在加拿大，PC Optimum積分是很多人日常消費省錢的利器。但多倫多的華人小伙Frank Zhang（張先生），卻親身經歷了「攢了7年、一夜清零」的噩夢。
華人男子攢了4300萬積分，卻被永久封號
平日裏，張先生一直精打細算，用PC Mastercard刷卡疊加積分，在超市、加油站和禮品卡消費中獲取獎勵積分。多年累積下來，他擁有高達4,300萬積分（約合4.3萬加元）！
然而，今年1月當他準備在超市結賬時，卻突然發現賬戶被凍結。聯繫PC Optimum客服後，他收到的回覆是「系統檢測到可疑活動」，建議他改密碼。但問題依舊。
隨後，PC又說他「違反了積分計劃條款」，但拒絕說明具體哪條規則、哪筆交易觸發了封號。
張先生說：「他們可以凍結我的錢和積分，我卻連原因都不知道，這太不公平。」
多人中招：賬戶凍結、理由模糊、維權無門！
張先生並不是唯一受害者。
卡爾加里居民Jeff Mack也遭遇賬戶被凍結的情況，損失約150萬積分（$1500）。PC指控他擁有多個賬戶，但拒絕提供詳細證據。
積分專家Patrick Sojka表示，過去一年已有大量用戶遇到類似問題，但PC Optimum依賴模糊的條款（如「公司合理判斷」、「超出家庭正常消費」等），賦予自己極大封號權力。
「他們可以單方面凍結任何賬戶，卻不給出明確解釋。」Sojka說，「你甚至無法知道哪條規則被違反。」
在媒體介入調查後：Jeff Mack的賬戶被解封，但Frank Zhang的賬戶被永久關閉，並且所有積分清零。
PC Optimum給出的理由是：「我們有確鑿證據表明他存在商業用途、大宗採購、違規行為。」
但當記者追問「證據在哪」「哪筆交易涉嫌違規」時，Loblaw拒絕提供。
專家警告：積分別再囤了！
Sojka建議所有積分用戶：「別再囤積分了！有多少花多少，否則哪天被封號連維權都找不到入口。」
據Loblaw年報顯示，2024年，PC Optimum會員兌換超過10億加元的積分。但有多少被凍結的賬戶，他們拒絕公佈。
一些專家認為：凍結賬戶卻不取消會員，可以虛增活躍用戶數量，吸引股東投資。
如何避免積分被封？
別囤太多：積分不是存款，長期不使用可能被「懷疑濫用」
避免大額/頻繁重複購買：可能被系統誤判為「非家庭用途」
使用正規郵箱、手機號註冊，不要切換多個賬戶
定期兌換，別讓積分作廢
