近日,一名中國遊客在馬爾代夫參與當地一家民宿提供的浮潛活動時不幸溺亡,在國內外引起廣泛關注。
10月22日,該遊客的女友徐女士向讀特新聞記者講述事情經過,並表示希望當地有關部門儘快公正、公平地把事情調查清楚,並追究涉事民宿人員的法律責任。
10月23日,記者就事故情況及經營資質問題向涉事民宿核實,對方回應稱,關於此事件以警方報告為準。
記者就此事進展聯繫了中國駐馬爾代夫大使館,10月23日,大使館回應讀特新聞記者表示,使館積極協助遇難者家屬處理善後事宜並就此向馬方提出嚴正交涉;要求馬方加緊調查並向中國駐馬爾代夫大使館及遇難者家屬提交調查報告;同時敦促馬方旅遊部門加強規範化管理,採取一切必要措施確保中國遊客安全。
遊客不會游泳,向民宿老闆索要救生衣卻被拒
10月22日,徐女士接受讀特新聞記者採訪講述了事情經過。
她表示,在馬爾代夫浮潛不幸遇難的是其男朋友謝某,今年27歲。兩人原計劃在馬爾代夫旅行後,共同前往歐洲進修醫學,沒想到卻在旅途中發生了事故。
遇難者謝某在馬爾代夫旅行時拍攝的照片(採訪對象供圖)
據徐女士講述,前往馬爾代夫之前,他們在攜程和Agoda網站看到一家英文名為Rasdhoo Stay的民宿,該民宿提供浮潛、潛水等水上活動服務。
由於當時網站顯示房間已訂滿,他們便根據民宿在網站公佈的手機號碼添加其微信,並在微信上預訂了房間和水上活動項目。
微信聊天記錄顯示,徐女士曾向民宿詢問不會游泳是否能浮潛,對方回復「不會游泳也可以浮潛,會有專門的教練帶着」。
徐女士告訴記者,她和男朋友在10月10日入住Rasdhoo Stay民宿,接待他們的是一名中國男性和一名中國女性,平時都被稱為老闆。10月13日,徐女士和男朋友參與民宿提供的海上浮潛活動。徐女士回憶稱,當時包括她和男朋友在內共有約11名遊客;帶隊人員有3名,其中包括民宿老闆、民宿員工和當地教練。
「當時我對老闆說,『我和男朋友都不會游泳,能不能給我們救生衣?』老闆說我們不需要,他們會看着我們的。第二次問的時候,他說感覺我們水性挺好,應該相信自己。」徐女士稱,當時她只看到少數幾名遊客穿着救生衣,不確定是否為民宿提供。她在船上沒有見到救生衣。
據徐女士講述,其男朋友先入海,在他跳下水時,沒有帶隊人員看着。徐女士在船上十分害怕,向民宿老闆索要救生衣無果後,由當地教練帶着才敢下水,此時距離其男朋友下水已經過去了大約10分鐘。因為沒看到男朋友的身影,徐女士向帶隊人員求助。帶隊人員在原地尋找不到謝某,隨即沿着洋流方向開船尋找,發現謝某時,他已經漂在海面上沒有了反應。徐女士表示,整個尋找過程用了25分鐘以上。
涉事民宿船隻在海上尋找謝某(採訪對象供圖)
徐女士看到男朋友時很崩潰,曾從事醫生工作的她知道時間對於急救的重要性。她告訴記者,船上沒有配備急救設備,帶隊人員也不懂急救知識,「胸外按壓手勢都是錯誤的」。她和另一名懂急救的遊客給謝某做心肺復甦,直到被送至當地健康中心。最終,謝某搶救無效去世。
「一定要追究民宿老闆的法律責任。希望當地旅遊局、警察局等部門能夠公正、公平、快速地把這件事情調查清楚。」徐女士表示,她已與中國駐馬爾代夫大使館聯繫,使館工作人員為其提供了幫助,現在正等待調查結果。
涉事民宿在預訂平台的公開手機號已刪除
10月22日,讀特新聞記者在攜程網和Agoda網站查詢發現,徐女士與男朋友入住的Rasdhoo Stay民宿仍可以預訂房間,民宿設施服務中有浮潛等水上活動項目。
之後,記者根據該民宿在攜程網公佈的手機號碼添加其微信。微信資料顯示,該民宿是Rasdhoo島上唯一的中國民宿和餐廳,經營出海游項目。記者向該民宿了解上述事故原因、民宿經營資質等情況。對方回應稱,民宿的負責人是馬爾代夫本地人,可以聯繫他了解詳情;關於此事件的報道以警方報告為準。之後記者繼續詢問民宿負責人的聯繫方式,對方至發稿時仍未有回覆。
10月23日晚,記者上網查詢發現,該民宿在攜程網已無法預訂房間,且刪去了原先公開的手機號碼,但在Agoda網站仍可以正常預訂。
10月22日涉事民宿在攜程網仍能預訂和顯示手機號碼(左),10月23日則無法預訂且已刪除手機號碼(右)
潛水教練:浮潛風險係數高,零基礎必須穿救生衣
公開資料顯示,浮潛是一種在水面進行的潛水活動,使用呼吸管進行呼吸,同時藉助潛水面鏡來觀察水下環境,穿戴腳蹼來移動。浮潛常被看作是難度較低的潛水活動,但實際具有較高風險性。
國內一名從業8年多的潛水教練表示,浮潛是藉助很少量的裝備讓人漂浮在水面上,存在較高風險係數。如果是在海上浮潛,海面上的風浪情況通常難以預判,尤其對於零基礎或完全不會游泳的人來講,會給他們的內心造成恐慌。
「浮潛肯定要穿救生衣的。」該潛水教練表示,即使在可以獨立游泳的情況下,為了安全也應該佩戴救生衣進行浮潛。對於零基礎的遊客來講,不穿救生衣進行浮潛是非常危險的。
為了保證浮潛等潛水項目的安全開展,該潛水教練表示,潛店應該配備資質齊全的教練或潛導,應具備合法的高危項目開展資質,並在海面浮潛區域劃分明顯的潛水區域,設置明顯的水面浮標防止船隻經過。此外,潛店還應擁有完善的緊急救援預案和設施,以及專業的水面觀察員和救生員。