上個月24號,約1000名50歲以上的遊客乘坐一搜名叫「探索精神號(Spirit of Discovery)」的郵輪,從英國出發前往加那利群島(Canary Islands),享受為期14天的海洋之旅。
旅程的前10天,一切都進展得很順利,但即將駛向最後一站西班牙拉斯帕爾馬斯時,由於天氣惡化有風暴來襲,船長臨時改變路線,提前返回英國朴次茅斯。
不料這一決定,卻把眾人推向了更加可怕的境地……
上周六,郵輪正式返航,在途徑風浪洶湧的比斯開灣(the Bay of Biscay)時還是被暴風雨圍堵。
高達十幾米的海浪重重擊打在船上,上百名遊客在此期間受傷、絕望地寫下遺言,事後稱其為此生最可怕的經歷……
目前只能根據一些乘客的採訪,大致還原出當時的狀況:
暴風來襲時,郵輪啟動了安全系統,導致船體突然向左急轉,巨大的慣性將乘客們「拋了出去」,不少人因此受傷。緊接着郵輪停止了航行,一直呆在原地等待天氣好轉。
船長通過廣播發表了緊急通知,告訴所有人呆在屋內不要四處走動,保持坐姿或者躺下。他的聲音聽上去充滿了不安,郵輪轉向時還沒忍住高聲尖叫,乘客們聽到後沒被安撫,反而更加恐慌了……
(乘客拍下的海浪)
據一些乘客描述,他們遇到的海浪超過16米,看上去比三輛雙層巴士疊在一起還要高,拍打過來時能直接衝上第五層船艙的窗戶,所有人都尖叫着想要逃命。
一位名叫Alan Grisedale的乘客拍視頻記錄了當時的情況,只見窗外海浪洶湧,船內「像鐘擺一樣」劇烈搖晃:
(Alan Grisedale拍攝到的巨浪)
各種家具東倒西歪,盤子和玻璃四處飛濺。乘客們被高高拋起又跌回地板上,很多人都經受着不同程度的骨折……
一位名叫Lake的女士說她無法自控地向後跌倒,頭直接撞到了牆上,坐起來時什麼都聽不見,後來被輪椅送回了房間。
船長和船員們會定期通報最新情況,告知乘客們接下來的兩天只能呆在各自的屋內,並一再保證「郵輪很安全」。
然而真實的情況,貌似不像他們描述得那麼樂觀……
69歲的Richard Reynolds帶妻子和年邁的父母一同參加了此次旅程,事後形容這是他此生有過最痛苦的經歷之一。
人們克制不住地尖叫,處於恐慌狀態,船員們也忍不住哭泣,周圍一直傳來物體碰撞和碎裂的聲音,像在上演恐怖片。
因為害怕船被浪掀翻,乘客們連着兩天哪兒也不敢去,就穿着救生衣躺在床上。
還有些人乾脆放棄了希望,用手機寫下跟親人最後的道別。
「整個經歷非常可怕。我以前當過兵,也做過消防員,工作期間經歷過很多創傷,但這次是最糟糕的一次。」Reynolds這樣說道。
更棘手的是,船上還有很多傷員急需救治。
Reynolds的母親也在海浪侵襲時不慎摔倒受傷,可去醫療室尋求幫助時,發現那裏早就擠滿了人。
醫務人員忙得不可開交、為照顧到每一個人四處奔走,後來他們不得不把餐廳改成了臨時的急救區。據估計,真實的受傷人數應該接近150人。
接下來的時間裏,所有人一邊承受着海浪一次次無情的撞擊,一邊在絕望中等待。
終於,在忍耐了近18個小時後,天氣平靜了下來……
郵輪立馬按原計劃朝英國航行,並於當地時間7號早上9點左右,抵達了波特茅斯港口。
劫後餘生的乘客們終於能重回陸地,下船後就看到已經有八輛救護車提前在附近等待,據說有四、五名傷勢嚴重的乘客被直接送往了醫院。
畢竟牽扯到上千人的性命,郵輪所屬的撒加郵輪公司(Saga Cruises)事後給每位乘客都發送了道歉信,承諾未來幾天內將公佈賠償細節,同時也對外界做出了回應,只不過,這話術怎麼看都欠了些誠意……
公司發言人大概的意思就是:
船隻返回英國的途中遭遇了惡劣天氣,這並不是他們能控制得了的。
一些遊客在此期間受了傷,不過大部分都是輕傷,而且幾乎都發生在安全系統啟動的那一刻。隨後船上的醫務人員很快對所有人進行了治療,乘客們也都已經在海面平靜時安全返回了。
船內確實有些固定裝置因此損壞,但不嚴重,而公司堅持認為船隻「始終保持安全」。
這則聲明很快遭到了乘客Reynolds的反駁,覺得對方是在避重就輕。
首先,輕傷這個說法不準確。他的母親明明看到有人接受心肺復甦,有人被擔架抬走,還有人被三名醫務人員圍着搶救,這怎麼可能被視為輕傷?
其次,說絕大多數人都是在安全系統啟動的那一刻受的傷,也是不對的。在那之前明明已經有人因風浪而跌倒受傷了。
明明是郵輪公司將乘客們置於危險條件下,如今又把後果輕描淡寫,作為乘客,他覺得完全無法接受。
除此之外,Reynolds對船隻突然返航的理由也有所懷疑。
之前郵輪公司解釋稱,他們最初本來打算停靠在西班牙西北部的拉科魯尼亞港口,但途中被告知那裏因天氣惡劣已經關閉,而其他路線都會直面風暴,於是才決定經由比斯開灣返回英國。
可Reynolds認為,他們冒險返航只是為了不耽誤下一次航行、不耽誤賺錢。
他和家人為這次旅程投入了1.9萬英鎊(約人民幣169539元),卻落得如此境地,目前正考慮使用法律維權。
其他也有遊客表示會跟郵輪公司要個說法,畢竟花大價錢旅行卻差點喪命,誰也接受不了。
希望他們都能儘快從這次恐怖的經歷中恢復,拿到應有的賠償吧……