7月22日,英特爾股價回升至33.37美元,收復了上周末前部分失土,但空頭似乎尚未完全離開視野。知名電競視頻博主Gamer Nexus在Youtube爆料,英特爾13和14代CPU型號存在重大製成缺陷,引發了股市恐慌拋售潮。
微軟上周出事,其安全服務商CrowdStrike旗下軟件更新出現問題,導致微軟旗下Windows作業系統大宕機,造成全球金融、航空和零售業的混亂。
儘管危機已被快速解除,但更大的問題似乎出現了。
Gamer Nexus在上周六發佈一部名為「Intel Needs to Say Something: Oxidation Claims, New Microcode,& Benchmark Challenges」的視頻,抨擊了與微軟密切合作的英特爾旗下CPU。他建議用戶,可以轉向購買超微(AMD)出產的CPU。
Gamers Nexus在YouTube視頻平台上擁有224萬追隨者,他還在電腦遊戲硬件領域享有極高聲譽。這意味着,他對英特爾CPU的爆料具有強烈的市場影響力。
他在視頻中抨擊英特爾的第13和14代CPU存在問題,因為大量資料和數據顯示,這些產品的製程存在缺陷,製程中的不當氧化造成電晶體受損,進而導致電阻過高。
受影響的第13代型號包括13900K、13900KF、13900、13900F、13900T、13700K、13700KF、13700、13700T、13600K和13600KF。
他還爆料說,某位大客戶手中的800萬個第13代CPU中,有10-25%存在這類問題。
Gamers Nexus繼續表示,英特爾實際上知道這些問題存在,但至今仍未提出解決方案。因此,他現階段並不推薦購買英特爾的第13和14代CPU產品。
英特爾股價在上周五收盤時,跌深觸及32.85美元,周一盤中更探底32.76美元,但收盤迴升至33.37美元,收復上周部分失土。
Tom’s Hardware報道,英特爾宣佈,它已經找到了困擾其CPU崩潰問題的根本原因。該公司將在8月中旬之前發佈微代碼更新來解決這些問題,表面上結束了這場曠日持久的鬧劇,這場鬧劇始於2022年12月首次出現CPU崩潰錯誤的零星報告,並在2023年底達到高潮。
英特爾的回應是在有關該問題的投訴在最近幾周達到高潮之後做出的,該問題導致PC在遊戲和其他工作負載期間莫名其妙地崩潰,或是出現藍屏。然而,微代碼更新不會修復受影響的處理器。英特爾還證實了其7奈米節點的通孔氧化問題,但表示這些問題已在2023年得到糾正,並沒有導致故障。
英特爾的公告稱,錯誤的CPU微代碼是導致持續不穩定問題的根本原因。微代碼導致CPU請求升高電壓水平,從而導致處理器在其安全邊界之外運行。英特爾目前正在驗證微代碼補丁以糾正這些問題,預計於8月中旬發佈。此補丁將通過主板OEM的BIOS更新和Windows更新分發,因此最終用戶的可用性時間可能會有所不同。
該漏洞會導致受影響處理器的性能不可逆轉地下降。報道寫道:「我們被告知,微代碼補丁無法修復已經出現崩潰的處理器,但預計可以防止目前不受該問題影響的處理器出現問題。目前尚不清楚暴露在過高電壓下的CPU是否遭受了不可見的性能下降或損壞,雖然尚未導致崩潰,但將來可能會導致錯誤或崩潰。」
英特爾建議所有遇到問題的客戶向其客戶支持尋求幫助,由於微代碼更新無法修復受影響的處理器,因此該公司將繼續更換它們。英特爾已承諾,向所有受影響的客戶提供幫助。