評論 > 驚人之語 > 正文

西安奔馳 這事發生在日本 4S店全體+廠商給您跪下都沒準兒

—豬小寶:歐美會出現類似西安奔馳事件嗎?

作者:
我對於這事兒感慨如下:很多時候我們在國內生活成本之所以高,不單單是稅收什麼的,這些需要額外付出的金錢、時間、精力以及那些被傷害感,實在是太多了。有這功夫,我他媽干點兒什麼不好啊……

這種情況在美帝屬於lemon law。

美帝把咱們說的一出廠就有質量問題的車叫做lemon,檸檬

每個州的法律略有不同,但基本大同小異。

比如按我們這兒的法律,如果一輛車屬於lemon,那麼生產商必須退款或者換車。

那麼什麼樣的車屬於lemon呢?

Lemon的定義是購買後24個月之內或者24000英里之內,出現重大質量問題。

在這之後出現的質量問題,屬於正常的故障維修,就不屬於lemon的範疇了。

24個月或者24000英里之內出了大問題,生產商必須負責免費維修。注意是生產商,不是經銷商。

生產商可以委託或者外包給經銷商維修,但是最終的責任是生產商。

如果是影響行車安全的致命質量問題,生產商或者其委託的經銷商有一次機會。如果修了一次沒有修好,問題仍然存在,那麼就是lemon。

如果是不影響行車安全的其它嚴重質量問題,那麼有三次機會。修了三次還沒修好,就是lemon。

生產商或者其委託的經銷商不能故意拖延時間。如果因為這些質量問題造成的累計修理時間超過三十天,那麼這個車也是lemon。

一旦這個車符合了lemon的定義,那麼生產商必須退款或者換新車。

在我們州,消費者需要承擔自己開掉的這車壞掉之前的那一部分里程的折舊,所以退款會按里程折扣一部分。好比你開了半年5000英里,問題才出現,那麼最後你要承擔這5000英里的折舊。

所以這事兒如果在我們這兒,購車當天沒出停車場就壞了,符合24個月或者24000英里以內的定義。

需要注意的是啊,美帝買車前允許你試駕,試駕不滿意就不買,試駕的就是你要買的那輛車。一般是你開上車拉着推銷員跑一圈。有的車商為了吸引客戶,還提供長達一天的試駕,隨你開回家,24小時之後還回來就行。按這質量,試駕的時候就會發現問題。試駕完了,不滿意,或者發現了問題,拍拍屁股走人。都滿意,這才一手交錢一手交貨,一旦合同上簽字,那就是買定離手了。

看,奔馳在英國還允許你試駕48小時哦。

為啥不怎麼讓有些地方的消費者試駕,這我就不知道了。(都忌諱買被別人試駕過的車,就等於都沒有試駕的機會,群體的選擇唄。)

假設這事兒真的發生了,你試駕的時候沒事兒,試駕完了,剛簽完字,買定離手了,這車非常通人性的立刻壞在了經銷商的停車場裏。那麼,生產商必須免費給維修,只有一次機會,修好了沒事。

要負責的是德國奔馳或者北京奔馳。至於奔馳公司跟這個經銷商之間的關係,經濟損失誰來承擔,那是他們公司與公司之間的掰扯,不關消費者任何事。

修了之後還是不行,還在兩年之內或者24000英里之內又壞了,lemon條件符合。無條件退錢或者換新車。

故意拖時間,修了超過三十天,lemon條件符合。無條件退錢或者換新車。

另外,一點兒題外話,這種問題在美國可能只會越來越少,因為現在的豪華車市場主流是租車而不是購買。不需要什麼大額的首付,一個月幾百塊租金,開它兩三年,還回來,再接着租那時候最新款的。不操心任何質量問題,不操心什麼二手殘值,幾乎永遠都在開最新款的車,就是心甘情願花租金買樂子。輕鬆愉快。

比如現在美帝市場的瑪莎拉蒂新車,74%是租出去的,只有26%的是被買走的。奔馳的數據是53%,一半多新車都是被租走的。

這種‌‌「租車‌‌」跟另一種常見的租車不一樣。常見的租車,旅遊或者婚禮等原因,臨時從租車公司租幾天車,價格按天計算,這在美帝叫rental。我們這兒說的53%的奔馳新車是租車,叫lease,是消費者從奔馳公司租剛出廠的新車,價格按月計算,一般是簽訂兩到三年的租賃合同。

簡單類比,rental就是出去旅遊臨時住酒店,按天算錢,lease則是簽合同租房子,按月交租金。就好比你租這房子,房子漏雨了,你也挺鬧心,但是你可以換一個房東,租別的房子,搬走就完了,說走就走,輕鬆愉快。修房子的錢肯定是房東出,不是你出,可能的二手房價值的巨大損失,那也是房東倒霉,攤不到你頭上。

過去買車,五萬塊買新車,兩年後四萬塊賣二手,實際花了一萬。現在租車,租金五百一個月,兩年一共花了一萬二,差不了多少,還省心省力,不用擔心出質量問題砸在自己手裏。

比如現在奔馳的官網報價,美帝沒有這個66萬的CLS300,在售的最低配的是CLS450,不考慮優惠打折的話,全款買車是69200;貸款買的話是69200本金再加貸款,一般最多分六年付清,連本帶利每個月大約1000;租車的話是三年的租約,每月租金899。

一個月固定包月費入門級1095,隨便開。今天開C級,明天GLC,後天SLC,大後天CLA,隨心情而定,APP里提前點一下就行。如果升級到最高檔的2995包月,那就是S級、G wagen、SL、GLS隨意開。還有C63、E63任你開着玩兒。(相親季節必須得開通這個2995包月啊!)

這種模式,車如果壞了跟你剛刷開的共享單車壞了是一樣的。有點心煩,但沒啥損失。不光車壞成啥樣,除非是你故意破壞的,否則你都是交你固定的包月費。通知下客服,換一輛立即走。

@五嶽散人:有網友問日本買車會不會遭遇西安利之星的問題。

怎麼可能嘛,日本車企出問題都是偽造數據啥的,或者是設計出問題,要是新車買了沒開幾公里就漏油,那就真死了。萬一出現這種狀況,估計4S店全體+廠商高管過來給您下跪都有可能。

當然了,全體過來鞠躬也夠瞧的,跟追悼會似的,而您還被鞠躬的位置上……

我到日本後私人買了兩個車、公司買了兩個車,都是二手車。這邊兒二手車便宜不說,車況還特別好,大多數都在五萬公里以下,出過事故也會有說明。

不是說沒欺詐糾紛,但這麼做一旦被發現真會罰死,所以還是比較罕見。

至於服務好不好,這事兒我舉個例子吧:我買第二個私車沒幾天,助理接到當時銷售代表的電話,說自己因為個人原因離職了,接替他工作的是另一位銷售,有後續任何問題請跟這位聯繫。

當時已經所有手續辦完,一般來說,不出質量問題跟他沒關係了。

我對於這事兒感慨如下:很多時候我們在國內生活成本之所以高,不單單是稅收什麼的,這些需要額外付出的金錢、時間、精力以及那些被傷害感,實在是太多了。

有這功夫,我他媽干點兒什麼不好啊……

責任編輯: 江一  來源:知乎 轉載請註明作者、出處並保持完整。

本文網址:https://hk.aboluowang.com/2019/0420/1277801.html