8月12日，杭州西溪世紀中心物業保安強迫一個女外賣員下跪，引發眾怒。大批騎手（也稱外賣小哥）群體抗議，當局出動大批特警。
綜合大陸社交平台和媒體的消息，有爆料者說，一位女外賣員因為急着送單，踩到了小區綠化帶的圍欄。保安看到後，將她車鑰匙拔下，要求她賠償損失並下跪，才歸還鑰匙。
也有說法稱，保安拔了女外賣員的車鑰匙，並要罰款200元，不賠錢就要給他下跪。
女外賣員因為手裏還有訂單，害怕超時，就給那保安下跪了。下跪的照片在網上熱傳。
女外賣員給保安下跪的照片在網上熱傳。(網絡圖)
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照片傳到了外賣群里，餓了麼和美團的騎手們氣不過，聯合起來到事發小區抗議。視頻顯示，騎手們聚集在小區周圍，呼喊口號，大喊「道歉」。
有知情人爆料，涉事的女外賣員是一個兼職的小女孩，只是暑假跑外賣兼職來賺點錢，沒想到遇到惡煞保安。
據悉，不僅僅是美團、餓了麼的騎手，順豐騎手也都過來聲援抗議。原因是大家都被那些保安欺負的受不了了，所以這一次大家才聯合起來。
後續視頻顯示，當局派出大批特警，並將小區保安的主管帶走保護起來，引發抗議者的不滿，雙方發生衝突。
特警將小區保安的主管帶走保護起來，引發抗議者的不滿。（視頻截圖）
當局派出大批特警，並與抗議者發生衝突。(視頻截圖)
據稱，這件事曝光之後，美團和餓了已經暫停了該小區的外賣業務。
外賣員同小區保安之間矛盾和衝突頻發。上個月24日，在湖北武漢光谷匯景小區門口，一外賣小哥想進小區送餐，竟被門口保安用大號金屬夾子鎖住了腳，無法動彈。此事引發路過的網友不滿，拍攝視頻上網。
一外賣小哥想進小區送餐，竟被門口保安用大號金屬夾子鎖住了腳，無法動彈。（視頻截圖）
對於這類事件頻發，不少網友為騎手鳴不平。網友們留言感嘆：「都是服務行業，何苦」「住宅小區保安、外賣快遞員，服務業同類人。男人如此為難女人，由圍欄碰壞人負責恢復即可。煮豆燃豆萁，豆在釜中泣。本是同根生，相煎何太急？」
也有人質問：「保安哪來的執法權？有什麼資格罰錢？」
