都說人有三急，當三急來的時候，天大的事情都蓋不住，但是有時候大家去銀行辦理業務的時候會發生一個很尷尬的事情，比如想要方便的時候，銀行居然沒有廁所，想要方便只能跑到很遠的地方去找公廁或者找有商場的地方方便。所以很多人為了防止過號，都只能忍着繼續排隊，這是相當悲劇的一件事情。看到這種情況，很多人一直都挺納悶的，銀行營業場所裝潢那麼高大上，銀行每年賺的利潤也非常多，為什麼他們不在營業廳設置廁所呢，這樣不是可以方便用戶，體現出銀行的人性化服務嗎實際上銀行之所以不設置廁所，這也是有銀行的苦衷，這裏面主要有兩方面的原因。
第一、出於安全考慮。大家都知道銀行是跟錢打交道的地方，平時客戶來往非常多，所以安全永遠是銀行要考慮的一個因素，雖然銀行總體的安全措施非常到位，既有監控也有保安人員，那假如銀行在營業場所設置廁所了，就有可能成為一些不法分子實施違法行為的重要場合。畢竟廁所是一個比較私隱的地方，如果銀行在營業廳開設廁所了，銀行總不能在廁所裏面安裝個監控嗎吧這樣會涉及到侵犯客戶的私隱問題，事情會更嚴重。但假如銀行不在廁所安裝監控，廁所就會成為一個監控死角，到時候一些不法分子就有可能在廁所裏面作案，畢竟銀行誰都可以進出，它不需要驗證身份，萬一有一些不法分子借着上廁所的名義跑到銀行廁所裏面伺機作案，那是相當可怕的事情。看到這可能有些朋友會腦洞大開，說銀行可以安排一個保安人員在廁所裏面值班，但要是有一個人在廁所裏面盯着，大家還能愉快的方便嗎另外男女有別，如果銀行真的要在廁所安排值班人員，那至少得安排兩個，這無形當中會大大增加銀行的人力成本，銀行肯定不樂意的。
第二、避免閒雜人員進入銀行雖然銀行是一個盈利機構，但是它也算是一個公共場所，大家進入銀行營業網點，並不需要得到銀行的認可，畢竟銀行也不知道誰是客戶，誰不是客戶。在這種情況下，假如銀行真的在營業廳設有廁所了，那麼路人甲路人乙一旦遇到三急了就會往銀行裏面跑，這肯定會影響銀行正常的營業。而銀行是一個金融機構，要是銀行成為了一個公廁，那無形當中會大大降低銀行自身的形象，這樣也不利於銀行吸引客戶。
第三、建築結構不具備安裝廁所條件。銀行營業廳所在的地段一般都比較繁華，租用的都是商業建築，而這些商業建築在建造的時候並不會留出大量的廁所用地，一般每一層樓基本上只有一個用於建廁所的地方。
在這種情況下，銀行基本上都會優先考慮給內部的人員設置廁所，而不會設置對外的廁所。說到這很多人都有疑問了，既然銀行內部有着廁所，為什麼不能向客戶開放呢讓客戶使用廁所又不影響銀行的正常使用！實際上銀行內部廁所之所以不對外開放，這裏面歸根到底還是出於安全方面的考慮，畢竟銀行內部辦公場所存放有現金以及很多重要的資料，如果允許外人隨便進入，那會存在很大的安全風險，所以為了杜絕這種風險的產生，銀行是不可能允許客戶使用銀行內部廁所的。當然，銀行不設置廁所，這也是相對來說的，實際上銀行內部也會分為多個場所，比如正常的營業廳主要針對普通客戶，此外銀行還有一些VIP服務室，這些VIP服務室主要針對那些高淨值客戶，也就是理財用戶或者大額貸款客戶，在這些VIP服務室，大多數銀行都會設有廁所。而銀行之所以敢在這些VIP服務室設置廁所，因為它的環境相對比較安全，畢竟對於銀行VIP服務室來說，不是誰都可以隨便進去的，只有銀行那些VIP客戶才可以進去。
