CTV經過長時間的調查，發現在多倫多的一間阿富汗難民酒店內，許多難民已經被困在這裏長達一年。有人被指派與有性侵指控的房屋中介租房；安排難民入住高於市價的出租屋內；甚至還有走過場，拿兒童作秀的形式主義。聯邦IRCC將難民接待工作交給Polycultural負責，而Polycultural又與其他組織和個人合作。
五個月來，16歲的Mudasar Haidary住在一家難民酒店裏，除了用劃手機瀏覽社交媒體外，幾乎無事可做。
像其他現在在加拿大的阿富汗難民一樣，他無法入學，因為聯邦政府還沒有完成他家庭的文書工作。坐在安大略省密西沙加市的一個公園長椅上，他對媒體說出他的挫折感。
Haidary高速CTV："我們來這裏是為了有一個安全的生活，我們應該快樂，我們應該（獲得）教育，我們應該去上學。"
這名少年是家中四兄弟的老大，他和他的家人住在多倫多西部的一家難民酒店裏，CTV國家新聞網幾周來一直在調查難民的擔憂。
難民家庭談到他們被困在酒店近一年，聲稱他們被隔離在與其他付費住客經常出入的區域之外，多個難民家庭被分配到一名面臨性侵犯指控的房地產經紀人那裏尋找租房。一個家庭聲稱，他們被告知必須搬進一個破舊且價格過高的半獨立式住宅，儘管他們已經找到了更好、更便宜的住所，可以為納稅人節省數千元。
在CTV國家新聞網的多次調查之後，本周加拿大移民、難民和公民事務部（IRCC）派出一個由聯邦僱員組成的大型代表團前往該酒店，與來自Polycultural的工作人員會面，Polycultural是政府聘請的幫助安置和照顧酒店難民的組織。
在一封電子郵件中，IRCC被問及他們有什麼計劃來解決難民們所面臨的問題時。
聲明寫道："加拿大移民、難民和公民事務部對這些令人不安的指控非常關注。我們可以確認，當這些指控曝光後，Polycultural立即終止了與那些業務有關個人的合作。"
"IRCC與服務提供者組織密切合作，以保護難民客戶，並確保他們在抵達加拿大時能夠獲得所需的服務，包括支持他們找到永久住房。"
IRCC補充說，服務提供者"當類似的指控曝光時，會毫不猶豫地採取適當行動，以保護我們客戶的安全"。
IRCC沒有提供會議討論內容的細節。
隨着IRCC周三前往難民酒店，多名難民聲稱，僅一天時間，就提供了質量更好的食物，並為孩子們安排了一輛彩色的校車。
Polycultural執行主任Marwan Ismail在一封電子郵件中告訴CTV國家新聞："作為兒童活動的一部分，校車來到了現場，這是該校車兩周內第二次來這裏。每周兩次，我們組織各種活動——包括在酒店內或者酒店外。"
然而，多名難民稱這是巴士第一次出現。
一位少年說："大巴車只是做做樣子，只有20分鐘，孩子們被允許進入大巴內，之後就被告知從車內下車離開。"此後不久，巴士就開走了。
Haidary說他的夢想是在加拿大成為一名工程師。儘管他沒有收到關於他的家庭難民申請的明確消息。
