疫情下上海的一個居委會向居民發放蔬菜
上海疫情嚴峻，許多陽性患者被拉走隔離的同時，嚴厲的社區封閉措施更導致居民生活物資匱乏。面對困境，民眾相幫互助，甚至不求回報，呈現出鄰裏間的溫暖善良。
近日，一首名為《上海灘菜之歌》的粵語歌曲在互聯網上廣為流傳，這首歌曲由香港電視劇《上海灘》的主題曲改編而成，歌詞唱道「姜蔥鹽、米麵油，關鍵時刻靠鄰居幫手」、「憑可樂、換煙酒，怎比羊排換咖啡豆」，描述在當局的嚴厲防疫政策下，上海市民之間相互支持、幫助的情景。
志願者：我能理解他們的困難
上海嚴厲的疫情防控措施，讓擁有兩千五百萬人口的這座超大型城市的許多居民陷入困境，日常生活紛紛受到影響。許多人臨時被隔離，急需日常物資、醫療資源；也有被隔離者的寵物需要上門餵養，但卻無法從當地政府得到有效幫助，反而是上海的民間志願者們在第一時刻伸出援手。
居住在上海靜安區的一名快遞業者就告訴本台，由於職業的特殊性，他可以幫忙代買跑腿、上門餵養寵物，愛貓的他也十分理解寵物主人的焦慮：「他們有需要幫忙，我理解他們養寵物，但是人不在家……。如果我是需要幫助的人，我也很希望有些人可以幫我，在我困難的時候，幫我處理一下寵物的問題。」
這位從事快遞業的人士告訴本台，現在快遞已經不再派發，他的工作改為物資配送。而通過本台此前報導的《上海寵物求助信息登記匯總》線上文檔，他能夠替許多寵物加糧、加水。他告訴記者，近日許多藥店開門之後，他也得到許多購買藥品的求助信息。
「現在特殊時期嘛，大家都是互相幫助。他們既然需要的話，如果認可（信任）我們，我們會去幫他處理、解決困難。」他說。
馮正虎所在的上海仁和苑是封控區，每個樓門口都拉起了警戒線。（馮正虎日記截圖）
志願者發起互助平台讓求救信息浮出水面
四月初，一個名為「我們來幫你·上海抗疫互助」的平台上線，幫助求助的上海居民與志願者團隊對接，主要包括缺乏醫療用品、生活物資，以及需要車輛轉運或接送。例如，有年長的腦中風患者家中的阿司匹林吃完了，亟需買到新藥來預防血凝的風險；一位七十一歲的無症狀確診老人患有糖尿病急需注射胰島素；七十多歲的老婦人眼睛出血十多天，需要車輛接送就醫，等等。
團隊負責人告訴央廣網：「最開始的時候是想要救人，因為我樓下有個老太太……疫情一來，我們這些普通人的生活一下子難起來了。那麼像這個老太太這樣的人怎麼辦？所以我就去幫助她，慢慢就變成這個網站了。」
記者發現，截至當地時間4月20日24時，該平台上已有近六千條求助訊息，幾乎一半是「已解決」。平台創辦人雖然婉拒了記者的採訪邀請，但根據中國媒體披露，該平台與志願者團隊連續「996」運轉，只希望幫助到更多的上海市民。
單獨隔離的高中生：樓上阿姨天天給我送湯
除了互聯網平台和志願者團隊以外，上海抗疫互助的溫暖更多是來自鄰里之間。
住在上海市寶山區的一名高三生與母親同住，她的母親前幾天被帶至方艙隔離，家裏只剩下她一人。她接到本台詢問電話時說，母親的朋友在群里提到了她的情況，希望同小區鄰居們可以多多照顧這位單獨在家隔離的高中生。她沒想到是，這些「照顧」蜂擁而來。
「我是密接（密集接觸者）嘛，他們不讓我出門。」這位高三生說，媽媽的朋友在群里傳了信息之後，「就有很多（小區的）姐姐、阿姨、哥哥、叔叔送吃的過來，爭相按我的門鈴，後來我已經塞得滿滿的，還有人要送給我，都給拒絕了……。樓上的阿姨還天天給我送湯，做好湯連鍋送下來，然後昨天晚上還是她（給我送菜）。」
她細數來自小區鄰居送的物資，一共有五六袋，包含自己做的湯、菜、雞胗以及方便麵、小籠包、橘子等。在上海市的物資困難的情況下，當中有些人仍然不求回報：「還有很多人就是按了我的門鈴，打開人都沒有，我都不知道是誰送的；還有我問他幾鄰、住在哪？他不告訴我，只說住在前面，然後就走了，是誰我都不認識，就是不需要回報的。」
她告訴記者，面對小區里熱心的鄰居和物資，「感動是一定有的，但我不想被幫助，我更想幫助別人。」
