配送紀錄。（取材自大皖看點工作室）
浙江杭州一名外賣騎手小黎，凌晨3點多來到杭州上城閘弄口街道機神農貿市場的餐廳取餐，沒想到突然「哐」的一聲，小黎倒在地上，送醫後昏迷不醒。醫生判斷是疲勞過度導致急性心梗，呼吸心跳驟停，外送平台紀錄顯示，他當天五個小時完成了32單的配送，收入291.5元。
大皖新聞報道，餐廳老闆回憶，當時小黎進來問顧客的餐有沒有備好，「我就和他說正在做，等兩三分鐘就出鍋」、他就轉身去門外坐在車上等餐。後來聽到「哐」一聲，老闆就看到他直挺挺地躺在地上。警察很快就到了，檢查時就說好像沒脈搏了，心跳也很微弱，立刻就開始給小黎做心肺復甦。
小黎是廣西玉林陸川縣人，父親得知消息後，坐了22個小時火車才到杭州。看着插着管子的小黎，黎父滿眼是心疼，「整整四年沒見到他了，我看到他第一眼都有些不認識了，怎麼都這麼瘦了」。
小哥合租的房子。（取材自大皖看點工作室）
黎父來到小黎租住的房子時，淚水忍不住在眼眶打轉，「他租的單間大概只有四、五平方米，裏面只擺了一張床，轉個身都費勁」。
「ICU每天的價格都要2000多，我來的時候就帶了幾千塊錢，頭兩天手上的錢就已經全部交了醫療費，後續也不知道該怎麼辦了」。黎父稱，醫院初步診斷小黎是因疲勞過度導致急性心梗，呼吸心跳驟停，「醫生告訴我快的話十天就能醒來，如果超過三周還未能醒來可能就……能不能醒來就看他的毅力了」。
租住在小黎對門的小楊也是位騎手，小楊說，「小黎之前曾表示，晚上送外賣的人少，單子多，價格也高，所以今年開始他不僅中午送，夜裏也送」，「他今年開始變得特別拼，就特別想賺錢，不過具體原因他也沒和我說過」。
外送平台表示，小黎屬於眾包騎手，公司並不會對他進行強制派單，「他的工作時間和接單量相對自由，完全是自主決定的」。此外，騎手每天上線後的第一單都會從中扣除3元，為其購買「騎手意外險」。
公司已先後兩次為小黎墊付醫療費總計3萬元，「無論如何這都是一條年輕的生命，現階段我們也只能從經濟和醫療上來提供最大的幫助」。
醫院診斷結果。（取材自大皖看點工作室）
