注意！BMO出事了，大批人指控該銀行涉及e-Transfer盜竊。早前我們報道過，有數十名用戶怒曝銀行賬戶遭入侵、盜走存款，損失慘重。
現在累計有超140人表示有同樣的情況，損失$150萬，聯合起訴BMO欺詐，其中還包括多名華人。
據CBC News最新報道，Elizabeth Bernas和她的丈夫計劃利用賣房的錢來翻修位於安省Ajax的新房，以支付孩子們的大學學費並全家去度假。但在此之前，他們表示有人在2022年底未經授權訪問了他們的BMO賬戶，並通過一系列轉賬提取了超過$63,000加元，而銀行並不償還這些轉賬。
Bernas說：「我們很震驚！差點摔倒在地上。」
根據一封來自BMO的回信，銀行告訴Bernas，他們並不會賠償這筆錢，因為轉賬似乎是在他們的設備上完成的，而且在登錄賬戶時沒有失敗，並且沒有顯示任何違規行為。
「我們非常沮喪，徹夜難眠......」Bernas。「我們都想拿回我們的錢。」
有關BMO客戶報道未經授權轉賬的事件兩年前就曾報道過，此後又出現了大宗案件。現在，加拿大全國140多名有類似經歷的BMO用戶成立了一個小組，計劃對該銀行提起集體訴訟。
據華裔組織者Lisa Wong稱，他們總共損失了超過$150萬加元。「我們有來自各行各業的人，」她說。「我們有新移民，有醫生、工程師等專業人士，還有企業主。」
「BMO的安全系統並不能保護我們免受複雜網絡犯罪的侵害，」Wong說，她損失了$15,500加元。
另外，多倫多教師Joe Jacobs和他的妻子因黑客入侵銀行賬戶，導致損失了$20,000加元。這對於他們一家的生活是個巨大的損失。Jacobs說，為了能多點錢生活，他們不得不出租家裏的一個房間，也不得不推遲送一個孩子上大學。
「這對我們來說真的很困難！」他說。
圖源：51記者拍攝
Wong表示，BMO應該採取更多措施來降低客戶資金被盜的風險，應該及時標記可疑活動，阻止這些操作並向用戶發出提醒。
居住在渥太華地區的Emile Landry今年一月份通過一系列e-Transfer轉賬損失了超過$22,000加元。他說自己已經在BMO開戶了25年，但從未使用過這項服務。
「第一次轉賬後，為什麼銀行不質疑並阻止？而是讓四筆轉賬都通過，直到賬戶被清空？」Landry無奈地說道。
「我今年已經80歲了......真的很痛苦。我不得不讓兒子借給我幾塊錢。」
詐騙是如何進行的？
有大約6名BMO的客戶表示，欺詐者以某種方式獲得訪問權限，並通過電子轉賬、全球電匯以及其他方式將自己設置為收款人，然後將BMO中賬戶中的存款全部轉走。
根據BMO在電子郵件中的回覆，銀行告訴他們，他們不會獲得退款，因為他們的密碼輸入正確。而且一次性代碼也正確，IP位址也完全匹配。
電匯和電子轉賬欺詐日益猖獗
銀行和投資服務檢查員（OBSI）是一個調節銀行和客戶之間糾紛的國家組織。該機構表示，電子轉賬欺詐是一個「日益嚴重的問題。」OBSI發言人Mark Wright表示，電子轉賬案件通常很難解決，因為無法找到這些作案者。
此外，「在大多數情況下，我們無法建議銀行向消費者支付賠償，因為我們的調查顯示消費者在不知情的情況下將機密信息泄露給他們，而銀行已經履行了其義務。」BMO發言人Jeff Roman表示，與世界各地的銀行一樣，他們正不斷調整以幫助客戶防範網絡犯罪。BMO致力於儘可能監測和預防這些情況，但出於安全原因無法透露詳細信息。
銀行用戶如何保護自己？
BMO表示，客戶可以設置「提醒」，如果系統存在異常活動，該警報就會發出警告。
專家建議，人們在瀏覽網站或接受電子郵件時「放慢速度，並保持高度敏感。」
他還提醒人們注意他們在社交媒體上分享的內容，並且設置較長、較複雜的「強密碼」。
專家還對公司和個人提出了五項建議：
了解數據存儲在何處，以及採取什麼樣的安全措施
注意一些安全漏洞，包括網絡和人為
防患於未然，提前做好計劃。比如，如果弄丟了手機該怎麼辦？
提前考慮好如果數據泄露了該怎麼辦
