由於部分裝配"蝴蝶鍵盤"的 MacBook機型翻車，蘋果於今年7月份遭到了美國消費者的集體訴訟。隨後，該公司宣佈拿出5000萬美元，賠償給受影響的用戶。12月16日，有用戶反饋已經收到了這筆賠償，最高可以獲得395美元。
據小雷了解，蘋果會分階段給這些受影響的 MacBook用戶發放賠償，率先獲賠的是自 MacBook購買4年內維修過2次蝴蝶鍵盤的用戶，第二批則是維修過1次鍵盤的用戶，最後則是更換過鍵盤的，而且每個人獲得的賠償金額並非固定，更換整套蝴蝶鍵盤次數高達2次的用戶則可以獲得最高395美元的賠償。
至此，深受 MacBook"蝴蝶鍵盤"折磨的用戶，也算是放下了心頭大石。小雷此前也報道過，蘋果早前在2015年的超輕薄12英寸 MacBook上首次採用了碟式鍵盤設計，取代了原有的剪刀式鍵盤，其好處就是生產成本大幅降低，同時也能把 MacBook設計得更為輕薄。
但碟式鍵盤也帶來了各種不好的影響，厚度更小就意味着點擊反饋更加"硬直"，鍵程更短，用戶必然有不適應之處，便對這種全新的鍵盤設計狠狠地吐槽了一波。可蘋果並沒有意識到碟式鍵盤設計的不足，選擇了在最高端的 MacBook Pro上面沿用了這種鍵盤設計。
蘋果這波操作可以說直接放大了"蝴蝶鍵盤"的不足，大批用戶吐槽 MacBook Pro的鍵盤手感不好，同時還有較為嚴重的質量問題。
和剪刀式鍵盤不一樣，碟式鍵盤的轉軸處十分薄弱，根本無法適應高強度、高頻次按壓，時間長了就會發生斷裂，導致鍵盤無法正常使用。此外，MacBook的蝴蝶鍵盤修復難度異常高，官方維修還很貴，一套鍵盤 PCB的價格就要700美元，相當於一台 iPhone了。據說這些蝴蝶鍵盤都是整個換掉的，根本做不到單個修復。
也許是庫克的算盤全都打在了"省成本"、"不給第三方維修渠道機會"上面，並沒有考慮過"蝴蝶鍵盤"的使用壽命跟維修難度，如今 Windows陣營的筆記本都在提倡模塊化設計，部分產品更是能在1分鐘內就完成裝卸，大大降低修復難度。售後成本的降低同樣也有利於公司"省成本"，只可惜當時蘋果並沒有做到。
對此，蘋果公司也付出了應有的代價，受影響的 MacBook用戶也獲得了應有的賠償，"蝴蝶鍵盤"風波也算是告一段落，3.5億元對於這家公司並不算什麼，但對於消費者則是一種和解的態度。最新款 MacBook系列已經取消了蝶式鍵盤設計，小雷希望蘋果下次應用新技術之前，先好好測試過能否商用吧。
