7月2日,"大連七天連鎖酒店被罩現大片血漬"一事引發網友關注。
6月30日,一名來自遼寧的網友發佈視頻稱,他在大連入住了7天連鎖酒店(瓦房店火車站店),發現床單有大片血跡,很噁心。該網友稱他睡了一晚,才發現被子沒有洗。
7月2日,@7天酒店家族發佈相關致歉聲明,全文如下:
關於日前一位入住7天酒店·大連瓦房店火車站店的消費者投訴房間衛生問題的事件,我們在收到住客投訴後,已經當即進行了補救,並作出了誠摯的道歉。對於給這位住客帶來的不愉快體驗,我們深表歉意。目前,我們仍然在與該住客進行跟進,以期獲得諒解。
七天酒店(深圳)有限公司對此十分重視,目前已成立專項小組對酒店的衛生管理情況進行徹查。該店出現這樣的失誤,與7天酒店管理要求的"衛生第一"的宗旨嚴重違背,我們為此再次誠摯致歉,並會加強內部管理,重申客房"一客一換"的標準並嚴格執行。
感謝各位媒體和消費者對我們的關注,並歡迎大家對我們進行監督。
網友評論:希望真的徹底整改吧