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顧客負評「希望你得癌症」 老闆這樣回復被點讚

店家在Google收到的評論雖不全然可靠,卻是初訪顧客的依據,台灣還曾發生遭負評洗版的老闆因嗆辣回復而爆紅,意外成為噱頭,吸引人潮上門。不過南澳這間餐廳竟收到「希望老闆得癌症」的缺德留言,經營者高EQ回復,贏得網友讚賞反而增加曝光。

根據澳洲新聞(news.com.au)報道,南澳第一大城阿得雷德(Adelaide)一間地中海特色餐廳日前收到惡意留言,寫道「新年快樂,我希望老闆得癌症」。新年前夕,店裏舉行Disco為主題的派對活動,提供香檳和烏佐酒,這名顧客卻在用餐時被服務生提醒「音量太大」,已影響到其他客人,才惹得他不爽。

目前在網絡上搜尋這家餐廳顯示其Google評價達4.6顆星,算是不錯的成績,留言區清一色都是稱讚服務人員的優質接待、用餐氛圍佳、餐點完美等好評,回訪率相當高。

事件曝光後,餐廳老闆布朗(Oliver Brown)隨即跳出來澄清,稱:「您當時玩太嗨了,我的員工非常禮貌的請你尊重他人…但癌症真的不好玩,把它加諸在努力工作的他們身上可不是一件有趣的事。」目前該留言已遭刪除,布朗決定將他當日消費總金額499.95澳幣全數捐給澳洲癌症協會(Cancer Council Australia),還列為拒絕往來戶,此舉引來大批網友支持,有人回應,「作為一位經歷親人因罹癌逝世的當事人,我站起來為您鼓掌…」

責任編輯: 方尋  來源:中時新聞網 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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