎖上了。
Meredith說,「那家店已經不在那裏了。完全是空的,沒有家具,沒有產品,門是關着的」。

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The Soap Tree商店,Meredith據稱在這裏被騙簽下1.4萬加元光療貸款。
如果有人來到你的家中,而你簽署了一份合同,你有10天的冷靜期,可以退貨或取消服務。但如果你是去零售商店簽署合同,則不適用這一規定。
根據安省消費者保護法律,冷靜期適用於以下情況:
在家中簽署產品或服務合同
加入健身俱樂部
購買新建公寓
申請發薪日貸款
購買分時度假產權
CTV News聯繫了The Soap Tree,詢問Meredith的情況,但沒有得到回應。
CTV News還聯繫了goeasy公司,該公司是LendCare的母公司,而Meredith的1萬加元貸款正是來自LendCare。

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在向CTV News提供的一份聲明中,一名發言人表示:
「當客戶退回通過LendCare融資購買的零售商品時,商家必須首先處理並批准退貨,相關的LendCare貸款才能被取消。」
「然而,在對本案的具體事實進行詳細審查後——包括商家關閉以及向我們提供的信息——我們已經取消了該客戶的貸款,並退還了相關費用,因此客戶不再承擔任何義務。」
發言人補充說,公司正在對該商家及相關情況進行審查:「以確定我們方面是否需要採取進一步行動。」
發言人說,「我們理解這一情況給客戶帶來的壓力和挫折。鑑於具體情況,我們決定以我們認為對客戶公平和適當的方式解決這一問題」。
Meredith對合同被取消並獲得退款表示歡迎。她表示,「我真的非常感謝你們的幫助。退款已經到我手中,我非常高興」。
Meredith說,她未來在簽署合同前會更加謹慎。

















