紐約市警察正在執行任務。（Spencer Platt/Getty Images）
紐約市警察局（NYPD）正面臨前所未有的離職潮，導致市民報案後的警方響應時間持續延長。amNY報導，今年平均每月約有300名警員退休或辭職，而留下的警員透露，他們正因人手短缺而承受着巨大的工作量，影響到對市民的幫助。
根據上周發佈的《市長管理報告》，目前警方平均響應時間為14分53秒，較2024財年的15分23秒縮短了90秒。然而，若拉長至近五年比較，數據顯示，警方的響應時間在明顯變長——從2021財年的11分40秒，增加至2025財年的14分53秒，足足多出3分13秒，增幅約27.6%。
對非緊急案件的響應時間問題更嚴重：2021年平均需時19分，如今則增加至28分28秒，足足多出9分鐘；嚴重犯罪的響應時間則延長了近3分鐘。
NYPD發言人指出，與去年相比，平均響應時間確實有所改善，強調警方正通過人員培訓與大規模招募來彌補人手不足。8月間，警局迎來自2016年以來最大規模的新警培訓班，約1,100人。今年截至目前已招募2,911名新警員，是自2006年以來的最高數字，且年底仍有另一批次新警預計入伍。
不過，一線警員卻有不同感受。布碌侖某分局一名任職十年的警員匿名表示，自他入職以來，所在警局人手已減少三成，導致巡邏資源銳減。十年前，同一區域會有兩輛警車、四名警員同時巡邏，現在往往只剩下一輛車兩個人，處理案件的效率自然會降低。
該警員直言，不僅市民等候更久，警察自己也疲於奔命，經常連午餐時間都被迫省掉。警員們常常一邊在車上吃飯一邊趕路。市民可能看到警察在車內用餐，會覺得他什麼事都沒做，但事實上他可能已經連續工作了十幾小時，根本沒時間休息。過勞、缺乏尊重與生活品質惡化，是許多警察選擇辭職的原因。
紐約市警察工會（PBA）主席亨德利（Patrick Hendry）指出，這場警力危機不僅讓警察承受巨大壓力，也威脅到市民的安危，「當紐約人需要幫助時，每多等一分鐘都像一個世紀。不改善警員的待遇與生活品質，響應時間就不可能真正縮短。」
目前，NYPD仍持續進行招募，但基層警員與工會一致認為，唯有徹底解決工作環境與待遇問題，才能避免更多人選擇離開，恢復紐約市民應有的警力保障。
