一家亞馬遜配送中心傳送帶上的包裹。
在家門口收到了並未網購的快遞包裹後，你是否會覺得自己運氣不錯，遇到了「天上掉餡餅」、收到免費禮物的好事？請先不要急着高興，因為很有可能，你遇到了「刷單」騙局。
正值聖誕、新年假期，在接受親友寄來的禮物，或者自己網購的快遞時，請小心那些來歷不明的包裹，也就是那些自己沒有訂購，也並非從親友地址寄來的快遞，尤其是那些沒有發貨地址，卻要求您用手機掃描二維碼確認的包裹。它們不一定是「意外驚喜」，你很可能是遇到了騙局，或已經非自願地參與了騙局。
被稱為「刷單」的騙局已經存在好幾年了，而且行騙方式多種多樣。全美各地的警察部門都已在社交媒體上發佈了關於警惕此類詐騙的警告信息。
「刷單」騙局
美國聯邦貿易委員會（FTC）在2020年發佈的公告中就「刷單」騙局的運作解釋說：「有人給你寄來了你並未購買的商品，目的就是以你的名義在零售網站上給自己好評。看上去，這種行為只是煩人而已，但實際上，你可能面臨着更嚴重的問題。因為這可能意味着，騙子已經利用你的個人信息在零售網站上創建了賬戶，並且接管了你的賬戶。他們甚至還可能利用你的地址等信息，用其它名字創建新賬戶。」
表面看上去，似乎收到不明包裹的人並未在騙局中受到「傷害」，他們甚至可以保留那些收到的免費產品，也因此有人稱「刷單」騙局為「無受害人」犯罪。但首先，這些商品通常是收貨人並不需要的，而且價值比較低，比如乒乓球或廉價小手電筒等等。
其次，這說明你的個人身份信息已被騙子掌握和利用。不同程度的身份盜竊可以有不同的後果，從以你的名義在網上留言評論，到未經授權訪問你的電子郵件和社交媒體賬戶，甚至以你的名義申請貸款等等。
還有，利用這種欺騙方式刷好評的網店商家及其產品一定信譽堪憂，你的名字被利用來虛假評論、宣傳其產品，顯然會令你的名譽受損，甚至會使你被動地參與騙局。其他購物者會在查看了你的買家評論之後，根據被誇大的好評做出錯誤的購買決定。
二維碼騙局？
另一種騙局也是意外地收到了包裹，但上面沒有發貨或回復地址，只有一個QR二維碼。上面的說明稱，用手機掃描這個二維碼就可以看到包裹是誰寄來的。
但在掃描這個二維碼後，你可能會被引向一個網站，並誘騙你輸入個人信息。這種做法類似於網絡釣魚騙局。在某些情況下，惡意二維碼還可能會在你的手機上安裝惡意軟件，竊取手機中的信息。
涉及二維碼的詐騙並不新鮮。但隨着二維碼的普及，從閱讀餐廳菜單到支付停車費等各種服務都可以使用二維碼。但美國聯邦貿易委員會在2023年的一篇說明中警告說，如果你收到一個你沒有訂購的快遞包裹，請不要掃描上面的二維碼。
聯邦貿易委員會在說明中解釋說：「騙子的二維碼可能會把你帶到一個看似真實、實則虛假的網站。如果你登錄了這個欺騙網站，騙子就會竊取你輸入的任何信息。或者，二維碼可能會安裝惡意軟件，在你意識到之前竊取你的信息。」
網絡釣魚詐騙
美國郵政檢查局最近也發出警告提醒客戶，不要回復那些顯示「您的包裹丟失」或「您沒有訂購的包裹的跟蹤信息」等手機短訊，或與發信人互動，因為這可能是網絡釣魚的一種形式，即發送偽裝成可靠來源的短訊，讓消費者透露個人或財務信息的欺詐行為。
收到不明包裹後怎麼辦
美國商業改進局對此建議說，應立即就此通知電商平台（最常見的是亞馬遜），他們的網站上有「刷單」詐騙者。另外，務必要求刪除其網上使用您姓名發佈的虛假評論。
商業改進局的梅蘭妮‧麥戈文（Melanie McGovern）對此表示：「首先要通知網絡零售商你收到了這樣的包裹，然後檢查你在電商平台上的賬戶最近是否有不明訂單，並更改你的密碼。」
她還鼓勵消費者向美國商業促進局的詐騙跟蹤器（Scam Tracker）報告這些活動，www.bbb.org/scamtracker，以幫助阻止此類詐騙。
「刷單」詐騙是如此常見，以至於亞馬遜已經就此專門發佈了聲明：「第三方賣家不得向客戶發送未經請求的包裹，一旦違反我們的政策，我們將採取行動，包括扣留貨款、暫停銷售權限以及向執法部門舉報不良行為者。」
亞馬遜發言人還指出：「客戶無需退貨。」
此外，你還應該查看自己的信用卡對賬單並關注銀行賬戶的資金支付情況。很有可能，銀行賬戶信息尚未被騙子獲得，但當涉及個人信息被泄露的問題時，多做些確認總是比較好的。
