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2年「燒掉」40億 馬雲無人超市宣告失敗

阿里巴巴創始人馬雲看好的產業——無人超市,儼然成了互聯網經濟的又一個泡沫。過去兩年來,無人超市在中國大陸多地落地。然而,在無數資本湧入這場燒錢大戰之後,馬雲的無人超市,在2年損失掉了40億人民幣,最後卻宣告失敗。

在大陸,無人超市儼然成了互聯網經濟的又一個泡沫。(網絡圖片)

阿里巴巴創始人馬雲看好的產業——無人超市,儼然成了互聯網經濟的又一個泡沫。過去兩年來,無人超市在中國大陸多地落地。然而,在無數資本湧入這場燒錢大戰之後,馬雲的無人超市,在2年損失掉了40億人民幣,最後卻宣告失敗。

在傳統零售市場開始逐漸飽和之下,電子商務巨頭和零售超市巨頭都聚焦於產業轉型,中國大陸掀起了一股新的零售浪潮,在這種情況下,無人超市應運而生。

2020年未到之前,幾乎所有的無人超市,已經陷入了商店關門、裁員和資金削減的漩渦之中。

然而,無人超市當初曾是一股新的零售浪潮,是馬雲最為看好的一個產業。

2017年7月7日,號稱「不用掏錢包、不用掏手機」就能買單的無人超市「淘咖啡」在杭州正式開業。作為馬雲的首家無人超市,「淘咖啡」一時間門庭若市、風光無限。各大媒體也爭相報導,鼓吹起新零售:

無人超市不只是酷炫,更是零售業的新機會。

無人超市來了,再不努力,你將無工可打!

無人超市是一場技術革命,未來3至5年,實體百貨店將面臨前所未有的大衝擊!

杭州第一個無人超市上市後,據市場機構統計,僅2017年,全國無人零售貨架就累計落地25000個,無人超市累計落地200家,無人零售市場累計融資超40億人民幣。

這場新零售改革由阿里、京東、蘇寧等進入,十幾家初創企業競相進入這個新產業鏈中,各大媒體公司爭相報導,這可能是一場顛覆性的技術革命,馬雲在打破傳統行業以及支付行業同時,還是將手伸向了零售業。

無人超市曇花一現

然而,好時光並不長久,無人超市就像曇花一現,開的快,去的也快。在僅僅不到半年時間,盛極一時的無人超市相繼面臨倒閉。

2017年7月,上海首家無人便利店「繽果盒子」,開店僅一個月就宣布關門大吉。而繽果盒子在剛出現時,曾受到過諸多資本的青睞。

作為西南首家無人超市,成都的GOGO無人超市宣部營業,同屬一家公司的無人貨架項目「GOGO小超」也宣告停業。與此同時,該公司還曝出拖欠員工工資的消息。

GOGO無人超市成立於2017年9月,而它僅僅只運營了4個多月。

2018年3月,長春市首家無人超市,在吉林大街兒童醫院附近落戶。僅過了1年的時間,2019年5月,這家無人超市已停止營業並低調出兌。

不論是無人超市,還是無人便利店、無人貨架,面臨運營困難的企業遠遠不止上面這幾家。

即使少數幾個無人超市仍在苦苦掙扎,但在專業人士眼中,剩下的無人超市,只不過是拖拖拉拉耗費時間而已,最終的結束將會是一無所獲。

在人們眼中,無人超市比普通便利店的勞動力成本低,意味着利潤更高。也的確因為這樣,這個新零售行業才會受到資本家的青睞。

然而從剛「出道」時的萬眾矚目,到現在無人問津,只用了不到2年時間,無人超市們的問題,究竟出在哪?

無人超市,敗給了中國大媽?

在馬雲推出無人超市不久,一個新聞曾引起市場廣泛關註:「無人超市,敗給了中國大媽」。

新聞主要是說,由於天氣炎熱,一群大媽跑進無人超市避暑,席地而坐聊家常,幾乎把超市圍個水泄不通。

儘管這則新聞看上去顯得十分搞笑,但這也足以反應出無人超市作為一種新零售,其商業模式存在的種種問題。

有人在無人超市拿東西不付賬

「無人超市」允許顧客以現金或「支付寶」付賬,因超市裡沒有店員,顧客可自行購物並付款,甚至不付款也沒人管。有民調顯示,大陸的信用環境還不成熟,這種無人收款的商店肯定行不通。

據陸媒報導,個人誠信機構「芝麻信用」在北京與杭州試驗這種「無人超市」,在北京試驗一天的結果顯示,有些顧客從「無人超市」中取走商品卻不付錢,也有一名顧客抱走昂貴的煙酒,卻只付人民幣10元。

而在杭州試驗的結果顯示,此「無人超市」出售人民幣16,700元的商品,卻只收到13,700元,損失了大約3,000元,單日付款率為82%。

根據新浪網的民調,25%的受訪者表示,理解少付款或不付款的行為,因為人難免有貪念。至於「無人超市」在中國大陸可不行?有大約73%的人認為,不可行。

也有觀點認為,「無人超市」在國外並不罕見,但目前大陸的信用環境還不成熟,這種無人收銀模式「肯定行不通」。

中國大媽點評無人超市

馬雲的推出無人超市後,網路上還盛傳一段一位中國大媽接受媒體採訪的片段,記者問大媽對無人超市的看法,大媽脫口而出:「超市不需要養員工了,那東西是不是更便宜啦?」

記者沒有正面回答,繼續發問說:「無人超市的推出將會改變我們傳統的購物方式嗎?」

大媽立即說:「改變啥喲?買東西不花錢啦?刷刷支付寶那也是花錢吶!」

最後大媽直言:「我們要的不僅僅是改變,而是帶來幸福的改變。現在很多改變不僅沒有增添我們的幸福,還增添了許多煩惱!這才是你們記者應該關注的問題。」

記者無言以對。網友則大讚大媽肺腑之言表達民意,「老百姓就是應該這樣關心自己的生活,『無人超市』如果東西不便宜,對老百姓有啥意義?」

責任編輯: 時方   來源:新唐人 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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